![...](/f/ac4899d34c9441b9216dd90191abe286.jpg)
La suciedad y los escombros pueden impedir que la tecla de retroceso funcione correctamente.
La mayoría de las teclas de su teclado cumplen una función importante, incluida la tecla de retroceso. Cuando esta tecla comienza a funcionar incorrectamente, pierde gran parte de la eficiencia de su teclado. La corrección de palabras y direcciones web ahora requiere la colocación cuidadosa del cursor o el uso de las teclas de flecha, los cuales pueden llevar más tiempo. Repare la tecla de retroceso siguiendo una serie de procedimientos de solución de problemas para determinar el problema y tomar las medidas correctivas adecuadas.
Arreglar una tecla de retroceso atascada o pegajosa
Paso 1
Dé la vuelta al teclado y agítelo ligeramente para aflojar cualquier residuo o suciedad atrapada debajo del teclado. Complete este paso solo para teclados con cable.
Video del día
Paso 2
Coloque el teclado sobre una superficie plana y use un bote de aire comprimido para eliminar cualquier residuo restante. Coloque el aplicador de pajitas y colóquelo directamente debajo de la tecla de retroceso. Rocíe mientras mueve constantemente el aplicador a lo largo de los bordes exteriores de la llave. Este debería ser su primer paso para los teclados de portátiles.
Paso 3
Limpia cualquier residuo con una toalla seca. Pruebe la tecla de retroceso para asegurarse de que funcione nuevamente.
Solución de problemas del teclado cableado
Paso 1
Verifique la conexión del teclado a la computadora si la tecla de retroceso y varias otras teclas no funcionan correctamente. Desenchufe y vuelva a enchufar el teclado a la computadora para asegurarse de tener una conexión adecuada.
Paso 2
Reinicie la computadora para permitir que el sistema se reinicie. Esto reinicia los sistemas de la computadora y puede solucionar el problema si los problemas de retroceso son causados por un problema de software.
Paso 3
Conecte el teclado a otra computadora si los problemas persisten. Si la tecla de retroceso funciona en la nueva computadora, es posible que tenga un problema de conectividad con el puerto del teclado de su computadora que requiera asistencia profesional.
Arreglar una tecla de retroceso separada
Paso 1
Gire la tecla de retroceso separada hacia abajo y retire el retenedor de plástico que se encuentra debajo. Esta pieza de plástico tiene forma cuadrada y color claro. Simplemente quita la llave.
Paso 2
Inserte el retenedor en la ubicación de la tecla de retroceso en el teclado. Deslice el retenedor debajo de los cuatro puntos metálicos ubicados en la ubicación del retroceso. Esto mantiene el retenedor en su lugar.
Paso 3
Empuje la tecla de retroceso hacia atrás sobre el retenedor abrochado. Utilice una fuerza moderada hasta que la llave encaje en su lugar.