Si la A.I. no reemplaza tu trabajo, puede hacerlo mucho más placentero

De La matriz a Juegos de guerra y Yo robot a Metrópoli, películas y novelas nos han amenazado con una revolución de la IA y los robots durante décadas, ya sea a través de un levantamiento violento o simplemente reemplazándonos en nuestros trabajos. Hoy, esos futuros teóricos distópicos parecen más realistas que nunca.

Con el crecimiento de los asistentes inteligentes y el aprendizaje automático avanzado, existe una creciente preocupación de que en las próximas décadas pueda haber muy poco trabajo para los humanos. Pero por un momento, dejemos de lado nuestras tendencias apocalípticas y consideremos que trabajar con IA podría proporcionar un espacio de trabajo mejor y más satisfactorio en el futuro.

Una nueva revolución industrial

La humanidad ha pasado por tres revoluciones industriales distintivas en los últimos cientos de años, desde el desarrollo de fábricas hasta la producción en masa y, finalmente, la digitalización de las computadoras. Al igual que las revoluciones del pasado, ésta tiene que ver con la automatización, pero es en gran medida una revolución del 21.

Sin embargo, como nos explicó Jody Bailey, CTO de la empresa de formación tecnológica en línea PluralSight, el nuevo La revolución industrial que estamos atravesando es mucho más amplia y profunda que las innovaciones de automatización de el pasado.

"Hay muchísimos tipos de [automatización]", dijo a Digital Trends. “Lo que creo que veremos en el futuro es que la inteligencia, ya sea IA o conocimiento, se volverá como la electricidad, a la que básicamente simplemente “conectarás” a ella. Si piensas en Internet, ya es algo así. Si piensas en aumentar el conocimiento de las personas y piensas en tu teléfono inteligente o Google, ya no tenemos esos argumentos sobre hechos porque alguien simplemente los busca en Google. En el futuro, creo que veremos un aumento cada vez mayor del conocimiento de las personas”.

Mientras que el aumento de noticias falsas y burbujas de filtro Aunque pueda competir con la visión un tanto optimista de Bailey sobre el uso de la información en línea por parte de las sociedades contemporáneas, su idea de hacer que el acceso al conocimiento sea más intuitivo en los próximos años parece probable que dé frutos. Hoy en día, la búsqueda puede estar más adaptada al usuario, pero es más rápida y accesible en una variedad de dispositivos que nunca. Con la realidad aumentada y las tecnologías de entrada en constante evolución, como los comandos de voz, parece una tendencia que continuará en los próximos años.

Bailey destacó cómo estos avances se han producido en algunas carreras desde hace años. Tomemos como ejemplo las responsabilidades de un piloto de línea aérea, que han cambiado drásticamente a lo largo de los años. Si bien él o ella puede tener una amplia gama de conocimientos y habilidades, tEn realidad, pasan muy poco tiempo controlando directamente el avión., gracias al piloto automático.

Inspirándose en la ciencia ficción, Bailey cree que la mirada más precisa al lugar de trabajo del futuro podría ser la que se ve en Star Trek. Olvidando tecnologías súper avanzadas como la teletransportación y los viajes más rápidos que la luz, sugirió que la forma en que los humanos aprovechan la IA para Aumentar sus propias experiencias, en lugar de reemplazar la tripulación humana de las naves de la Federación, podría ser el aspecto que tendrán los lugares de trabajo del mañana. como. Los sistemas de comando de voz intuitivos que permiten al personal pedirle a la computadora del barco que realice cálculos complejos es algo que inspiró a Amazon en la creación de su Alexa hardware. En otras palabras, trabajaremos junto con la IA, no seremos reemplazados por ella.

Entonces, ¿qué efecto tiene eso en el empleo?

Si eres un 'Emigrar Sin embargo, sea fanático o no, lo importante de la automatización, dice Bailey, es que no significará el fin de los empleos. Al menos no todos los trabajos. Si bien algunos se verán más afectados que otros, en su mayor parte, él ve que el lugar de trabajo del futuro será mejorado, en lugar de uno dirigido por robots e inteligencia artificial.

Citando un ejemplo de su propia vida en el que un arquitecto lo acompañó a través de una ampliación de una casa en realidad virtual, sugirió que “no se trata de reemplazar los dibujos ni del arquitecto, sino de aumentarlo”. Lo mismo ocurriría con la mayoría de los empleos, él dijo.

"Es similar a cómo creamos máquinas para cavar zanjas, pero aún necesitamos gente para manejar las zanjas y determinar adónde van a ir", dijo a Digital Trends. “Creo que veremos un aumento en el comercio minorista, donde tal vez al entrar a la tienda las personas que trabajan allí entiendan lo que le interesa y puedan indicarle la dirección correcta. [Pueden] ayudarte a entender qué encaja y qué no, o tal vez haya una computadora que proporcione una imagen de cómo se ve porque no quieres probártela”.

Si bien Bailey admite que algún día puede llegar el momento en que los robots y la inteligencia artificial puedan hacer la mayoría de los trabajos, no cree que eso suceda en el corto plazo. En muchos sentidos, lo ve como un caso de costo y eficiencia. Si bien hay trabajos que la inteligencia artificial puede hacer mejor que los humanos, rara vez pueden hacerlo todo. mejor que un humano, e incluso en algunos de esos casos, puede seguir siendo más barato contratar a una persona en el futuro previsible. futuro.

"Las computadoras son realmente buenas para [escenarios] y conocimientos predecibles", dijo. “Las cosas que no podemos predecir o que requieren un trabajo manual complejo que no sea repetitivo, tienen un costo con las computadoras. Eso no es escalable, si no reemplaza suficientes problemas comunes, entonces no es rentable y resulta que la gente es más barata”.

Pero no todo el mundo piensa como Bailey. Hay sitios enteros dedicados a calcular las posibilidades de que los robots y la automatización reemplacen sus puestos de trabajo. Según sitios como WillRobots tomará mi trabajo, Los servidores de comida podrían ser Uno de los primeros segmentos de la sociedad en verse afectado. por la IA y la automatización. Si bien eso podría significar simplemente adaptarse al aumento más que la mayoría, puede significar una contracción en el número de empleados necesarios a largo plazo.

Por otro lado, la aplicación en el mundo real ha respaldado una visión positiva de la IA en el lugar de trabajo. Ya hemos visto su implementación en ciertos restaurantes, donde los asistentes robóticos pueden voltear hamburguesas, o incluso crearlos desde cero, pero trabajan en conjunto con empleados humanos. Puede que esas personas ya no realicen la mundana tarea de voltear hamburguesas, pero le ponen un rostro humano al negocio, interactúan con clientes y continuar realizando muchas de las tareas necesarias que todavía son demasiado complicadas o no rentables para que los robots las realicen. control de.

Aumento dirigido sobre la automatización genérica

Esta revolución industrial bien podría terminar siendo como las del pasado. En lugar de acabar con los empleos humanos, la maquinaria fabril significó que las personas fueran empleadas para dirigir y administrar esas máquinas, en lugar de realizar los trabajos arduos que esas máquinas podrían hacer en su lugar.

Bien podría ocurrir lo mismo con los asistentes inteligentes y la inteligencia artificial. El conductor de larga distancia puede actuar más como un piloto y supervisar su camión autónomo, en lugar de conducir él mismo cada momento del viaje. Aún pueden proporcionar control manual para situaciones difíciles que surjan y comunicarse con los trabajadores en cualquier extremo del viaje, pero no tienen que realizar toda la tediosa conducción en el medio.

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