Zoom agrega ChatGPT para ayudarte a ponerte al día con las llamadas perdidas

El Aplicación de videollamadas Zoom acaba de agregar el suyo Asistente “Compañero de IA” que integra inteligencia artificial (IA) y grandes modelos de lenguaje (LLM) de Creador de ChatGPT OpenAI y el propietario de Facebook, Meta. La herramienta está diseñada para ayudarle a ponerse al día con las reuniones a las que se perdió y a idear respuestas rápidas a los mensajes de chat.

El desarrollador de Zoom dice que AI Companion "empodera a las personas ayudándolas a ser más productivas, conectarse y colaborar con compañeros de equipo y mejorar sus habilidades".

Una persona que realiza una llamada de Zoom en una computadora portátil mientras está sentada en un escritorio.
Zoom

Por ejemplo, la publicación del blog de Zoom explica que si llega tarde a una reunión, su AI Companion puede resumir lo que sucedió mientras estuvo ausente. También puede sugerir puntos de acción y resaltar temas de discusión después de una reunión, así como dividir las grabaciones en la nube en capítulos más digeribles.

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Se están preparando algunas características adicionales. Más adelante en septiembre, AI Companion podrá ayudarlo a escribir correos electrónicos y resumir mensajes de chat, mientras que Zoom dice que sugerirá respuestas a chats de texto más adelante en el otoño.

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En el futuro, AI Companion le ayudará a encontrar documentos y presentar soporte boletos y preparación para próximas reuniones, todo basado en llamadas en vivo o aquellas que han sucedido en el pasado.

Preocupaciones sobre la privacidad

Un usuario en una llamada de Zoom con otros cuatro participantes.
Zoom

Todo eso suena interesante, pero Zoom no es ajeno a la controversia, ya que ha sido criticado por su afirmaciones engañosas sobre cifrado de extremo a extremo y tecnología espeluznante de detección de emociones. Para muchas personas, la idea de integrar una herramienta de inteligencia artificial generativa en sus llamadas confidenciales podría hacer sonar las alarmas de privacidad.

Zoom ha tratado de disipar estas preocupaciones diciendo que su AI Companion respetará su privacidad. En su publicación de blog, la compañía afirmó que “Zoom no utiliza su audio, video, chat, pantalla compartida, archivos adjuntos u otros Contenido del cliente similar a las comunicaciones (como resultados de encuestas, pizarra y reacciones) para entrenar la inteligencia artificial de Zoom o de terceros. modelos”.

Sin embargo, la empresa enfrentó una reacción violenta en agosto de 2023 tras afirmaciones de que los términos de la aplicación le permitían recopilar datos de los usuarios e introducirlos en herramientas de inteligencia artificial. Más tarde, Zoom aclaró los términos para decir que no utilizó datos de comunicaciones para entrenar su IA, pero aún así Parece que la aplicación puede recopilar "datos generados por el servicio", como la telemetría del usuario y el uso del producto. datos. No está claro si algo de esto se destina al entrenamiento de modelos de IA.

AI Companion requiere una cuenta Zoom paga y está disponible para usuarios premium sin costo adicional. Zoom dice que se anunciarán funciones adicionales "en las próximas semanas".

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