¿Puedes confiar en las valoraciones de los usuarios en cualquiera de las principales tiendas de aplicaciones? En una palabra, no. Las calificaciones de las aplicaciones están lejos de ser confiables y los compradores harían bien en tener cierta cautela porque muchos desarrolladores están manipulando el sistema para mejorar sus productos.
Concurso de popularidad
Desde sus inicios, todos los principales teléfono inteligente Las tiendas de aplicaciones han sufrido el mismo conjunto de problemas. Ofrecen un inventario cada vez mayor de aplicaciones y juegos, muchos de ellos extremadamente similares, muchos de ellos extremadamente pobres. ¿Cómo permiten a los usuarios explorar lo que se ofrece? ¿Cómo destacan las aplicaciones de mejor calidad? Lamentablemente, todos han optado por exactamente el mismo formato: simplemente promocionan listas de las mejores aplicaciones y juegos en varias categorías.
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Cuanto más popular sea una aplicación, más arriba aparecerá en la lista. Cuanto más arriba aparezca en la lista, más gente lo descargará y más popular se volverá. Este es un circuito de retroalimentación positiva. Para los desarrolladores, es una completa pesadilla, porque entrar en esa lista de la primera página no es fácil. Miles de aplicaciones y juegos en perfecto estado caen en el olvido cada año. Incluir su aplicación en una lista de las 25 mejores es el equivalente a una enorme inversión en marketing: miles de sus clientes objetivo verán su producto.
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Puede pensar que una configuración que promueve todo lo que es popular entre los consumidores y les permite escribir reseñas honestas y dar calificaciones proporciona igualdad de condiciones para los desarrolladores. Ésa es la teoría, pero en la práctica un grupo relativamente pequeño de editoriales domina los primeros puestos. El éxito financiero de un nuevo juego para teléfonos inteligentes podría muy bien depender de entrar entre los 25 primeros, por lo que no debería sorprender que muchos desarrolladores estén buscando formas de manipular el sistema. Lamentablemente, la integridad de las valoraciones de esos usuarios se está erosionando.
Armando el sistema
La práctica más perniciosa es utilizar granjas de bots para aumentar las calificaciones de las aplicaciones. De vuelta en febrero, Apple se vio obligada a condenar públicamente a los desarrolladores que aceptaron pagar en efectivo a empresas de marketing a cambio de una mayor ubicación en la App Store. Esto fue en gran medida una reacción a la tan publicitada publicar en Touch Arcade en el que un desarrollador analizaba los detalles de la oferta de una empresa de marketing para asegurar un puesto entre los 25 primeros para su aplicación a cambio de 5.000 dólares.
Curiosamente, las descargas de aplicaciones han disminuido en los últimos meses, lo que podría deberse a una tomar medidas drásticas contra las granjas de bots; simplemente no lo sabemos. El problema es que algunas de estas empresas de marketing utilizan personas reales para mejorar las calificaciones de las aplicaciones. Pagan pequeñas tarifas a los usuarios por descargar aplicaciones específicas. ¿Cómo puede el personal de Apple identificar realmente las descargas legítimas en este escenario? La respuesta simple es que no pueden.
Este problema no se limita a la App Store de Apple; Exactamente el mismo enfoque funcionará en Windows Phone Marketplace, BlackBerry App World o Google Play. Los desarrolladores y editores con mucho dinero pueden comprar su camino hacia los primeros lugares en las listas y luego cosechar las recompensas de ese ciclo de retroalimentación positiva. Esto hace que sea extremadamente difícil para los nuevos desarrolladores entrar, especialmente si tienen un presupuesto limitado.
Manipular directamente los gráficos descargando copias de su propio producto es la forma más obvia de engañar al sistema, y solo tiene sentido desde el punto de vista financiero debido a las peculiaridades de la tienda de aplicaciones gráficos. Hay varias formas más económicas de jugar con el sistema y encontrarás que muchas aplicaciones y juegos las están adoptando.
Los juegos freemium realmente han despegado en los últimos meses y han sido especialmente dominantes en el mercado. Androide plataforma. Por lo general, obtienes acceso completo al juego principal de forma gratuita, pero el juego avanza a un ritmo terriblemente lento. Los jugadores tienen la opción de comprar moneda del juego para desbloquear contenido nuevo y avanzar.
Muchos de estos juegos adoptaron una técnica inteligente para mejorar sus calificaciones: ofrecen moneda del juego o recompensas a cambio de una reseña de cinco estrellas por parte del jugador. A veces incluso harán de tu reseña de cinco estrellas una de tus tareas del juego. El mismo enfoque se utiliza para ganar terreno en Facebook y otras redes sociales. Si le das “Me gusta” a la página del juego en Facebook, ganarás una recompensa dentro del juego.
Esto no es, estrictamente hablando, hacer trampa. Todavía tengo que encontrar un juego que no te permita ignorar la solicitud de una reseña de cinco estrellas, pero obviamente está "jugando" con el sistema.
También es una práctica común que los juegos o aplicaciones le soliciten repetidamente que los revise desde la aplicación. Si desea que esa molesta ventana emergente deje de aparecer cada vez que abre la aplicación, continúe y revísela. El desarrollador generalmente incluirá una declaración persuasiva sobre cómo las reseñas de cinco estrellas les permitirán mejorar la aplicación en el futuro.
Es posible que también haya visto las técnicas de promoción cruzada que los editores suelen utilizar para dominar las listas. Incluirán anuncios de sus otras aplicaciones o juegos en la aplicación que estás usando, generalmente una pantalla de presentación cuando la cargas o la cierras. Algunos de ellos van más allá y ofrecen recompensas o incentivos económicos si descargas sus otros títulos.
¿En quién puedes confiar?
No se puede culpar a los desarrolladores y editores por intentar asegurar buenas posiciones en los gráficos. Desafortunadamente para muchos, la integridad puede costarles dinero.
La verdadera responsabilidad aquí debería recaer en los operadores de plataformas, pero ¿cuál es su incentivo para gastar tiempo y dinero en controles más estrictos? Apple ya aplica cierto control de calidad, mientras que Google está en el extremo opuesto del espectro porque los desarrolladores pueden publicar prácticamente cualquier cosa que quieran en Android. ¿Podrían ganar mucho vigilando más las calificaciones de las aplicaciones? Probablemente no, así que sólo lo llevarán hasta cierto punto.
La conclusión es que nosotros, los usuarios, tenemos que asumir la responsabilidad de lo que descargamos. No confíes únicamente en las calificaciones de las aplicaciones. Investigue, lea reseñas en el creciente número de sitios web relacionados con aplicaciones y elija con cuidado.
Consulta nuestras guías de mejores aplicaciones de Android y mejores aplicaciones para iPhone.
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