El coronavirus no ha ido a ninguna parte. Incluso mientras los países luchan por reabrir, el número de casos sigue aumentando y, a pesar de que se habla mucho sobre construyendo sistemas para frenar una segunda ola, muchos gobiernos han luchado por poner esos sistemas en lugar.
Contenido
- Una gran idea y algunos grandes fracasos.
- Falta de comunicación y lanzamientos descuidados
- Las empresas tecnológicas prometen privacidad, pero los estados no parecen creerla
- A pesar de los fallos, es posible que los estados aún recurran a las aplicaciones
Una de las herramientas más populares para hacer frente a un brote es rastreo de contactos — el proceso de rastrear nuevos casos de un virus y llegar a todas las personas con las que el paciente ha estado en contacto, creando una red de conexiones para rastrear la propagación. Tanto los gobiernos como las empresas de tecnología han impulsado las aplicaciones de rastreo de contactos como un método moderno para contener el virus, aprovechando el hecho de que muchas personas poseen teléfonos inteligentes. A pesar del revuelo, muchas de las aplicaciones de rastreo de contactos lanzadas en todo el mundo han sido ineficaces o absolutamente desastroso, y si los estados quieren que la gente se sume, tendrán que aprender de sus errores.
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Una gran idea y algunos grandes fracasos.
Miles de millones de personas poseen teléfonos inteligentes, que los conectan de manera invisible a todos los demás, por lo que, según se piensa, las agencias de salud pública podrían usar esas conexiones para facilitar el rastreo de contactos. Apple y Google vieron la idea tan favorablemente que los dos gigantes tecnológicos unieron fuerzas para desarrollar una API de rastreo de contactos para que la utilice todo el mundo.
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"Cada notificación es potencialmente una vida salvada".
Los resultados han sido vergonzosos. La aplicación francesa StopCovid adquirió 1,9 millones de usuarios en tres semanas. Solo 68 usuarios declararon que dieron positivo y solo se enviaron 14 notificaciones durante ese período.
El Reino Unido también optó por crear su propia aplicación sin el conjunto de herramientas de Google/Apple; Después de meses de desarrollo y escasos resultados, el gobierno anunció que abandonaría su plan y trabajaría en una nueva aplicación utilizando el enfoque de Google/Apple.
Dakota del Norte fue uno de los primeros estados de EE. UU. en implementar una aplicación de rastreo de contactos, pero su logro Se agrió cuando se descubrió que la aplicación violaba su propia política de privacidad al compartir datos del usuario con terceros. fiestas.
Falta de comunicación y lanzamientos descuidados
¿Por qué el rastreo de contactos ha ido tan mal en tantos lugares, a pesar de que Google y Apple lo respaldan?
"Simplemente creo que hubo muchos malentendidos sobre cómo funcionaba la tecnología", dice Sarah Kreps, profesora de gobierno y derecho en la Universidad de Cornell en Nueva York, cuyo trabajo cubre la intersección de la tecnología, las políticas y las políticas nacionales. seguridad.
“La mayoría de estas nuevas aplicaciones utilizan la tecnología Bluetooth (por eso estos “apretones de manos” Bluetooth) que se transmiten cuando has estado muy cerca de alguien que dio positivo”, explica Kreps, “y obviamente esa persona que dio positivo tiene que haber cargado esa información en su teléfono. Y luego notifica a las personas que estaban cerca”.
Sin embargo, no todas las aplicaciones utilizan Bluetooth.
"Algunos utilizan datos de ubicación GPS", dice Kreps, y las "diferencias son importantes porque introducen consideraciones de privacidad muy diferentes".
Un sistema Bluetooth solo rastrearía qué dispositivos ha estado cerca de su dispositivo, pero el rastreo por GPS revela sus movimientos y, para muchas personas, eso es demasiado.
Kreps señala la debacle de la aplicación GPS de Dakota del Norte, que ella describe como un “desastre tecnológico y de privacidad”.
Además de si las aplicaciones usan Bluetooth o GPS, también está la cuestión de cómo almacenan los datos. Países como el Reino Unido (en su primer intento) y Francia han adoptado enfoques centralizados para la gestión de datos.
"Lo que eso significa es que los datos pasan a las autoridades de salud pública", dice Kreps. "Y la ventaja de esto es que tienen más información a su alcance para poder rastrear a las personas que han estado en contacto".
La desventaja es que el público podría no confiar en un sistema centralizado, y cuantas más personas se nieguen a registrarse, menos eficaz será el sistema.
El Reino Unido espera que las aplicaciones de rastreo de contactos puedan suprimir el coronavirus cuando finalice el bloqueo. Pero si el uso de aplicaciones en el Reino Unido es como el de Singapur (donde solo una de cada cinco personas la usa) podría haber 300.000 nuevos casos diarios en unos pocos meses. pic.twitter.com/sczqighGix
- Elaine Moore (@ElaineDMoore) 25 de abril de 2020
Las aplicaciones de rastreo de contactos requieren que los ciudadanos individuales confíen no solo en las agencias gubernamentales sino también en las grandes empresas tecnológicas, por lo que se han estrellado contra el “momento tecnológico en el que nos encontramos”, dice Kreps. "Existe mucho escepticismo sobre las empresas de tecnología y su capacidad para mantener segura nuestra información".
En los últimos años se han producido violaciones de datos tras violaciones de datos, escándalo tras escándalo. Después de Cambridge Analytica y Equifax, ¿cómo puede el público confiar en las grandes tecnologías?
Las empresas tecnológicas prometen privacidad, pero los estados no parecen creerla
Apple y Google parecen haber reconocido la necesidad de privacidad. Su sistema utiliza Bluetooth en lugar de seguimiento de ubicación, y promesas no "compartir su identidad con otros usuarios, Apple o Google".
Es un enfoque de almacenamiento de datos descentralizado, que Kreps elogia como muy bueno en lo que respecta a la privacidad.
"Desafortunadamente, muchos estados simplemente no dijeron que adoptarían esta API de Google de Apple", dice.
A mediados de junio, sólo tres estados de EE. UU. (Alabama, Arkansas y Dakota del Norte en su segundo intento de crear una aplicación) se habían comprometido a utilizar la API de Apple/Google, según un informe. informe de Business Insider. El resto no se comprometió o se negó rotundamente a utilizarlo.
Nos comunicamos con Google y Apple para conocer sus posturas al respecto. Ninguno respondió a nuestras solicitudes.
"California, que inicialmente se había sumado a esto... ahora simplemente no lo ha hecho", añade Kreps.
En abril, la oficina de Gavin Newsom había hablado con Apple sobre su tecnología y la estaba “integrando a la planificación estatal para aliviar su orden estatal de quedarse en casa”. según NBC. Al final, California no buscó una aplicación, sino que lanzó un programa llamado California Connected, en el que “los trabajadores de salud pública de todo el estado... llamarán, enviarán mensajes de texto y Envíe correos electrónicos a personas que den positivo en la prueba de COVID-19 y a personas a las que puedan haber expuesto al virus sin saberlo”. El programa está reforzado por una gestión de datos de Salesforce. plataforma.
Nos comunicamos con el Departamento de Salud Pública de California para ver por qué el estado no ha implementado una aplicación. Un portavoz del departamento nos dijo: "El rastreo de contactos es una función esencial de salud pública que ha sido utilizada por los departamentos de salud pública". durante décadas... Implica notificar a las personas que han estado en contacto cercano con una persona infectada para evitar que la enfermedad se propague a otras personas. La mayor parte de ese trabajo se puede realizar por teléfono, mensajes de texto, correo electrónico y chat”.
A pesar de los baches, las aplicaciones de rastreo de contactos son un camino que vale la pena recorrer
A principios de esta semana, el Dr. Anthony Fauci, asesor de salud de la Casa Blanca le dijo a CNBC que el rastreo de contactos “no va bien”, y la ciudad de Nueva York ofrece un estudio de caso nefasto. Sólo el 35% de los residentes que dieron positivo por el coronavirus dieron información sobre sus contactos a los rastreadores, según un informe del New York Times.
"No estoy convencido de que los métodos tradicionales sean suficientes", afirma Kreps. “Dada la magnitud del problema actual, no veo ninguna razón por la que los estados no utilicen múltiples herramientas para abordar este problema de salud pública. Si California no quiere desarrollar la aplicación ellos mismos, pueden trabajar con grupos como Vigilancia Covid quien."
Kreps enfatiza que “los métodos tradicionales requieren infraestructura y recursos considerables, sin mencionar el tiempo en una crisis de salud pública donde cada exposición adicional es una posible pérdida de vidas. Una aplicación podría estar en funcionamiento ahora y por sí sola no resolvería la crisis de salud pública, pero proporcionaría una medida rápida y eficaz”.
A pesar de los fallos, es posible que los estados aún recurran a las aplicaciones
A medida que los casos de coronavirus aumentan nuevamente y los estados debaten otra ronda de bloqueos, las agencias de salud pública, "buscando a tientas soluciones", como dice Kreps, es posible que no tengan más remedio que superar sus escrúpulos con Google y Manzana. Una vez que lo hagan, todavía tendrán que desarrollar una aplicación y luego lograr que la gente la instale.
Incluso la aplicación de rastreo de contactos de Islandia, que tiene la tasa de adopción más alta del mundo, solo ha sido instalada por el 38% de la población del país. Si bien eso puede no parecer genial, Kreps sostiene que cualquier adopción es mejor que ninguna.
"Cada notificación es potencialmente una vida salvada".
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