Mi cartucho de tinta de color HP no funciona

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Puede reparar los cartuchos de tinta de color HP.

Hewlett-Packard diseña muchas impresoras y computadoras de calidad. La mayoría de los productos de la línea HP son asequibles y ofrecen características que hacen que estos productos tengan un buen valor para la inversión. Sin embargo, una impresora de inyección de tinta a veces puede desarrollar una falla o tener problemas. Si su cartucho de tinta de color HP no funciona, hay algunas cosas que puede intentar para que la impresora vuelva a funcionar.

Paso 1

Retire y reemplace el cartucho de tinta de color HP. Abra la cubierta de la impresora HP y suelte el mecanismo de bloqueo de la funda del cartucho de tinta, si corresponde. Tire del cartucho de tinta de color hacia arriba y hacia afuera hasta que se suelte de la funda. Invierta el proceso de extracción para volver a instalar el cartucho de tinta. Asegúrese de que el cartucho encaje en su lugar y que el mecanismo de bloqueo esté completamente cerrado.

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Paso 2

Compruebe cuidadosamente las ranuras de los cartuchos de tinta para ver si el cartucho de color está instalado en la ubicación incorrecta. Esto puede provocar que el cartucho de color no se imprima correctamente. Reemplace el cartucho de tinta de color en la ranura correcta si este es el problema.

Paso 3

Retire el cartucho de tinta de color y asegúrese de que la cinta que cubre los contactos del cabezal de impresión de cobre no esté todavía en su lugar. Retire cualquier cinta que sea visible en el cartucho de tinta y reemplace el cartucho en la impresora.

Paso 4

Ejecute un ciclo de limpieza automático en la impresora. Siga las instrucciones de su manual. La mayoría de los modelos de impresoras HP tienen el ciclo de limpieza disponible en el menú operativo principal en la pantalla LCD de la impresora.

Paso 5

Limpie manualmente los contactos de cobre del cartucho de color. Humedezca un paño suave con agua tibia. Coloque los contactos de cobre sobre el paño húmedo durante unos segundos. Limpie los contactos de cobre con cuidado para eliminar la tinta seca o los residuos obstruidos. Limpie los contactos inferiores y laterales del cartucho de color. Reemplace el cartucho en la impresora.

Paso 6

Reemplace el cartucho de tinta de color HP que no funcionará con un cartucho de tinta de color nuevo. Si está utilizando un cartucho de tinta genérico o recargado, sustitúyalo por un cartucho de tinta de color HP original.

Cosas que necesitará

  • Manual de la impresora

  • Ropa suave

  • Agua tibia

  • Cartucho de color de repuesto

Propina

No es necesario completar todos los pasos de este proceso. Siga las sugerencias hasta que identifique y solucione su problema específico. Si ninguno de estos pasos es efectivo, el problema puede estar en su impresora. Llévelo a un taller de reparación para obtener más ayuda.

Advertencia

No permita que su piel toque los contactos de cobre del cartucho de tinta de color.