Asegúrese de que los altavoces traseros no se hayan desconectado. El cable del altavoz debe conectarse a su puerto correspondiente en la parte posterior del receptor Bose. Asegúrese de que el altavoz trasero izquierdo no esté conectado al puerto del altavoz trasero derecho y viceversa.
Verifica la función de audio en tu sistema Bose y asegúrate de que esté configurada en el modo "Sonido envolvente" o "Cine en casa". Es posible que no tenerlo configurado en este modo haga que el sonido provenga de los altavoces frontales pero no de los traseros. Debe haber un botón en su control remoto Bose que active el modo de sonido envolvente.
Verifique las especificaciones de audio del programa que está viendo. Si está viendo un DVD, presione el botón "Audio" en el control remoto del DVD. Si está configurado para audio 2.0, no se reproducirá con verdadero sonido envolvente. Es por eso que solo los altavoces frontales producirán audio. Si es posible, cambie la configuración de audio a sonido envolvente 5.1. Si su DVD no tiene audio 5.1 disponible (la mayoría lo tiene, especialmente los más nuevos), entonces no podrá ver el DVD con sonido envolvente. Si está viendo un programa de televisión, normalmente aparecerá un título al principio del programa para indicar que está disponible en sonido envolvente. Si no aparece tal título y ha probado todos los métodos anteriores, entonces es seguro asumir que lo que esté viendo no se transmite con sonido envolvente.
Asegúrese de que todos los altavoces estén enchufados donde deben estar. Los puertos de cada altavoz deben marcarse en consecuencia, derecho para el derecho, izquierdo para el izquierdo, centro para el centro, etc. Si es necesario, mueva algunos de los cables y alambres para asegurarse de que no haya cortocircuitos. Si este es el caso, es posible que deba reemplazar el cable, el alambre o el altavoz en sí. No es necesario que compruebe las fuentes de alimentación o los enchufes del receptor Bose, porque si no está enchufado correctamente, el sistema no se encenderá. Esto supone que el receptor está encendido pero los altavoces no emiten ningún sonido.
Verifique la fuente de "Entrada" en su televisor. La mayoría de los televisores generalmente tienen una función de "Entrada 1" y "Entrada 2". Normalmente, la entrada 1 está reservada para conexiones de componentes o HDMI, mientras que la entrada 2 suele estar reservada para conexiones de AV compuesto estándar. Su sistema de sonido envolvente Bose funcionará a través de cualquiera de estos; depende del tipo de conexiones que utilice para su televisor o reproductor de DVD. Debería decir "Entrada 1 (Envolvente)" o "Entrada 2 (Envolvente)" para su sistema Bose.
Silencie el televisor o baje el volumen al mínimo. Si tiene sonido proveniente de cualquier otra fuente exterior (como un decodificador de cable), apáguelo también. Si el volumen del televisor o del decodificador de cable está demasiado alto, puede engañar a los oídos y hacer que suene como si los altavoces no emitieran ningún sonido.
Propina
Si hay sonido procedente de los altavoces traseros pero no de los delanteros, lo más probable es que los altavoces delanteros no estén conectados correctamente. Nuevamente, asegúrese de que el altavoz derecho se conecte al puerto etiquetado como "Derecho" y así sucesivamente. Si ninguna de las sugerencias anteriores soluciona el problema, debe comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Bose.
