Un presunto empleado de AT&T ha publicado un Advertencia urgente a Reddit. y el foro de desarrolladores de XDA instando a los consumidores a mantenerse alejados del Galaxy S4 Active supuestamente resistente al agua, señalando que su puerta USB de goma puede inundarse fácilmente con agua cuando se sumerge. Es más, se esfuerza en su post en dejar muy claro que “¡La garantía no, repito, no cubre el agua!”
Utilizando el nombre de usuario desechable ‘S4ActiveWarning’ y alegando que podría ser despedido si se revelara su identidad, el usuario detalló su experiencia con el dispositivo luego de comprar uno el jueves pasado. Después de probar el 'Modo Aqua' de la cámara S4 Active sumergiéndola en su pecera y obteniendo una imagen más oscura de lo habitual, la volvió a tomar hoy en condiciones más soleadas:
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"Me aseguré de que la parte posterior estuviera segura, sí, incluso presioné hacia abajo en la parte posterior donde está el logotipo de AT&T", escribió el Redditor. “Luego sumergí el teléfono en el tanque mientras grababa el vídeo. Casi instantáneamente la pantalla del teléfono se puso negra y dijo que el modo de acoplamiento estaba habilitado, así que saqué el teléfono del agua y todo volvió a la normalidad. Revisé dos veces la goma del USB para estar seguro. Simplemente lo atribuí al teléfono haciendo locuras en el agua. He leído en casi todas partes que el teléfono dirá que los auriculares están conectados, etc. Entonces pensé que esto era normal. Luego lo volví a colocar y grabé un vídeo de un minuto de duración. Todo estuvo bien. Incluso reproduje el vídeo y estaba funcionando completamente”.
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"Aquí es donde todo salió mal", continuó. “Aproximadamente 2 minutos después, el teléfono empezó a ajustarse, Google se abrió solo y los botones eran muy sensibles. Luego, los botones dejaron de funcionar por completo, excepto el botón de encendido, y fue entonces cuando me asusté. Abrí la tapa de la batería y ahí estaba, todo empapado. pero afortunadamente ninguno de los indicadores de daños por agua estaba coloreado. Luego abrí la puerta del USB y era como una fuente, así que ahí fue donde ocurrió la brecha. La endeble puerta USB de goma. No le conté a nadie lo que pasó y volví a trabajar y lo cambié por un Galaxy S4 normal”.
Al principio de la publicación, menciona a un cliente que tuvo problemas similares. Incluso hace todo lo posible para disipar cualquier duda de que en realidad no se supone que el dispositivo sea resistente al agua con este pasaje: “Además, antes de que alguien diga bien, se supone que no debes usarlo en el agua, equivocado. Lo primero que nos capacitan es cómo cerrar correctamente la tapa trasera y cómo mostrar a los clientes el modo Aqua para tomar fotografías bajo el agua. Utilizamos esto activamente como un principal punto de venta, según Samsung”.
Este es sólo uno de los comerciales que AT&T ha utilizado para promocionar el GS4 Active. Samsung también fomenta el uso bajo el agua. El teléfono tiene un Modo Aqua en su aplicación de cámara y cuando se presentó, los ejecutivos de Samsung mostraron lo bien que funciona completamente bajo el agua.
Nota del editor (Jeffrey Van Camp): Nos comunicamos con AT&T y Samsung y actualizaremos esta publicación cuando tengamos noticias suyas. Sumergimos nuestra unidad de revisión varias veces y no experimentamos este problema; sin embargo, como ocurre con cualquiera de estos productos a prueba de agua, un enchufe mal conectado podría inundar la unidad. Estamos investigando la garantía.
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