¿Tu Xbox One experimenta fallas inesperadas, congelaciones molestas o desaceleraciones inexplicables, sin importar qué tipo de juego o aplicación estés usando? Un posible culpable es un problema de caché.
Contenido
- Paso 1: apaga la Xbox One
- Paso 2: desconecta tu Xbox
- Paso 3: Apague y encienda varias veces
- Paso 4: Vuelva a enchufarlo
- Paso 5: reinicia tu consola si es necesario
Al igual que nuestras computadoras, su Xbox One también guarda un caché de datos temporales para las aplicaciones y juegos que juega con frecuencia, de modo que pueda cargar ciertos activos más rápidamente y reducir los tiempos de espera. Si bien la caché de Xbox no suele llenarse tan rápido como la caché de un navegador web activo, aún así puede llenarse con el tiempo, lo que provoca problemas de memoria y errores relacionados.
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La buena noticia es que borrar el caché no es difícil si conoces los pasos correctos y ni siquiera es necesario hacerlo. Enciende tu Xbox para hacerlo, lo cual es útil si sigues fallando o congelando permanentemente cada vez que intentas iniciar arriba. ¡Esto es exactamente lo que haces!
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Paso 1: apaga la Xbox One
Mantén presionado el botón de encendido en la parte frontal de tu Xbox. Espere varios segundos hasta que se apague por completo. Si su Xbox se ha congelado, o si se enciende y apaga repetidamente, esto debería ayudar a forzar que se reinicie por completo para que pueda continuar con los siguientes pasos.
Si su Xbox falla por completo, puede resultar difícil o imposible iniciar este reinicio completo con el botón de encendido. Eso no es lo ideal, pero es una buena idea continuar con el resto de nuestros pasos para ver si eso ayuda.
Si parece que tu Xbox falla debido a un problema de sobrecalentamiento, espera a que se enfríe durante una o dos horas antes de intentar este paso.
Paso 2: desconecta tu Xbox
Ajusta tu Xbox One para que puedas acceder a todas las conexiones en la parte posterior. Busque la conexión de alimentación en el lado izquierdo, donde el cable va desde la caja de alimentación a la Xbox One. Desenchufe este cable de la propia unidad Xbox One. También puedes desconectarlo de la pared si lo deseas, pero es clave desconectarlo de la consola real.
Nota: Ciertas versiones de Xbox One no tienen un bloque de alimentación, mientras que otras sí lo tienen. Para facilitar las cosas, siga estos pasos sin importar lo que vea para cubrir todas sus bases. No dañarás tu Xbox de ninguna manera.
Espere uno o dos minutos antes de continuar con el siguiente paso.
Paso 3: Apague y encienda varias veces
Ahora, nuevamente al frente de tu Xbox: mantén presionado el botón de encendido nuevamente durante varios segundos, luego suéltalo. Repita este paso varias veces.
No espere una señal externa de que esto está teniendo un efecto en su Xbox. El objetivo es aclarar cualquier problema potencial obligando a la Xbox a intentar reiniciarse sin acceso a la energía. No siempre es necesario, pero es una buena idea ser minucioso con este proceso.
Una vez terminado, espere uno o dos minutos nuevamente.
Paso 4: Vuelva a enchufarlo
Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de tu Xbox. Espere aproximadamente un minuto: a veces, un bloque de alimentación tendrá una luz indicadora que muestra cuando está listo, pero espere un minuto de cualquier manera y no tendrá que preocuparse por eso.
Ahora presiona el botón de encendido para volver a encender la Xbox como lo harías normalmente. Inicie un juego o aplicación y juegue para ver si el problema se ha resuelto.
Paso 5: reinicia tu consola si es necesario
Si todavía tienes problemas, hay un último paso que sin duda deberías intentar, aunque puede llevar un poco de tiempo. Si puedes acceder a la configuración de tu Xbox, dirígete allí y selecciona Sistema, luego seleccione Información de la consola. Ahora ve a la opción que dice Restablecer consola.
Aquí verá algunas opciones de reinicio diferentes. Querrás elegir la opción que dice Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones. Seguramente no querrás eliminarlo todo y restablecer a fábrica por defecto. Una vez que el reinicio se complete por completo, intenta jugar nuevamente y comprueba si el problema se ha resuelto.
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