Puede eliminar una oferta de eBay solo en determinadas circunstancias.
Todos cometemos errores y, a veces, es fácil dejarse llevar al pujar por un artículo en eBay y otros sitios de subastas en línea. Una vez que haya ofertado por un artículo en eBay, generalmente no puede eliminar ni cancelar esa oferta a menos que tenga una razón que eBay considere válida. De acuerdo con las reglas de eBay, solo puede eliminar o cancelar una oferta si ingresó accidentalmente una oferta incorrecta monto, si no puede comunicarse con el vendedor por teléfono o correo electrónico o si la descripción del artículo cambió después de ofertar para ello. Para eliminar o cancelar una oferta en eBay, deberá completar un formulario de retractación de oferta en línea.
Paso 1
Abra el navegador web en su computadora, navegue hasta eBay e inicie sesión en su cuenta.
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Paso 2
Busque el artículo con la oferta que desea retirar en la sección "Ofertas" de la página de su cuenta. Haga clic en el enlace del artículo para abrir los detalles completos.
Paso 3
Copie el número de artículo del panel "Información de otro artículo" en la lista.
Paso 4
Haga clic en la pestaña "Atención al cliente" en el menú de eBay y busque el formulario de retractación de oferta ingresando "formulario de retracción de oferta" en el cuadro de búsqueda de atención al cliente.
Paso 5
Escriba el número de artículo en el cuadro de diálogo. Seleccione su motivo para eliminar la oferta del menú desplegable.
Paso 6
Haga clic en "Retirar oferta". EBay cancelará y eliminará su oferta de la subasta.
Propina
Puede cancelar cualquier oferta si la subasta de un artículo finaliza en más de 12 horas. Para artículos con menos de 12 horas de ejecución, debe cancelar la oferta dentro de una hora de haberla realizado.
