Limpia el altavoz de tu teléfono para restaurar la funcionalidad del sensor de proximidad.
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Los teléfonos Android equipados con un sensor de proximidad desactivan la pantalla cuando sostienes el teléfono cerca de tu cara mientras estás en una llamada. El punto es ahorrar energía, ya que no puede usar la pantalla táctil del teléfono para consultar Facebook cuando finge prestar atención a su llamada telefónica. En el caso de que la pantalla de su teléfono no se apague, o se apague todo el tiempo, es posible que tenga razón al culpar al sensor de proximidad. Sin embargo, antes de desactivar su sensor de proximidad, el mejor paso para solucionar problemas es limpiar primero su teléfono.
Limpia tu teléfono
Paso 1
Apague su teléfono y sople en el altavoz con aire comprimido.
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Paso 2
Asegúrese de que no haya suciedad ni polvo en el altavoz de su teléfono. Si es necesario, use un palillo de dientes u otro implemento para eliminar con cuidado los desechos.
Paso 3
Reinicie su teléfono y pruebe la funcionalidad del sensor de proximidad de su teléfono. Se ha observado que el polvo y la suciedad en esta área de su teléfono es el culpable común de un sensor de proximidad que funciona mal. El sensor de proximidad está ubicado en la parte superior de su teléfono y si sostiene la pantalla en un ligero ángulo, puede ver los sensores. Parecen pequeños agujeros cubiertos por el cristal de la pantalla y están cerca del altavoz.
Deshabilitar el sensor
Paso 1
Toque el icono "Teléfono" en su teléfono para abrir la aplicación Teléfono. Luego toque el botón "menú" y seleccione "Configuración" o "Configuración de llamadas".
Paso 2
Desactive la configuración del sensor de proximidad en este menú. El procedimiento y las herramientas pueden variar según el modelo de teléfono que posea y la versión de Android que tenga. Es posible que las versiones anteriores de Android no permitan el mismo acceso a las funciones de hardware que las versiones de firmware más recientes.
Paso 3
Vuelva a probar su teléfono durante una llamada. Si ha desactivado el sensor de proximidad, la pantalla no debe apagarse cuando lo sostiene cerca de su cara o si coloca su mano cerca de la pantalla durante una llamada.
Propina
Algunos foros de usuarios también han notado que un protector de pantalla puede interferir con el sensor de proximidad. Esto es especialmente probable si la pantalla acumula polvo debajo o se daña cerca de los sensores.
