Utilice la página Problemas de inicio de sesión para recuperar su cuenta de Yahoo! contraseñas de correo electrónico.
La primera vez que se registra en una cuenta de Yahoo! cuenta, debe verificar y responder preguntas para su protección. Si ha olvidado su cuenta de Yahoo! ID o contraseñas, comience con la página Problemas de inicio de sesión. Puede obtener una nueva contraseña, una cuenta de Yahoo! Recordatorio de identificación o ambos.
Paso 1
Vaya a Yahoo! sitio web. Haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la parte superior de la página. Para encontrar su Yahoo! contraseña, debe tener una cuenta ya establecida. La siguiente página requerirá información que usó para configurarla.
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Paso 2
Haga clic en "No puedo acceder a mi cuenta" debajo del botón amarillo de inicio de sesión. Esto lo llevará a un asistente que lo guiará a través de cada paso para recuperar las contraseñas perdidas.
Paso 3
Elija la primera opción para describir el problema que está experimentando. La opción predeterminada es "Olvidé mi contraseña". Al elegir esta opción, la siguiente pantalla le preguntará por su cuenta de Yahoo! ID e ingresar el código captcha.
Paso 4
Proceda a recuperar su contraseña haciendo clic en "Siguiente". Seleccione una opción para restablecer su contraseña utilizando la dirección de correo electrónico alternativa utilizada al registrarse en Yahoo! cuenta. Yahoo! le enviará un mensaje con un enlace o código especial que le permitirá restablecer su contraseña. Si no tiene acceso a la dirección de correo electrónico alternativa, elija la opción "No puedo acceder a ninguna de las anteriores".
Paso 5
Responda las dos preguntas secretas que configuró al registrar la cuenta. Las respuestas deberían haber sido simples y fáciles de recordar en caso de que perdiera su contraseña. No es necesario escribir con mayúscula las respuestas. Además, la fecha en que se ingresaron las respuestas por primera vez se encuentra debajo del cuadro de respuestas para obtener ayuda adicional.
Paso 6
Restablecer su contraseña. Las mayúsculas serán un factor en las contraseñas. El número de caracteres es de seis a 32 y no puede ser su nombre o Yahoo! IDENTIFICACIÓN.
