comprando un teléfono inteligente y conservarlo durante años es más fácil que nunca. Si compras un teléfono inteligente premium como el iPhone 13 o el Píxel 6, las extensas políticas de actualización y el potente diseño del hardware mantendrán su teléfono funcionando sin problemas durante años. Incluso los teléfonos menos costosos (pensemos en los modelos de la serie A de Samsung y los teléfonos de la serie X de Nokia) también cuentan con fabricantes que prometen actualizaciones durante más de dos años. Si bien se trata de buenas políticas, existen dudas sobre hasta qué punto se puede confiar en esas garantías.
Contenido
- La convincente promesa de un mejor soporte de software
- ¿Una falsa promesa?
- Una promesa que no se cumple en los teléfonos económicos
- ¿Cómo saber en quién confiar?
- Por qué es importante
La convincente promesa de un mejor soporte de software
En una medida iniciada inicialmente por Apple, los teléfonos vienen con la expectativa de que mejorarán cada vez más con el tiempo con actualizaciones y parches anuales.
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¿Una falsa promesa?
Los dispositivos Apple, Google y Samsung pueden tener un cronograma y cumplirlo, pero todos los demás son un juego de azar. Una empresa puede prometer una cierta cantidad de años de sus actualizaciones e incluso puede querer cumplirlas en ese momento, pero pueden suceder muchas cosas en el medio. Para empezar, las empresas generalmente no controlan todas las partes de su teléfono en términos de hardware. Cualquier política de actualización debe realizarse en conjunto con el fabricante del sistema operativo, el fabricante del chip, los operadores, etc. Si uno de estos eslabones de la cadena se desmorona, aumentan las posibilidades de que la promesa de actualización fracase.
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Una promesa que no se cumple en los teléfonos económicos
También hay problemas de recursos. Es fácil prometer y ofrecer tres años de actualizaciones para su teléfono insignia de $800, pero ¿qué sucede cuando se trata de un modelo económico que no se vende muy bien? Los propietarios de los teléfonos más baratos de Motorola lo han descubierto por sí mismos: las actualizaciones lentas a menudo se entregan con un año o más de retraso.
“Cada dispositivo tiene sus propios méritos en términos de dónde necesita actualizarse y cuántas actualizaciones recibe. Nos comprometemos con una actualización del sistema operativo y, obviamente, continuamos revisándola. Si descubrimos que el dispositivo tiene un ciclo de vida más largo en el mercado, obviamente lo revisaremos para ver si necesita más actualizaciones del sistema operativo”, dijo un portavoz de Motorola. dicho antes este año. Si bien la compañía luego se retractó de esta declaración, es en gran medida una verdad dicha accidentalmente cuando se da un paso atrás y se observa cómo las empresas realmente actualizan sus teléfonos.
Y tiene mucho sentido desde un punto de vista cínico. ¿Por qué los fabricantes perderían el tiempo con un teléfono que no se vende? ¿Qué harán realmente los cinco clientes que lo compraron si se les pone rígidos? No es que las actualizaciones no lleguen. Solo llegarán con meses o años de retraso y es posible que tengan más errores de los que le gustaría. Es una promesa cumplida, técnicamente hablando.
¿Cómo saber en quién confiar?
La confianza se reduce a su historial y a cuánto está dispuesto a gastar. Apple no ofrece garantías oficiales, simplemente cumple de forma fiable. Puede confiar en que el iPhone 12 o 13 que compre hoy durará al menos cinco años. Los Pixel de Google son menos duraderos, pero al menos puedes estar seguro de que la empresa entregará las actualizaciones a tiempo durante el tiempo que promete. Samsung también entregará actualizaciones a sus teléfonos de la serie S y Note razonablemente rápido, ya que ambos son buques insignia. Sin embargo, una vez que se sale de ese grupo, es mucho más difícil determinar qué políticas de actualización son significativas.
HMD Global promete dos años de actualizaciones para sus teléfonos, pero la compañía ha sido notoriamente lenta en la entrega de actualizaciones. Xiaomi a menudo deja su
Por qué es importante
Al final del día, comprar un
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