Cada día en Estados Unidos, los vendedores de eBay envían aproximadamente 1,5 millones de paquetes. En el futuro, los ocupados comerciantes de eBay tendrán una nueva forma de gestionar sus pedidos. Los vendedores no tendrán que ir a la oficina de correos para conseguir material de envío de la marca Priority Mail (gratis cuando realiza el envío con el servicio premium de USPS). Los vendedores también pueden ahorrarse el embalaje y el transporte de los productos vendidos a la oficina de correos. Servicio de entrega gestionada de eBay Recientemente salió de su exitosa prueba piloto y ahora está disponible para vendedores de eBay de gran volumen.
Similar al de Amazon Cumplido por Amazon programa para comerciantes externos, eBay Entrega gestionada El servicio tiene beneficios para vendedores, clientes y el propio eBay.
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Si ha vendido más de unos pocos artículos al azar en eBay, la molestia de adquirir y almacenar el material de envío es un agravante común. Las calificaciones de los comerciantes de eBay dependen de un servicio rápido y envíos puntuales. Descubrir que no tienes cajas o contenedores del tamaño adecuado puede consumir las ganancias y destruir cualquier resto de diversión que quede en el proceso. El tiempo y la energía consumidos para embalar los productos de forma correcta y segura y llevar las cajas a la oficina de correos u otro El servicio de entrega es una molestia para cualquier empresa de pequeña escala y un costo comercial significativo incluso para empresas moderadamente ocupadas. empresas.
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La entrega gestionada es para vendedores de gran volumen (un cuantificador indefinido), pero los beneficios incluyen inventario próximo, entrega más rápida y costos más bajos. Al utilizar el embalaje ecológico de la marca eBay para la entrega gestionada, los vendedores se beneficiarán de la asociación implícita con la empresa más grande.
Los compradores que compren productos de eBay a vendedores que utilicen la entrega gestionada disfrutarán de una entrega más rápida que la media para productos populares. Todos los envíos serán rastreables y los compradores podrán aprovechar que más vendedores ofrecen envío gratuito.
Y eBay también se beneficiará del programa de entrega gestionada. Cuando la satisfacción del comprador de eBay mejore con envíos más rápidos por parte de los vendedores del programa de entrega gestionada, eBay compartirá la gloria. El programa de entrega gestionada también podría resultar un saludable centro de beneficios adicional: si bien eBay no se encarga de Para el cumplimiento en sí, utilizará “socios logísticos expertos administrados por eBay”, según un comunicado de la compañía.
Ciertamente, los ejecutivos de eBay estarán ansiosos por la perspectiva de que una buena parte de los 1,5 millones de envíos diarios de la compañía lleguen a todo el país en cajas distintivas con la marca eBay. Cuando Gateway Computers creció rápidamente en la década de 1980, las cajas de envío de la empresa tenían llamativos gráficos de vacas Holstein en blanco y negro. Las cajas marrones de Amazon adornadas con su logo casi una sonrisa son un ejemplo más contemporáneo de marketing de marca.
"Una solicitud común que escuchamos de nuestros vendedores de alta velocidad es ayudar a que la entrega de artículos de gran volumen sea fácil y rápida", dijo Devin Wenig, Presidente y director ejecutivo de eBay. “La entrega gestionada será una solución logística a un precio competitivo para las empresas que venden productos de gran volumen en categorías populares como electrónica, hogar y jardín y moda. La implementación de este servicio reducirá drásticamente la carga de envío para los vendedores, al mismo tiempo que mejorará la experiencia de compra y hará que el unboxing sea divertido para los compradores”.
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