El derrocado director ejecutivo de BlackBerry tenía un plan para salvar la empresa, y no involucraba teléfonos nuevos

hombre moraCuando el Associated Press malinterpretó El recién nombrado director ejecutivo de RIM, Thorsten Heins, dijo: “Creemos que BlackBerry no puede tener éxito si intentamos ser el favorito de todos y todo para todas las personas. Por lo tanto, planeamos aprovechar nuestras fuerzas”, la cita fue inmediatamente criticada por los grandes medios de comunicación como una capitulación: RIM lo había intentado en vano. irrumpir en el mercado de consumo con sus teléfonos inteligentes y tabletas BlackBerry, y estaba dispuesto a admitir la derrota, a reagruparse, a recortar su pérdidas. Estaba decidido a no ser el general Custer en Little Bighorn: sabría cuándo renunciar. Titulares como “RIM, fabricante de BlackBerry, renuncia al mercado de consumo” y “Rim dice que se está retirando del mercado de consumo”, inundaron Internet.

La realidad es que RIM no está dispuesta a renunciar a los consumidores todavía. La mañana después de los comentarios de Heins, Alec Saunders, vicepresidente de relaciones con desarrolladores de RIM,

tuiteó, “los comentarios fueron mal interpretados. No abandonaremos el mercado de consumo”.

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¿Por qué entonces el mundo estaba tan dispuesto a aceptar la rendición de los consumidores de RIM, basándose en los comentarios casuales de un nuevo CEO? Porque lo esperábamos.

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De hecho, lo sorprendente es el avance de Heins a toda velocidad frente a una competencia asombrosa, y no es que RIM haya estado a punto de abandonar por completo el mercado de consumo. Pero nueva información revela que la empresa pudo haber estado muy cerca de lograr precisamente eso.

Decisiones audaces

Reuters informó ayer en exclusiva que antes de dimitir, el ex codirector ejecutivo Jim Balsillie tuvo una idea que habría cambiado fundamentalmente a RIM y que podría haber llevado a su renuncia. Fuentes con conocimiento directo del plan dijeron a Reuters que Balsillie había entablado conversaciones de alto nivel con proveedores de servicios inalámbricos en América del Norte para comenzar a permitir que dispositivos distintos del BlackBerry utilicen la famosa red de RIM, una decisión que habría alterado la antigua política exclusiva de BlackBerry. regla, destruyendo inmediatamente la exclusividad de BlackBerry, pero a su vez capitalizando el único aspecto del negocio de RIM que todavía hace una saludable ganancia.

Como informó Reuters, “El plan habría permitido a los operadores utilizar la red de RIM para ofrecer planes de datos económicos, limitado a las redes sociales y la mensajería instantánea, para atraer a los clientes de nivel bajo a actualizar desde teléfonos sencillos a teléfonos inteligentes”.

Y como RIM alberga sus propios centros de datos en los que los operadores pagan para impulsar su tráfico inalámbrico, También habría permitido que otros dispositivos se beneficiaran del cifrado de seguridad y red de clase mundial de RIM. eficiencia. Los servicios de red de RIM generan actualmente alrededor de mil millones de dólares por trimestre, a diferencia de la línea de hardware BlackBerry, que según Reuters “puede haber perdido dinero” el año pasado.

Pero los planes conducen a luchas internas en la cima de la cadena corporativa de RIM, tal vez entre Basillie y Mike. Lazaridis, fundador de RIM y otro codirector ejecutivo, que actualmente ocupa un puesto en la junta directiva y todavía participa activamente en la empresa. Los planes finalmente fracasaron a favor de un mayor enfoque en el hardware y software de los teléfonos móviles de próxima generación.

Camino duro por delante

RIM ha luchado por mantenerse a la altura de rivales como Apple y Google a medida que las corporaciones se han vuelto más dispuestas a adoptar esos sistemas en oposición directa a BlackBerry, un favorito corporativo desde hace mucho tiempo. RIM no ha podido compensar las pérdidas en el mercado de consumo. En febrero, la participación de mercado de RIM en teléfonos inteligentes disminuyó un 3,2 por ciento respecto al mes anterior, lo que representa solo 13,4 por ciento de todos los dispositivos, según comScore; compárese con el 50,1 por ciento de Android y el 30,2 por ciento de Apple. por ciento. Incluso la serie Windows Phone de Microsoft, que tiene menos de dos años, ahora domina casi el 4 por ciento del mercado.

llanta tiene apuesta el futuro por su nuevo sistema operativo BlackBerry 10, y ha estado cortejando activamente a los desarrolladores, planeando lanzar prototipos de teléfonos para fabricantes de aplicaciones seleccionados en mayo. Pero capturas de pantalla filtradas del nuevo sistema operativo insinúan un sistema derivado similar a una combinación de Windows Phone y Android, lo que no es exactamente un salto revolucionario en las interfaces de los teléfonos inteligentes. Si nos fijamos en la forma en que el mercado de teléfonos inteligentes se ha fusionado en torno a unas pocas plataformas en los últimos años, el futuro de RIM parece sombrío. Apple tiene su iPhone, con un prestigio, una estética y un enorme mercado de aplicaciones que lo convierte en un dispositivo singular. Google tiene Android, un sistema operativo gratuito con una enorme penetración en el mercado y la convicción de los fabricantes de dispositivos más vendidos: Samsung, Motorola, HTC, entre otros. Microsoft tiene cantidades prácticamente infinitas de efectivo para invertir en su incipiente Windows Phone, y su asociación con Nokia ya está dando dividendos bastante sorprendentes en los últimos años. lumia 900 – sin mencionar el precio bajísimo de ese teléfono de $99. Ahora que RIM ha vuelto a comprometerse con la competencia por el amor a los teléfonos de consumo, ¿dónde exactamente ve espacio para BlackBerry?

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