Según un informe de Reuters, Verizon está investigando otra interrupción de la red de datos. Considerado como el tercer corte de red durante el mes de diciembre, algunos clientes han informado que no pudieron conectarse a la red 4G LTE en algunas de las principales ciudades de EE. UU., incluidas Los Ángeles, Nueva York, Chicago y San Francisco. Marquett Smith, vicepresidente de comunicaciones corporativas de Verizon Wireless, emitió un comunicado diciendo que la compañía está trabajando actualmente para resolver el nuevo problema con la red 4G LTE. Él afirmó "La red continúa funcionando y todos los clientes siguen pudiendo realizar llamadas, enviar mensajes de texto y utilizar servicios de datos. Los dispositivos 3G funcionan con normalidad.“
Con los otros problemas causando problemas a los clientes de Verizon a principios de este mes, la compañía de telefonía celular aún no ha emitido una declaración sobre la causa de estos cortes. Verizon ha estado promocionando fuertemente la red 4G LTE como un beneficio sobre otros proveedores de telefonía celular en campañas publicitarias nacionales en televisión, radio e Internet. Según Verizon, se supone que la red 4G LTE ofrece velocidades aproximadamente diez veces más rápidas que la velocidad promedio de una conexión 3G entre varios proveedores de telefonía celular. Con aproximadamente
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Si bien Verizon afirma que todos los dispositivos 3G funcionan correctamente, los clientes también se han quejado de cortes de 3G. Los clientes han indicado que la red 4G no está disponible en absoluto y su nuevo dispositivo solo se conecta a la red 3G de forma intermitente. Estos problemas durante diciembre han ido en contra del eslogan publicitario de Verizon que afirma que la red 4G LTE es la "la red 4G más rápida y confiable del país.”
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