De hecho, la FCC cree que el número real de robos de teléfonos inteligentes es mucho mayor, pero los datos sobre robos de dispositivos móviles no son muy confiables. Muchos transportistas y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley evitan utilizar una base de datos de la industria que supuestamente rastrea dispositivos robados, lo que dificulta encontrar a los ladrones, así como contar el número de robos en la primera lugar. Actualmente, los operadores no están obligados legalmente a verificar si un dispositivo ha sido robado antes de activarlo en su red.
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La FCC espera exigir que los fabricantes y operadores incluyan la capacidad de bloquear o borrar el dispositivo de forma remota en caso de robo.
El informe de la comisión recopiló información sobre la cantidad de teléfonos inteligentes robados en 21 departamentos de policía de Estados Unidos, lo que cubre sólo a 20 millones de personas. Luego, la FCC extrapoló los datos para extenderlos a todo el país y formar una cantidad estimada de teléfonos inteligentes robados. Las estimaciones sitúan los robos de teléfonos inteligentes en alrededor de 3,1 millones en 2013 y la FCC afirma que uno de cada 10 robos está relacionado con un dispositivo móvil. San Francisco y la ciudad de Nueva York experimentaron las tasas más altas de robo de teléfonos inteligentes, con un 59 por ciento y un 55 por ciento de robos que involucraron un teléfono inteligente, respectivamente.
Funciones de seguridad como Buscar mi iPhone y el Bloqueo de activación de Apple, un interruptor de apagado remoto que permite al usuario desactivar el teléfono cuando se lo roban, tienen ayudó a disuadir estos crímenes hasta cierto punto, dijo la FCC. Sin embargo, los usuarios a menudo se olvidan de activar las funciones de seguridad o simplemente no saben que pueden activar de forma remota un interruptor de apagado en su dispositivo, por lo que los robos continúan de todos modos. La FCC sostiene que los operadores y fabricantes de dispositivos deben aumentar el nivel de seguridad integrado en los dispositivos móviles que venden a clientes vulnerables.
Recientemente, la comisión celebró una reunión durante la cual sus miembros discutieron formas en que los líderes de la industria podrían ayudar a disminuir la cantidad de robos de dispositivos móviles, según la Wall Street Journal. La FCC espera exigir que los fabricantes y operadores incluyan la capacidad de bloquear o borrar el dispositivo de forma remota en caso de robo. Además, la agencia puede exigir que la "huella digital" única de cada teléfono esté conectada a su propietario, para evitar que los ladrones utilicen dispositivos robados.
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