Google ha sido acusado de negligencia después de que un hombre se cayera de un puente roto mientras supuestamente seguía instrucciones en Google Maps.
Philip Paxson se ahogó después de que el Jeep Gladiator que conducía cayera unos 20 pies (6,1 metros) y aterrizara boca abajo en un río en Hickory, Carolina del Norte, a unas 60 millas al noroeste de Charlotte.
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Una demanda presentada esta semana por la familia de Paxson afirma que el accidente de septiembre de 2022 ocurrió porque Google no pudo actualizar su aplicación Mapas con información sobre el puente, que aparentemente colapsó nueve años más temprano.
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También alega que Google Maps reconoció una queja sobre la recomendación de ruta peligrosa en 2020, pero siguió sugiriéndola en direcciones.
Por lo general, había barricadas para impedir que los conductores llegaran al puente, pero fueron retiradas después de que fueron destrozadas poco antes del accidente fatal, según un medio de noticias local. La Patrulla Estatal de Carolina del Norte dijo que el puente no fue mantenido por funcionarios locales o estatales, y agregó que la compañía del desarrollador original se había disuelto, según La Prensa Asociada. La familia de Paxson también demandó a otras dos empresas y a un individuo con vínculos aparentes con el puente.
Paxson, vendedor de dispositivos médicos, conducía a casa por un vecindario desconocido cuando Google Maps supuestamente le indicó que cruzara el puente dañado.
"Al no estar familiarizado con las carreteras locales, confió en Google Maps, esperando que lo dirigiera de manera segura a casa, con su esposa e hijas", dijeron los abogados de la familia en un comunicado.
Añadió: “Trágicamente, mientras conducía con cautela en la oscuridad y la lluvia, sin sospechar nada siguió las instrucciones obsoletas de Google. a lo que su familia supo más tarde durante casi una década se llamaba el "Puente a ninguna parte", estrellándose en Snow Creek, donde ahogue."
Alicia Paxson, la esposa de Philip, dijo a Associated Press: “Nuestras hijas preguntan cómo y por qué murió su papá. No encuentro palabras que puedan entender porque, como adulto, todavía no puedo entender cómo esos responsable de las direcciones GPS y el puente podría haber actuado con tan poco respeto por las personas vida."
Un portavoz de Google expresó su profunda tristeza por la pérdida de la familia y dijo que el objetivo de la empresa es "proporcionar información de ruta precisa en Mapas”, y agregó que está revisando la demanda.
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