El director ejecutivo de MoviePass da marcha atrás y afirma que la empresa no rastrea a los usuarios

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El director ejecutivo de MoviePass, Mitch Lowe, causó gran preocupación entre los clientes preocupados por la privacidad la semana pasada cuando se jactó de la cantidad de datos que la empresa tenía sobre sus usuarios mientras hablando en un evento de la industria. En un intento por minimizar la reacción, la compañía publicó una actualización de su aplicación iOS que decía "eliminó la capacidad de ubicación de aplicaciones no utilizadas". Ahora el director ejecutivo dice que se equivocó.

"Dije algo completamente inexacto en cuanto a lo que estamos haciendo", Lowe dijo a variedad. "Solo localizamos a los clientes cuando usan la aplicación". El director general también publicó una carta a los clientes disculpándose por la confusión que causaron sus comentarios.

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Lowe se refiere a lo que dijo en un discurso titulado “Los datos son el nuevo petróleo: ¿cómo lo monetizará MoviePass?” en el que comenzó a hablar sobre la cantidad de datos que MoviePass tiene sobre sus clientes. "Observamos cómo conduces desde casa al cine", dijo Lowe. "Observamos adónde vas después".

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El director ejecutivo dijo que el razonamiento de la empresa era ayudar a que su servicio ofreciera una noche completa de cine. Presumiblemente, los datos sobre de dónde vienen o a dónde van los clientes después de ver las películas podrían usarse para ayudar. Ofrecer recomendaciones para cenar o brindar a los clientes ideas sobre dónde podrían querer ir cuando se proyecta una película. encima.

Ahora, Lowe insiste en que se equivocó cuando hizo los comentarios anteriores. “Si te subes a tu auto y conduces cinco millas, no sabemos dónde estás ni adónde vas”, dijo. La aplicación MoviePass verifica las ubicaciones de los usuarios en dos casos de uso: cuando buscan un cine en su área que participe en el servicio MoviePass y cuando se registran en un cine. Al menos, ese es el caso ahora que se han eliminado las otras capacidades de ubicación.

Lowe dice que la compañía no ha descartado utilizar datos de ubicación en otras situaciones para crear el "Noche de cine", mencionó en su discurso de apertura, que podría incluir ofertas especiales de lugares cercanos. restaurantes. Sin embargo, si esto sucede, el CEO dice que cada cliente podrá optar individualmente por participar o no. Lowe también insiste en que si bien la aplicación tenía la capacidad de rastrear la ubicación de los usuarios en todo momento, nunca se activó y que la información personal de los usuarios nunca se comparte con el personal de la empresa. socios.

MoviePass se lanzó a un precio algo caro de 50 dólares al mes, pero reducir su precio a $10 por mes durante el verano. El servicio está resultando popular entre los cinéfilos y recientemente superó los 2 millones de suscriptores. Se acepta en más del 91 por ciento de los cines de EE. UU., aunque algunas cadenas importantes como Teatros AMC no participes.

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