El año pasado, Verizon lanzó un plan llamado Edge en respuesta a los planes Next de AT&T y Jump de T-Mobile. Al igual que los dos últimos, Edge le permite pagar el precio total de su teléfono mensualmente. cuotas, lo que le permite optar por contratos tradicionales de dos años y actualizar su teléfono más rápido. Sin embargo, incluso con Edge, Verizon todavía está interesado en venderte un teléfono, siempre que firmes un contrato de dos años.
En el Conferencia de prensa del Deutsche Bank En Florida, el director financiero de Verizon, Fran Shammo, dijo que aunque los planes Edge y More Everything están disponibles para los clientes, lo están principalmente debido a la demanda. En todo caso, Verizon todavía se apega a sus armas tradicionales al preferir el modelo de subsidio tradicional.
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"Creemos que el modelo de subsidios es un modelo extremadamente bueno", afirmó Shammo. “Ha hecho maravillas por nosotros en esta industria. Así que creo que abandonar eso es un error”. Aun así, Verizon no te obligará a firmar un contrato de dos años si no lo deseas; para eso están los planes Edge y More Everything. "No vamos a obligar a nuestros clientes a hacer nada", añadió.
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En cuanto a por qué Verizon tiene esta mentalidad, Shammo enumera varias razones, la primera de las cuales es que Verizon quiere adoptar "un enfoque conservador" en los planes de financiación telefónica. Con Edge, Verizon quiere probar las aguas en lugar de nadar por completo, dado que Verizon quiere ver cuántos clientes actualizan sus teléfonos después de los primeros 6 a 12 meses.
Además, Shammo señala que, para aquellos en Edge que quieran cambiar a un operador diferente y no terminaron de pagar su teléfono inteligente, hacerlo les causa una gran carga financiera en forma de un alto factura. “Al final del día, el cliente se sentirá muy insatisfecho si siente que quiere irse y termina con una factura muy grande”, dijo Shammo.
Como tal, si bien Verizon continuará ofreciendo planes Edge y More Everything a los clientes, la compañía seguirá confiando en el tradicional plan telefónico subsidiado hasta que analice los riesgos de alejarse de dicho plan. modelo. Para Verizon, esto tiene sentido. Los teléfonos subsidiados no sólo significan que usted seguirá siendo cliente durante dos años, sino que también implican costos telefónicos ocultos en su factura. Claro, Verizon ofrece la opción de no tener un contrato de dos años, pero todo está escrito: por ahora, el contrato tradicional de dos años llegó para quedarse.
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