No es ningún tonto: las tiendas utilizan maniquíes equipados con cámaras para ayudar a impulsar las ventas

Si pensabas que los maniquíes eran poco más que trozos inútiles de poliestireno utilizados por las tiendas de ropa para mostrar sus últimas líneas, piénsalo de nuevo. Según se informa, varias cadenas de alto perfil están utilizando un nuevo tipo de maniquí de alta tecnología equipado con una pequeña cámara para espiar a los compradores para comprender mejor el tipo de personas que entran a la tienda o simplemente pasan por.

Benetton, por ejemplo, ha comenzado a instalar EyeSee, creado por el fabricante italiano de maniquíes Almax. Lleva casi un año a la venta y actualmente se utiliza en tiendas de EE. UU. y Europa. Hasta ahora, la tecnología, que utiliza software de reconocimiento facial, se ha utilizado en aeropuertos para ayudar a identificar a los delincuentes.

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Una cámara incrustada en un ojo del maniquí especial recopila datos que se envían al software de reconocimiento facial, informa Bloomberg. informe explicado. El software identifica la edad, el sexo y la raza del comprador, datos que el minorista puede utilizar al diseñar exhibidores de tiendas y similares.

Por ejemplo, según Almax, una tienda de ropa introdujo más prendas para niños después de que los datos mostraran que los niños constituían más del 50 por ciento de sus visitantes vespertinos.

Por supuesto, la mayoría de las tiendas tienen un buen número de cámaras de seguridad repartidas por todas partes, cámaras que podrían utilizar el mismo reconocimiento facial. tecnología, pero la incorporación de la tecnología en los maniquíes debería proporcionar datos más precisos, ya que están ubicados mucho más cerca del paso. consumidor.

"Cualquier software que pueda ayudar a perfilar a las personas manteniendo sus identidades en el anonimato es fantástico", afirmó Uché Okonkwo, director ejecutivo de estrategia y gestión. La consultora Luxe Corp, y agregó: "Realmente podría mejorar la experiencia de compra, la variedad de productos y ayudar a las marcas a comprender mejor a sus clientes".

Sin embargo, Colin Johnson, del minorista de moda estadounidense Nordstrom, es un poco más cauteloso con los maniquíes equipados con cámaras de Almax. "Es un panorama cambiante, pero siempre seremos sensibles a respetar los límites del cliente", dijo a Bloomberg.

Y si ser observado de cerca por un maniquí no es suficiente para que se te erice el vello de la nuca, Actualmente, Almax está probando uno equipado con un micrófono para descubrir qué dice un comprador sobre lo que es. agotador. Quién sabe, a continuación podrían empezar a respondernos, criticando nuestro pobre sentido de la moda.

Si supiera que una tienda en particular utiliza maniquíes EyeSee, ¿le disuadiría de entrar?

[Imagen: Konstantin Sotyagin / Shutterstock]

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