Norton 360 es un paquete completo de software de solución de seguridad informática producido por Symantec. Además de proporcionar protección antivirus y antispyware, Norton 360 también proporciona un firewall de computadora integrado para ayudar a proteger aún más su computadora contra los piratas informáticos. Sin embargo, un problema común que surge es que el firewall de Norton 360 puede bloquear inadvertidamente la conectividad de la red privada virtual (VPN) si no configura el firewall para permitir la VPN.
Paso 1
Abra Norton 360 haciendo doble clic en el ícono del programa en el escritorio de su computadora o seleccionando el ícono de Norton en la bandeja de tareas de Windows.
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Paso 2
Actualice Norton 360 seleccionando la opción de menú "Ejecutar actualización en vivo". Las versiones anteriores de Norton 360 bloquearían inadvertidamente todo el tráfico de VPN, independientemente de las reglas del firewall.
Paso 3
Seleccione el botón de menú "Tarea y configuración" y elija la opción "Configuración avanzada".
Paso 4
Elija la opción "Configuración de protección de firewall", seleccione el botón de menú "Agregar" y elija la aplicación "VPN" en el selector de archivos.
Paso 5
Seleccione el botón de menú "Permitir" y elija el tráfico entrante y saliente seguido del botón "Siguiente".
Paso 6
Elija el botón de menú "Cualquier computadora" seguido de la opción "Siguiente".
Paso 7
Seleccione la opción para aplicar a "Todos los puertos" y "Todos los tipos de comunicación" seguido del botón de menú "Siguiente".
Paso 8
Ingrese una descripción de texto para la regla de firewall y haga clic en los botones de menú "Siguiente", "Finalizar" y "Cerrar" para completar la configuración de Norton 360 para una conexión VPN.
