Audiencia sobre las grandes tecnologías en el Congreso: resumen de los momentos más importantes

Durante gran parte del miércoles, los directores ejecutivos de las empresas tecnológicas más grandes de Estados Unidos: Jeff Bezos (Amazon), Tim Cook (Apple), Mark Zuckerberg (Facebook) y Sundar Pichai (Google) – testificaron ante un Comité Judicial de la Cámara de Representantes sobre si su dominio en el mercado viola Leyes antimonopolios.

El tema es crucial, ya que la industria tecnológica emplea a millones de estadounidenses y genera billones de dólares, y cada vez más, sólo un puñado de empresas son responsables de ese éxito. Amazon puede controlar solo el 5,5% de todas las ventas minoristas, por ejemplo, pero la compañía captará el 38% de las ventas de comercio electrónico de EE. UU. en 2020, según el rastreador de la industria eMarketer. Del mismo modo, Facebook y Google dominan la industria de la publicidad en línea, y algunos informes afirman que ambos juntos controlan hasta el 80% del mercado, razón por la cual algunos han pedido el fin de la gran tecnología.

La audiencia, que duró horas, estuvo marcada por preguntas penetrantes sobre prácticas anticompetitivas... así como por extraños desvíos hacia el soporte técnico y el drama en Internet. Y en el fin, puede que no haya logrado nada en absoluto. Suspiro. Aquí hay un resumen de la audiencia tecnológica del Congreso, incluidos los mayores enfrentamientos entre los legisladores y los titanes de Silicon Valley.

Cicilline concluye que las cuatro empresas tienen poder de monopolio

Por Will Nicol

3:35 p.m. hora del Pacífico. Reps. David Cicilline (D-R.I.) finalizó la audiencia condenando a las cuatro empresas presentes, diciendo que “Esta audiencia me ha dejado claro un hecho: estas empresas, tal como existen hoy, tienen el monopolio fuerza. Algunos necesitan ser disueltos. Todo debe estar debidamente regulado”.

Cicilline comparó a los directores ejecutivos presentes con líderes empresariales del siglo XX como Rockefeller y Carnegie, cuyos “El control del mercado les permitió hacer lo que fuera necesario para aplastar a las empresas independientes y expandir su propio poder. Los nombres han cambiado, pero la historia es la misma”.

Según Cicilline, el comité publicará próximamente un informe sobre su investigación y propondrá soluciones.

“Esto debe terminar”, afirmó.

La cuota de mercado publicitario de Google está bajo fuego

Por Will Nicol

15:10 PT Reps. Pramila Jayapal (demócrata por Washington) desvió la conversación hacia la publicidad y le preguntó a Pichai sobre El dominio de Google en el mercado publicitario. Jayapal señaló un estudio de la CMA que encontró que Google controla entre el 50% y el 60% del mercado de intercambio de anuncios, un intermediario dominante entre editores y anunciantes. Jayapal enfatizó que el control de Google tanto en la parte de compra como en la de venta de la publicidad está exprimiendo los ingresos publicitarios de los periódicos de todo el país.

Pichai respondió que Google está "profundamente comprometido con los editores".

¿Es Facebook “demasiado grande para ser moderado”?

Por Will Nicol

14:30 PT Reps. David Cicilline (D-R.I.) criticó a Facebook por no eliminar la información errónea sobre el coronavirus y le preguntó a Zuckerberg si el gigante de las redes sociales es demasiado grande para moderarlo.

Cicilline señaló el de Facebook respuesta lenta a un video engañoso que acumuló millones de visitas sobre la capacidad de la hidroxicloroquina para combatir el coronavirus. Aunque Zuckerberg dijo que Facebook finalmente eliminó el video, Cicilline señaló que tomó cinco horas. Le preguntó a Zuckerberg si Facebook era "tan grande que incluso con las políticas adecuadas, no se puede contener contenido mortal".

“Facebook se sale con la suya porque eres el único juego disponible”, dijo Cicilline. "No hay competencia que te obligue a controlar tu propia plataforma".

Cook califica la App Store de Apple como un “milagro económico”

Por Will Nicol

14:20 PT Reps. Lucy Kay McBath (D-Ga.) también preguntó sobre la capacidad de Apple para eliminar competidores de la App Store, señalando un informe de 2019 que Apple eliminó varias aplicaciones ese tiempo de pantalla de bloqueo para niños. Le preguntó a Cook si fueron eliminados porque competían con la aplicación Screentime de Apple.

Cook respondió que Apple eliminó las aplicaciones porque ponían en peligro la privacidad de los niños en esos dispositivos. Añadió que “hoy en día hay más de 30 aplicaciones de control parental en la App Store”, un ejemplo de la “vibrante competencia” dentro de la tienda.

Cook enfatizó los beneficios de la App Store para los desarrolladores más pequeños y dijo: "Tenemos 1,7 millones de aplicaciones en la App Store, es un milagro económico".

Cook defiende las prácticas de la App Store de Apple

Por Will Nicol

2:00 pm. PT Después de un largo período sin tener noticias de Apple, el representante. Val Demings (demócrata por Florida) cuestionó a Cook sobre el control de Apple sobre su App Store y le preguntó si Apple elige ganadores y perdedores. Demings citó un incidente en el que Apple eliminó una aplicación que entraba en conflicto con los controles parentales de Apple, pero permitió que permaneciera una aplicación similar desarrollada en Arabia Saudita. Demings preguntó si el hecho de que la aplicación eliminada entrara en conflicto con los controles parentales de Apple afectó la decisión.

Cook respondió que la decisión de Apple se tomó por la seguridad de los niños que utilizan productos Apple.

Bezos: "No me sorprendería que Alexa promocionara a veces nuestros propios productos".

Por Will Nicol

13:10 PT Reps. Jamie Raskin (D-Md.) cuestionó a Bezos sobre la cuestión de que Amazon presente sus propios productos por encima de los de sus competidores. Raskin citó un Historia del New York Times sobre los dispositivos Alexa de Amazon; La historia detalla cómo, cuando los clientes le piden a Alexa que pida baterías, Alexa les pregunta si quieren baterías de Amazon Basics.

"No me sorprendería que Alexa a veces promocione nuestros propios productos", respondió Bezos.

Jayapal investiga las agresivas prácticas de adquisición de Facebook

Por Will Nicol

12:55 p. m. PT Reps. Pramila Jayapal (D-Wash.) cuestionó a Zuckerberg sobre Los métodos de Facebook para adquirir otras empresas, citando documentos internos obtenidos por el Congreso en los que ejecutivos como Zuckerberg y la directora de operaciones Sheryl Sandberg analiza la necesidad de copiar rápidamente las características de los competidores para evitar que establezcan una asidero para el pie.

Zuckerberg respondió que Facebook adapta funciones de otros servicios, del mismo modo que otros servicios adaptan funciones de Facebook.

Jayapal preguntó a Zuckerberg si Facebook alguna vez había amenazado con clonar las funciones de otra empresa mientras mantenía conversaciones con comprar dicha empresa, acusando específicamente a Facebook de presionar a Instagram en las negociaciones para comprar la empresa.

Neguse vuelve a la compra de rivales por parte de Facebook

Por Will Nicol

12:35 p. m.PT Reps. Joe Neguse (demócrata por Colorado) devolvió la conversación al hábito de Facebook de absorber a rivales más pequeños, concentrándose en la compra de WhatsApp. Los documentos internos describieron la preocupación de que WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, pudiera representar una amenaza para Facebook.

Neguse criado un correo electrónico interno obtenido por el comité en el que Zuckerberg dijo: "Probablemente siempre podremos comprar cualquier startup competitiva, pero pasará un tiempo antes de que podamos comprar Google".

Cuando se le preguntó si recordaba haber dicho eso, Zuckerberg dijo que no y agregó que parecía una broma.

Scanlon interroga a Bezos por precios predatorios

Por Will Nicol

12:20 p.m. PT Reps. Mary Gay Scanlon (D-Pa.) cuestionó a Bezos sobre el historial de Amazon de utilizar precios predatorios para socavar a los competidores y sacarlos del negocio. Scanlon citó documentos internos que muestran que Amazon consideraba a Diapers.com una amenaza en el negocio de venta de pañales y formó un plan para debilitar a su rival. Según los documentos, Amazon redujo drásticamente los precios, sangrando dinero para rebajar los precios de Diapers.com. Después de debilitar a su rival y comprarlo en 2010, Amazon subió los precios de los pañales.

Cuando Scanlon le preguntó a Bezos su opinión sobre la estrategia, respondió: "No recuerdo eso en absoluto", y agregó que fue hace aproximadamente una década.

Bezos no niega que Amazon haya utilizado datos de vendedores externos

Por Will Nicol

11:55 a. m. hora del Pacífico Reps. Pramila Jayapal (D-Wash.) cuestionó a Bezos sobre los informes que Los empleados de Amazon acceden a datos de vendedores externos competir directamente con sus propios productos.

Cuando Jayapal preguntó si Amazon accede o no a datos de vendedores externos, Bezos respondió que no podía dar una respuesta de “Sí o no” y que Amazon estaba investigando los informes.

Jayapal continuó cuestionando las prácticas de datos de Amazon, argumentando que si Amazon está desviando datos desde vendedores en su plataforma hasta diseñar productos, hace imposible que las pequeñas empresas competir.

"Puedes establecer las reglas del juego para tus competidores, pero no tienes que seguirlas tú mismo", afirmó. Bezos respondió que Amazon estaba “orgulloso” de su trabajo con vendedores externos.

Análisis: Las preguntas dispersas mantienen desenfocada la audiencia de las grandes tecnológicas

Por Paul Squire

11:30 a. m. hora del Pacífico Que cuatro gigantes tecnológicos testificaran ante el Congreso fue considerado una oportunidad para que las grandes tecnológicas respondieran a las acusaciones. que son monopolios poderosos, pero con las cuatro respuestas a la vez, la audiencia ha estado desenfocada.

Hasta ahora, la audiencia ha ido de un tema a otro, desde las políticas de la App Store de Apple y la adquisición de Instagram por parte de Facebook hasta discusiones decididamente antimonopolio sobre censura y comodidad con China. Pocos de los directores ejecutivos de las grandes empresas tecnológicas se han enfrentado todavía a preguntas de seguimiento, lo que les brinda una oportunidad natural para recuperar el aliento. Al director ejecutivo de Amazon, Jeff Bezos, ni siquiera se le ha hecho una pregunta todavía.

Si a cada empresa se le hubiera pedido que asistiera a su propia audiencia, es posible que hubiéramos visto preguntas más concretas.

Los republicanos critican a Google por sus vínculos con China

Por Will Nicol

11:30 a. m. hora del Pacífico Reps. Matt Gaetz (R-Fla.) interrogó a Pichai sobre las conexiones de Google con China, citando la inteligencia artificial de la compañía. laboratorio en China y acusando a la compañía de ayudar al ejército chino a desarrollar mejores sistemas.

“No estamos trabajando con el ejército chino. Eso es absolutamente falso”, respondió Pichai, añadiendo que el trabajo de Google en el país es “de naturaleza muy limitada”.

Nadler interroga a Zuckerberg sobre la adquisición de Instagram

Por Will Nicol

11:15 am. PT Reps. Jerrold Nadler (demócrata por Nueva York) cuestionó a Zuckerberg sobre la adquisición de Instagram por parte de Facebook, argumentando que engullir a los competidores es un comportamiento anticompetitivo.

"En el espacio de las fotos móviles y las aplicaciones de cámara, eran un competidor", admitió Zuckerberg, pero señaló que en ese momento había muchas aplicaciones como Instagram.

"No era una garantía de que Instagram fuera a tener éxito", dijo Zuckerberg, afirmando que Facebook ayudó a que la plataforma creciera. Zuckerberg también dijo que la FTC autorizó la adquisición en ese momento.

Sin embargo, el representante Cicilline señaló que la decisión anterior de la FTC no exime a Facebook de enfrentar investigaciones o acciones antimonopolio.

Zuckerberg defiende acabar con las teorías de conspiración

Por Will Nicol

11:05 a. m. hora del Pacífico Reps. Jim Sensenbrenner (R-Wis.) cuestionó a Zuckerberg sobre las decisiones de las plataformas de redes sociales de eliminar publicaciones que promocionan la hidroxicloroquina como una cura para el coronavirus. El congresista se preguntó si es mejor dejar ese asunto entre las personas y sus médicos.

"No queremos ser árbitros de la verdad", dijo Zuckerberg. Pero añadió que Facebook tiene la obligación de eliminar contenido que pueda suponer un daño inmediato a las personas, como afirmaciones falsas sobre curas para el coronavirus.

Parrillas Cicilline Pichai

Por Will Nicol

11 a.m.PT Reps. Cicilline acusó a Google de robar a otras empresas durante su interrogatorio a Pichai, diciendo que el gigante de las búsquedas tomó contenido de otros sitios.

citó La disputa de Yelp con Google, en el que el primero acusa a la empresa de poner sus propios enlaces por encima de otros mejores en respuesta a consultas de búsqueda.

"¿Por qué Google roba contenido de empresas honestas?"

Si bien Pichai no estuvo de acuerdo con la acusación, Cicilline afirmó que los documentos internos de Google revelan que espía y roba ideas de otras empresas.

Cuando Cicilline presionó a Pichai si Google alguna vez utilizó sus datos para identificar posibles competidores, Pichai no lo negó y dijo: “Al igual que otras empresas, intentamos comprender las tendencias a partir de los datos que podemos ver y los utilizamos para mejorar nuestros productos para usuarios”.

Zuckerberg se pone a la defensiva

Por Will Nicol

10:55 a. m. hora del Pacífico El director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, argumentó que las empresas tecnológicas como la suya están compitiendo no sólo contra empresas estadounidenses más antiguas, sino también contra rivales que están surgiendo en otros países como China. Si a los países americanos no se les permite crecer, argumentó, otras empresas ocuparán su lugar.

También enfatizó que Facebook sigue los valores estadounidenses de competencia y éxito.

“Competimos duro. Competimos de manera justa”, dijo. "Y cuando tenemos éxito, es porque fabricamos productos que a la gente le encantan".

Cook afirma que Apple hace la vida más fácil a clientes y competidores

Por Will Nicol

10:50 a. m. hora del Pacífico El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, defendió enérgicamente el negocio de Apple, argumentando que la empresa tiene tanto éxito simplemente porque sus productos son los mejores.

"Productos como el iPhone simplemente funcionan", afirmó.

Tampoco estuvo de acuerdo con que Apple utilice su App Store para obstaculizar las aplicaciones de la competencia, señalando cuántos millones de aplicaciones tienen éxito en su plataforma.

"Si Apple es un guardián", dijo, "lo que hemos hecho es abrir más la puerta".

Pichai sostiene que Google apoya la competencia

Por Will Nicol

10:45 a. m. hora del Pacífico El director ejecutivo de Alphabet/Google, Sundar Pichai, argumentó que las prácticas comerciales de Google apoyan la competencia, no la reprimen. Pichai citó la apertura de la plataforma Android, que según él estimula la innovación entre los pequeños desarrolladores de aplicaciones.

"Google tiene éxito cuando otros tienen éxito", dijo Pichai.

Bezos dice que los estadounidenses aman Amazon

Por Will Nicol

10:35 a. m. hora del Pacífico El director ejecutivo de Amazon, Jeff Bezos, describió a Amazon como una verdadera historia de éxito estadounidense, citando sus humildes comienzos en Albuquerque, Nuevo México, y los desafíos que Amazon enfrentó desde el principio. Bezos enfatizó que, aunque Estados Unidos tiene sus problemas, cree que es un país que nutre el espíritu emprendedor mejor que ningún otro.

Bezos también rechazó la idea de que los estadounidenses estén enojados con Amazon. Por el contrario, los estadounidenses aman a Amazon, argumentó.

“¿En quién confían más los estadounidenses que en Amazon para hacer lo correcto?” -Preguntó Bezos. "Sólo sus médicos y los militares".

Reps. Jim Jordan acusa a las empresas tecnológicas de silenciar a los conservadores

Por Will Nicol

10:25 a. m. hora del Pacífico Reps. Jim Jordan (republicano por Ohio) arremetió contra las grandes tecnológicas en su discurso de apertura, acusándolas de censurar a los políticos conservadores en sus plataformas.

“Iré al grano”, dijo Jordan. “Las grandes tecnológicas quieren atrapar a los conservadores. Eso no es sospecha. Eso no es una corazonada. Es un hecho."

Jordania expresó su indignación por plataformas de redes sociales que moderan publicaciones del presidente Trump, e incluso los acusó sin pruebas de "prohibir en la sombra" a los políticos conservadores.

Reps. Cicilline advierte que las Big Tech tienen “demasiado poder”

Por Will Nicol

10:15 a. m. hora del Pacífico En su discurso de apertura, el Representante. David Cicilline (D-R.I.) lanzó una andanada de críticas a la industria tecnológica, destacando el enorme alcance que tiene cada una de ellas. en múltiples sectores (por ejemplo, utilizando su control de la infraestructura digital para espiar a los competidores y encerrarlos). afuera). También señaló que estas empresas se han fortalecido a pesar de las controversias.

“En pocas palabras”, dijo Cicilline, “tienen demasiado poder”.

Cicilline también advirtió que la pandemia de coronavirus podría dejar a estas empresas en una posición aún más dominante, capaces de prestar servicios a una sociedad cada vez más en línea a medida que las empresas locales colapsan. Lo es Es hora de desmantelar la gran tecnología?

"Nuestros fundadores no se inclinarían ante un rey", concluyó Cicilline. “Tampoco deberíamos inclinarnos ante los emperadores de la economía online”.

Trump amenaza con una acción ejecutiva

Por Will Nicol

9:45 a. m. hora del Pacífico Antes de la audiencia, el presidente Trump amenazó en Twitter con regular las grandes empresas tecnológicas, con las que a menudo se ha enfrentado.

Si el Congreso no aporta justicia a las grandes empresas tecnológicas, lo que deberían haber hecho hace años, lo haré yo mismo mediante órdenes ejecutivas. En Washington, durante años todo ha sido HABLAR y NO HACER ACCIÓN, ¡y la gente de nuestro país está harta y cansada de ello!

-Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 29 de julio de 2020

No sería la primera vez que Trump apuntó a todo un sector de la industria tecnológica con una orden ejecutiva; En Mayo él emitió una orden Dirigido a plataformas de redes sociales.

Otro breve retraso

Por Will Nicol

9:09 a. m. hora del Pacífico La audiencia se ha retrasado según un tweet de Luther Lowe, vicepresidente senior de políticas públicas de Yelp. Lowe dijo que el retraso se debe a la limpieza después de una audiencia ante el Comité de Inmigración de la Cámara de Representantes. El periodista Mark Gurman confirmó que el retraso sería de una hora.

Tacha eso… la audiencia se retrasó hasta una hora. Las cosas ya van bien.

—Mark Gurman (@markgurman) 29 de julio de 2020

Un adelanto de las declaraciones de apertura de los directores ejecutivos de tecnología

Por Mateo Katz

8:39 a. m. hora del Pacífico Generalmente, las declaraciones de apertura son las partes menos interesantes de este tipo de audiencias. Como hemos visto antes, los fuegos artificiales realmente comienzan cuando los legisladores interrogan sin rodeos a los directores ejecutivos en vivo frente a la cámara. Dicho esto, cada uno de los titanes de la tecnología ha publicado sus declaraciones de apertura y puedes leerlas en su totalidad a continuación:

• Declaración inicial de Mark Zuckerberg.
• Declaración de apertura de Jeff Bezos.
• Declaración inicial de Tim Cook.
• Declaración inicial de Sundar Pichai.

Por qué es importante la audiencia antimonopolio de las grandes tecnologías

Por Will Nicol

7:30 a. m. hora del Pacífico Es un acontecimiento trascendental, la primera vez que estos cuatro hombres tendrán que enfrentarse a un interrogatorio del Congreso al mismo tiempo. También es importante porque los legisladores tendrán la oportunidad de desafiar a algunos de los líderes empresariales más poderosos de Estados Unidos sobre prácticas que muchos consideran anticompetitivas. Estas empresas tienen un alcance enorme y, dado que algunas de ellas crean productos y controlan el mercados en los que se venden productos competidores, tienen el poder de dictar las reglas del juego.

Antes de la audiencia, ambos Bezos y Zuckerberg han emitido declaraciones expresando sus puntos de vista sobre los temas. Como era de esperar, ambos defendieron sus prácticas comerciales, pero probablemente enfrentarán un intenso escrutinio por parte de los legisladores.

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• ¿Qué significaría para usted disolver las grandes empresas tecnológicas?