Tenemos nueva información sobre la guerra cada vez mayor para ganarse los corazones y las mentes de los consumidores en los meses previos a la crítica temporada de compras navideñas. Resulta que Adobe encuestado Más de 1.000 consumidores estadounidenses y descubrieron que los asistentes de voz y parlantes inteligentes son cada vez más... populares.
No hay verdaderas sorpresas en la nueva encuesta, pero los datos muestran de manera abrumadora que la gente está sentirse más cómodos usando sus parlantes inteligentes, y es una tendencia que solo aumentará en los próximos meses. Para empezar, Adobe proyecta que después de las próximas vacaciones, casi la mitad de todos los consumidores tendrán un altavoz inteligente.
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En términos de uso, los hallazgos de Adobe son bastante consistentes con lo que los analistas de la industria han estado descubriendo durante un tiempo: la mayoría de las personas utilizan asistentes de voz y Los parlantes inteligentes son esencialmente como un radio reloj glorificado, con sus actividades principales dedicadas a reproducir música, verificar el clima y configurar alarmas o recordatorios. Una muestra ligeramente más pequeña está utilizando los dispositivos para lo que Adobe consideró información "pequeña", como direcciones, resultados deportivos, comprobar el tráfico o hacer preguntas divertidas que deben divertir a los diseñadores para muerte.
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Adobe también identificó bastantes actividades como “uso emergente”, incluidos comandos domésticos inteligentes, comprar y pedir artículos, entrega de alimentos y lo que parece un extraño caso atípico: “hacer llamadas”.
Como predijeron casi todos los analistas que observan el mercado, la propiedad de altavoces inteligentes también está aumentando: el 32 por ciento de los consumidores poseer un altavoz inteligente en agosto de 2018, en comparación con el 28 por ciento en enero, lo que significa que el mercado ha crecido casi un 15 por ciento en menos de un año. Adobe califica este crecimiento como “considerable”, dado que casi el 80 por ciento de las ventas de parlantes inteligentes ocurren en el cuarto trimestre.
Afortunadamente para gigantes como Google y Amazon, parece que la gente también se extraña menos al hablar con una máquina. Después de lo que Adobe postuló como un período de transición, el 72 por ciento de los propietarios dice que se siente cómodo usar comandos de voz frente a otros, frente a una tasa de aceptación de menos del 30 por ciento entre no propietarios.
Por el contrario, el 76 por ciento de los propietarios de altavoces inteligentes aumentaron el uso de asistentes de voz el año pasado, y más del 70 por ciento El 44 por ciento de los propietarios de altavoces inteligentes dice que usa los dispositivos al menos a diario, y el 44 por ciento dice que los usa varias veces al día. un día.
El gran obstáculo para los fabricantes, y más específicamente para las plataformas de ventas que impulsan su negocio, es la adopción de estos dispositivos para comprar cosas. Sin embargo, la encuesta de Adobe refleja un estatus cada vez mayor para los asistentes de voz y los parlantes inteligentes en el llamado “viaje de compras”, ya que casi la mitad de todos Los encuestados utilizan estos dispositivos para buscar e investigar productos, mientras que el 43 por ciento los utiliza para crear listas de compras y más de un tercio los utiliza para comparar precios.
Veremos cómo se desarrollan estas tendencias a medida que evolucione la tecnología, pero el hecho es que cada vez hay más altavoces inteligentes en línea. El cuarenta y cinco por ciento de los propietarios de altavoces inteligentes informaron que planean comprar un altavoz inteligente adicional para ellos en esta temporada navideña, mientras que casi una cuarta parte de los propietarios planea comprar uno para otra persona. Incluso entre los que no son propietarios, casi una cuarta parte de los encuestados informaron planes de comprar uno para ellos en esta temporada navideña.
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