Tableta Xperia Z2: 5 problemas comunes y cómo solucionarlos

Si quieres un modelo delgado, potente y premium Ipad aire alternativa, no busques más que Sony Tableta Xperia Z2. Es potente, la pantalla es vívida y puede sobrevivir a un breve baño. Hay mucho que amar de la mejor tableta Android grande del mercado en este momento, pero tiene sus propios defectos. Hemos estado investigando los problemas más comunes de la tableta Xperia Z2 y buscando soluciones o soluciones alternativas.

Haga clic en estos para saltar a un problema

• Fallo: pantalla táctil que no responde
• Problema: crujidos o doblados
• Error: retraso de audio en ciertos juegos o aplicaciones
• Problema: la tableta Xperia Z2 no se enciende
• Problema: la conexión Wi-Fi no se conecta o sigue fallando

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Fallo: pantalla táctil que no responde 

Muchos propietarios de tabletas Xperia Z2 han tenido problemas con la pantalla táctil. A veces, la pantalla de una aplicación deja de responder, pero los tres botones de Android en la parte inferior de la pantalla seguirán funcionando. En ocasiones, simplemente no registra ningún toque. Muchas personas también tienen problemas para que la función de tocar dos veces para despertar funcione de manera consistente y descubren que la pantalla de bloqueo puede no responder. Para algunos, es una parte específica de la pantalla que tiende a dejar de responder.

Soluciones alternativas:

• Toque el botón de encendido para apagar y encender la pantalla y, en general, comenzará a funcionar correctamente.
• Mantenga presionado el botón de encendido y luego seleccione Apagado,antes de volver a encender la tableta. Si no puede hacerlo porque la pantalla no responde, mantenga presionado el botón de encendido y la tecla para subir el volumen hasta que la tableta vibre tres veces y luego enciéndala nuevamente.
• Desenchufe el cargador porque a veces puede contribuir a este problema.

Posibles soluciones:

• Existe la posibilidad de que se trate de un problema de software, que se solucionará con una actualización. Cargue la aplicación Centro de actualización para comprobar si hay algo disponible.
• Puedes probar tu pantalla táctil yendo a Configuración > Acerca del dispositivo > Diagnóstico > Probar dispositivo y ejecutando el Pantalla táctil prueba. Si no tiene esa opción, descargue el Diagnóstico Xperia aplicaciones. Puede utilizar estos datos cuando llame a Sony para informar el problema.
• Podrías intentar un restablecimiento de fábrica. Primero haga una copia de seguridad y luego vaya a Configuración > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecer datos de fábrica.
• También puedes conectar la tableta a tu PC e intentar usar el Compañero de PC Software para reparar tu tableta.

Problema: crujidos o doblados

La tableta Xperia Z2 es muy delgada, pero desafortunadamente algunas personas han descubierto que su tableta está deformada. El chasis puede deformarse y empezar a curvarse con el tiempo, o puede llegar así. También puede sentirse flojo o chirriante alrededor del bisel cuando lo sostiene en vista horizontal.

Solucion potencial:

• Su única opción real es ponerse en contacto con Sony y solicitar un reemplazo. La tableta debe estar perfectamente recta y no debe crujir al manipularla.

Error: retraso de audio en ciertos juegos y aplicaciones

Algunos propietarios han sufrido un retraso o retraso de audio notable al usar juegos o aplicaciones específicas como Skype, Netflix, algunos emuladores y ciertos juegos. El audio va solo una fracción de segundo con respecto a la acción, pero lo suficiente como para resultar molesto.

Solución alterna:

• Entrar en Configuración > Sonido > Efectos de sonido y desactivar las configuraciones individuales. También deberías intentar cambiar tu configuración en Mejoras de sonido y vea si hace la diferencia. Es posible que algún efecto de procesamiento de audio esté causando el retraso.

Posibles soluciones:

• Una actualización de software podría solucionar este problema, así que consulte la aplicación Centro de actualizaciones. Asegúrese de que la aplicación problemática también esté actualizada.
• También puedes intentar entrar Configuración > Aplicaciones y elija la aplicación problemática entonces Limpiar cache y Borrar datos.

Problema: la tableta Xperia Z2 no se enciende

Es posible que entre en pánico cuando presione el botón de encendido y descubra que su tableta no cobra vida, pero no se preocupe, sucede de vez en cuando. Varias personas han descubierto que su tableta Xperia Z2 se niega a encender, aunque están seguras de que le queda algo de batería.

Posibles soluciones:

• Lo primero que debes intentar es mantener presionado el botón de encendido y el botón de subir volumen durante unos segundos hasta que sientas que la tableta vibra tres veces. Luego, intenta encenderlo nuevamente.
• Echa un vistazo debajo de la solapa donde va la tarjeta microSD y verás un botón rojo. Use algo contundente para presionarlo durante unos segundos y el dispositivo debería apagarse. Intente encenderlo nuevamente.
• Si ninguna de esas soluciones funciona, conecte su tableta al cargador durante una hora. Luego, intenta el mismo proceso nuevamente.

Problema: la conexión Wi-Fi no se conecta o sigue fallando

Mucha gente tiene problemas con las conexiones Wi-Fi cuando compra una tableta nueva y la tableta Xperia Z2 no es una excepción. Algunas personas tienen problemas para conectar la tableta y otras informan que la conexión se interrumpe inesperadamente.

Posibles soluciones:

• Comience siempre apagando su tableta Xperia Z2 y su enrutador y luego volviéndolos a encender. Esto suele resolver el problema.
• Ir a Configuración > Wi-Fi y toca los tres puntos en la parte inferior derecha para obtener más opciones. Asegúrate de eso Deja el wifi encendido mientras duermes se establece en Siempre. También puedes intentar desmarcar Evite malas conexiones si se selecciona y ver si eso hace la diferencia.
• Ir a Configuración > Wi-Fi, mantenga presionada su conexión, luego toque Olvídate de la red, y configurarlo de nuevo. Asegúrese de que su contraseña no contenga ningún carácter especial.
• Intente cambiar el canal o modo en su enrutador. Puedes usar el Analizador de Wi-Fi aplicación para ver qué tan ocupados están los canales a tu alrededor.
• Asegúrese de que el filtro MAC de su enrutador esté desactivado para poder agregarle la tableta Xperia Z2. Encontrarás la dirección MAC en Configuración > Acerca del dispositivo > Estado.

Esos son todos los problemas de las tabletas Xperia Z2 que hemos encontrado por ahora, pero publicaremos más problemas y soluciones a medida que los encontremos.

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