Windows 7 se basó en las innovaciones de Vista para crear un impresionante sistema operativo de escritorio que es a la vez altamente funcional y muy estable. Al menos en su mayor parte; el sistema operativo tiene que funcionar con una increíble variedad de aplicaciones y hardware, por lo que surgen problemas. Estos son algunos de los más comunes y cómo solucionarlos.
Windows 7 se apaga lentamente
Se supone que cerrar Windows es un proceso rápido, pero los usuarios a veces descubren que la pantalla "Apagando..." se atasca durante varios minutos. Esto suele deberse al archivo de paginación, un archivo en el disco duro que almacena datos desbordados de la RAM y, si está configurado para borrarse al apagar, puede ralentizar el proceso.
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Primero, haga una búsqueda en Windows de "regedit.exe" para abrir el Editor del Registro. Una vez abierto, vaya al siguiente directorio.
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Administración de memoria
Busque la entrada "ClearPageFileAtShutdown" y vea si está configurada en un valor de 1, lo que significa que está habilitada. Si es así, cambie el valor a 0.
Sin embargo, tenga en cuenta que el archivo de página representa un posible agujero de seguridad. Si alguien robara su disco, podría mirar el archivo de la página para intentar ver en qué estaba trabajando. Esto no es una preocupación para la mayoría de las personas, pero puede ser un problema si maneja información confidencial.
Windows 7 se bloquea al apagar
Si su sistema aún se apaga lentamente o se congela por completo, entonces el problema puede ser un proceso del sistema. Windows no brinda detalles sobre el proceso de apagado, por lo que localizar al culpable puede resultar difícil. Afortunadamente, existe una manera de hacer que Windows le brinde más información.
Realice una búsqueda en Windows de "regedit.exe" para abrir el Editor del Registro. Una vez abierto, vaya al siguiente directorio.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
En el panel del lado derecho, busque "VerboseStatus" y cambie su valor a 1. Si no ve esta entrada, haga clic derecho en una parte vacía de la ventana, seleccione Nuevo y luego Valor DWORD (32 bits). Nombra esta nueva entrada "VerboseStatus" y pon su valor en 1.
Esto no resuelve el problema por sí solo, pero obliga a Windows a indicarle qué servicios se están cerrando, lo que significa que ahora puede ver qué está causando el problema. Con esa información, puedes encontrar y desactivar a los infractores.
Windows 7 sale del modo de suspensión
Cuando pones Windows en suspensión, esperas que permanezca dormido, pero varios dispositivos pueden hacer que se active. Para ver qué podría estar despertando prematuramente su equipo Windows 7 de su letargo, realice una búsqueda en Windows de "cmd" y, en la interfaz de línea de comando que aparece, escriba lo siguiente.
powercfg –último despertar
Esto debería mostrarle el último dispositivo de hardware que provocó que su PC se activara. Sin embargo, según nuestra experiencia este comando no es 100% confiable. Si no aparece nada, intente lo siguiente.
powercfg –devicequery wake_armed
Esto le indica todos los dispositivos que tienen permiso para reactivar su computadora.
Ahora abra el Administrador de dispositivos y busque los dispositivos que coincidan con lo que informó la línea de comando. Una vez encontrado, haga doble clic para abrir Propiedades y luego diríjase a la pestaña Administración de energía. Aquí encontrará la casilla de verificación "Permitir que este dispositivo active la computadora". Desmarquelo.
Si aún tiene problemas, es posible que el problema esté relacionado con el software y no con el hardware. Windows busca Opciones de energía y, en esa ventana, abre el plan de energía que usa tu PC. Ahora haga clic en el botón "Cambiar configuración avanzada de energía".
Desplácese hacia abajo hasta encontrar el árbol del sueño. Amplíelo, expanda "Permitir temporizadores de activación" y desactívelo. El software ya no podrá reactivar su PC.
Sin sonido o sonido intermitente
Haga una búsqueda en Windows de Sonido y abra el menú Sonido. En la pestaña de reproducción, es posible que veas una variedad de opciones. A veces, el usuario o el software los modifican accidentalmente.
Si está utilizando parlantes externos, debe tener los parlantes seleccionados como su dispositivo predeterminado. Pero si se conecta a una pantalla con altavoces a través de HDMI, querrá que la salida HDMI adecuada sea la predeterminada. Puede cambiar el valor predeterminado haciendo clic derecho en una entrada y luego seleccionando "Establecer como dispositivo predeterminado".
Es posible que tenga un problema con el controlador si el problema persiste. Debajo de la etiqueta de cada dispositivo en el menú Sonido, verá el nombre del dispositivo que lo habilita. Vaya a Google, ingrese el nombre del dispositivo y busque un nuevo controlador para descargar.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL pantalla azul de la muerte
Este problema clásico ha causado innumerables BSOD, pero el mensaje en sí es bastante difícil de analizar. Significa que se ha producido un error con un controlador, lo que ha provocado que Windows se detenga inmediatamente.
Cada vez que ocurre un BSOD, se genera un archivo de volcado en la carpeta C:/Windows/Minidump. Este archivo también es difícil de leer para la mayoría de las personas, pero es posible que puedas escanearlo en busca de nombres familiares como "Nvidia", que te indicarán la dirección del problema. También puede reenviar el archivo de volcado a un amigo, un servicio de asistencia técnica o cualquier otra fuente de asistencia disponible para usted.
Una vez que haya identificado el problema, puede intentar instalar un nuevo controlador o reinstalar el existente. Sin embargo, si el problema persiste, es posible que el hardware en sí esté defectuoso y deba ser reemplazado.
No puedo unirme a un grupo en el hogar
Un Grupo Hogar es una función de red que se encuentra en Windows 7 y que facilita compartir información con otras PC en su red doméstica. Cuando funciona, es decir, ya que muchos usuarios tienen problemas con esta función.
Primero, verifique que tenga su tipo de red configurado en Hogar, ya que este es el único tipo que permite el uso de Grupo Hogar. Realice una búsqueda en Windows del Centro de redes y recursos compartidos y verifique la red en "Ver sus redes activas". Debería aparecer como Red doméstica, pero si no lo es, haga clic en el tipo de red que aparece. Aparecerá una ventana que le dará tres opciones. Seleccione Red doméstica.
Si aún no puedes unirte, puede deberse a que la PC que creó el Grupo Hogar no está encendida. Desafortunadamente, esto es necesario para que el Grupo Hogar funcione. Tendrás que iniciar esa PC e iniciar sesión en Windows, incluso si solo quieres usar otras PC del grupo.
Otra posibilidad es que se haya desactivado el descubrimiento de redes. Desde el Centro de redes y recursos compartidos, busque el enlace "Cambiar la configuración de uso compartido avanzado" en el lado izquierdo. Haga clic en él, luego busque Network Discovery, que debería ser la primera opción en la lista. Asegúrate de que esté activado y luego guarda los cambios.
Por último, es posible que tengas que activar algunos servicios de red manualmente. Haga una búsqueda en Windows de Herramientas administrativas y ábrala. Luego abra Servicios en la ventana que aparece. Ahora verá una larga lista de servicios con íconos de ajustes junto a su nombre. Busque los servicios Peer Networking Grouping y HomeGroup Provider, haga clic derecho en cada uno y luego seleccione Iniciar.
Error de registro después de una actualización importante de hardware
Windows 7 utiliza un método de activación en línea que transmite los datos clave de Windows junto con la configuración de su PC a los servidores de Microsoft. Luego, esto se usa para rechazar automáticamente cualquier otra computadora que intente usar la clave.
Desafortunadamente, el sistema puede convertirse en una molestia si tiene que reinstalar Windows después de una actualización importante de hardware. La configuración de su sistema ya no coincide con lo que Microsoft tiene registrado, por lo que recibirá errores que le indicarán que su copia de Windows puede no ser original.
Realice una búsqueda en Windows para Activación de Windows y abra el resultado que aparece. Elija activar en línea e ingrese su clave. Lo más probable es que esto falle, por lo que se le dará la opción de activarlo a través del teléfono. Se le dará un número para llamar y un campo para ingresar los números que le proporcionó la línea telefónica automatizada.
Si esto falla y le dicen que su copia de Windows no se pudo activar, no cuelgue. Manténgase en la línea y lo transferirán con una persona real que probablemente le preguntará si solo está usando Windows en una PC. Si dices que sí, activarán tu copia. Si se corta la llamada, vuelva a llamar pero no responda a las indicaciones automáticas y eventualmente lo transferirán a un representante.
También puede ponerse en contacto directamente con la línea de soporte de activación de Microsoft llamando al 888-571-2048.
El menú contextual al hacer clic con el botón derecho provoca el bloqueo de Explorer.exe
Uno de los problemas más extraños reportados por los usuarios de Windows 7 es un bloqueo de Explorer.exe que a veces ocurre cuando se abre un menú contextual al hacer clic con el botón derecho.
Este problema suele deberse a una entrada corrupta del menú contextual. Windows no le permite editar el contenido del menú contextual directamente, pero hay una herramienta gratuita llamada ShellExView que tiene esta capacidad. Descárgalo e instálalo.
Abra el programa. Verás una lista de entradas, pero sólo tendrás que preocuparte por las entradas del menú contextual, así que ordénalas por tipo. Aparecerá una larga lista de elementos del menú contextual. Revíselos y desactive los que no estén relacionados directamente con Windows (puede saberlo leyendo la descripción de la entrada).
Ahora cierre ShellExView y reinicie su PC. Las entradas del menú contextual deshabilitadas ya no aparecerán y el bloqueo ya no debería ocurrir.
Conclusión
Por supuesto, existen muchos otros problemas que pueden surgir y los agregaremos a medida que encontremos soluciones. Mientras tanto, aquí hay algunos otros artículos de Windows 7 que pueden ayudarlo a aprender cómo usar el sistema operativo.
Cómo ver archivos ocultos en Windows
Cómo desactivar la clave de Windows
Cómo instalar Windows 7 en una Mac
Cómo realizar un arranque dual en Windows 7 y Windows 8
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