La tarjeta Ethernet, también conocida como tarjeta de interfaz de red o adaptador de red, admite dispositivos host Ethernet en su computadora para que pueda acceder a Internet con una conexión de cable de alta velocidad. Si recibe un mensaje de error al intentar conectarse a Internet y su proveedor de ISP funciona correctamente, podría haber un problema con su tarjeta Ethernet. Afortunadamente, existe una forma sencilla de averiguar si su tarjeta Ethernet funciona correctamente.
Paso 1
Acceda a Propiedades del sistema. Seleccione "Inicio", "Panel de control" y luego seleccione el icono Sistema para acceder al menú Propiedades del sistema. También puede hacer clic con el botón derecho en "Mi PC" en el escritorio y seleccionar "Propiedades".
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Paso 2
Abra el Administrador de dispositivos. Seleccione la pestaña "Hardware" en la parte superior de la página, luego haga clic en "Administrador de dispositivos" ubicado en el centro a la derecha de la página. El Administrador de dispositivos se usa para cambiar y revisar las propiedades del hardware en su computadora.
Paso 3
Busque su adaptador Ethernet o tarjeta de red. Expanda la sección de "Adaptadores de red" haciendo clic en el signo (+) junto a "Adaptadores de red". Verá la información de su tarjeta Ethernet directamente debajo. Haga clic derecho en el nombre del adaptador y seleccione "Propiedades".
Paso 4
Verifique el estado del dispositivo. Mire en el medio de la pantalla en la pestaña "General" del menú de propiedades del dispositivo para asegurarse de que dice "El dispositivo funciona correctamente". Ahora tiene una opción para solucionar problemas del dispositivo si necesario.
Paso 5
Haga clic en Aceptar para volver a la pantalla principal. Si el dispositivo funciona correctamente, seleccione "Aceptar" en la parte inferior del menú de propiedades del dispositivo. Si el dispositivo no funciona correctamente, deberá solucionar problemas o llamar al soporte técnico para obtener más ayuda.
Propina
Si la tarjeta Ethernet funciona correctamente pero aún no puede conectarse a Internet, podría haber un problema con el enrutador o el módem.
