Aunque los cabezales de impresión Hewett Packard (HP) se pueden limpiar desde el controlador de la impresora, es posible que deba limpiar la cabezales manualmente si tiene problemas con las rayas, la decoloración del color o el texto faltante y la herramienta de limpieza no ayuda. Debe tener especial cuidado al limpiar manualmente los cabezales de impresión para no dañar los contactos del cartucho de tinta o los contactos del cabezal de impresión.
Limpieza desde el controlador de la impresora
Paso 1
Haga clic en "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la computadora. Haga clic en "Panel de control" y luego haga clic en "Impresoras y faxes".
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Paso 2
Haga clic en el icono de la impresora. Haga clic en "Propiedades" y haga clic en "Preferencias de impresión".
Paso 3
Haga clic en la pestaña "Servicio" en la parte superior de la ventana. Haga clic en la pestaña "Servicios de impresora" en la parte superior de la siguiente ventana. Haga clic en "Limpiar cabezales de impresión". La impresora realizará la limpieza del cabezal de impresión.
Limpieza manual de los cabezales de impresión
Paso 1
Encienda la impresora. Abra la tapa para exponer el carro de la impresora. Espere 3 segundos y desconecte la impresora del tomacorriente. El cartucho de impresión permanecerá en su lugar al desconectar la alimentación.
Paso 2
Retire el cartucho de tinta del carro levantando la pestaña que sujeta cada cartucho en su lugar. Retire el cartucho de tinta tirando de él hacia arriba y hacia afuera.
Paso 3
Utilice un paño que no suelte pelusa para limpiar suavemente los contactos de cobre en la parte inferior de los cartuchos de tinta. Si el residuo es rebelde y no se puede limpiar, use un hisopo de algodón humedecido en agua embotellada para eliminar el residuo frotando suavemente. No limpie la boquilla del cartucho de tinta; limpie solo los contactos planos. Coloque el cartucho de tinta limpio sobre su lado sobre un periódico. No lo coloque en posición vertical con los contactos de cobre tocando el periódico o la tinta se drenará.
Paso 4
Utilice el paño que no suelte pelusa para limpiar los puntos de contacto del carro de impresión. Si el residuo no se desprende, use un hisopo de algodón humedecido con agua embotellada para eliminar el residuo. Espere 5 minutos después de haber limpiado los contactos de la impresora antes de reemplazar el cartucho de tinta.
Paso 5
Vuelva a colocar los cartuchos de tinta en el cartucho de la impresora. Presione hacia abajo la parte superior para asegurar los cartuchos. Enchufe el cable de alimentación en el tomacorriente de la pared. Cierre la tapa. La impresora está lista para usarse después de ejecutar la inicialización.
Cosas que necesitará
Periódico
Paño sin pelusa
Bastoncillo de algodón
Agua embotellada
