Cuando Samsung lanza el Teléfonos inteligentes Galaxy S8 y S8 Plus El 29 de marzo, el equipo de asistentes virtuales cuyo objetivo es revisar tu bandeja de entrada y ordenar tu vida digital se llenará un poco más.
alexa, Siri, Asistente de Google, Cortana: Conoce bixby.
Hay un nuevo nombre para los asistentes artificiales, pero Samsung sostiene que este no le contará chistes tontos ni un pronóstico del tiempo, ni buscará datos en línea. Este brillante asistente está destinado a mejorar sus interacciones con su vida digital, no solo su teléfono inteligente pero tu lavadora, tu termostato, tu aspiradora, todo. Es nada menos que un replanteamiento de cómo usamos nuestras cosas.
Claro, esas son palabras atrevidas, pero el jefe de investigación y desarrollo de Samsung Mobile Communications Business Group las cree.
"Filosóficamente, lo que estamos viendo es revolucionar la interfaz", dijo Injong Rhee a Digital Trends.
En parte eso significa que los rumores son ciertos: habrá un botón Bixby dedicado sobre el Galaxia S8 y S8 Plus.
¿Pero qué hace el asistente? ¿Y en qué se diferencia de todos los demás asistentes que abarrotan nuestros teléfonos y nuestras vidas, escuchando, interviniendo y gorjeando para ayudarnos? Para averiguarlo, Digital Trends voló casi 7000 millas hasta Corea del Sur para hablar sobre interfaces en lenguaje natural. y aprendizaje automático y para responder a la pregunta más importante: ¿Debería entregarle su agenda virtual? ¿Bixby?
Planificando la revolución de la IA
"Después de 10 años de teléfonos inteligentes, nos espera otra revolución", explicó Rhee. Estábamos en una sala de conferencias en Digital City, uno de los complejos de oficinas del gigante de la electrónica de consumo en Suwon, Corea del Sur, aproximadamente media hora al sur de Seúl.
Digital City tiene aproximadamente dos millas de ancho y abarca múltiples torres de oficinas y edificios residenciales. Es tan grande como una escuela preparatoria y está estructurado como tal. Hay amplios bulevares, una plaza al aire libre llamada Central Park (¡con sonidos de pájaros!) y un gigantesco centro comercial subterráneo y complejo residencial que cuenta con dos gimnasios, zonas de relajación, una tienda Samsung, farmacias y cadenas minoristas, incluso un Dunkin’ Donas.
Alrededor de 20.000 personas trabajan en Digital City, la mayoría viajando desde suburbios cercanos. Comen tres comidas al día en los comedores de la empresa, llenando los pasillos de 11:30 a 1:30 para el almuerzo, un ejército de personas mirando teléfonos móviles, trabajando con teléfonos móviles, planificando nuevos teléfonos móviles, comprando teléfonos móviles Los telefonos.
Rhee tiene la buena apariencia de una estrella de rock y un corte de pelo a juego. Es encantador escucharlo, atractivo y claramente apasionado por Bixby, que cree que será una herramienta extraordinaria. Verá, el aprendizaje automático impulsa el ejército de asistentes que han aparecido en los últimos años, desde el sistema súper inteligente IBM Watson que puede burlar a los grandes maestros del ajedrez y a los sueños. crea sus propias recetas hasta bots menos ágiles como Siri, el amigable asistente que vive en tu iPhone y programa citas por ti, te dice si necesitas una chaqueta y te encuentra información. Si bien el aprendizaje automático es enormemente importante, el desafío ha sido hacerlo útil para los consumidores.
Como Siri es para el iPhone, o el Asistente de Google para un Pixel, Bixby lo será para el Galaxy S8: algo integrado y clave para la interfaz.
Olvídese de Watson: ese es un tipo de sistema completamente diferente. Los asistentes dirigidos a consumidores como Alexa, Siri y Google Assistant (¿por qué no hay un nombre lindo, Google?) parecen los más adecuados para buscar información, sostiene Rhee: en realidad no te ayudan a usar tu dispositivo. Piense en el término “interfaz de usuario”: Bixby pretende devolverle el “uso”.
"Mire la cantidad de tareas que los agentes actuales pueden realizar", dijo Rhee. “Son alrededor de cien. Estamos buscando cubrir todo lo que puedes hacer con un comando táctil. Este es un objetivo muy ambicioso”.
La aplicación Galería de Samsung puede realizar 300 tareas, por ejemplo, y hay alrededor de 15.000 formas en que las personas pueden realizar esas tareas con los dedos usando menús, etc. Pon la voz y se complica. Rhee dijo que la cantidad de formas en que las personas pueden pronunciar esas órdenes "varía en millones", y los asistentes de hoy no nos ayudan a hacerlas. La gran mayoría de las cosas que nos gustaría hacer con nuestros teléfonos, y mucho menos comprender los millones de formas en que podríamos pedir ayuda para hacerlas.
¿Qué puede hacer Bixby?
Aquí está la cuestión: toda esta información se basa en promesas de Samsung. La compañía no pudo brindarnos muchas respuestas concretas sobre lo que Bixby puede o no puede hacer, por lo que tendremos que esperar y ver cuándo se lanza junto con el Galaxy S8.
Lo que sí sabemos es que como Siri es para el iPhone, o el Asistente de Google para un Pixel, Bixby será para el Galaxy S8, algo integrado y clave para la interfaz.
Pídele a Bixby que busque esa foto que tomaste la semana pasada de un paraguas rosa, iluminala un poco y enviársela por correo electrónico a Cousin Fester, y eso hará que todo eso suceda para ti. Samsung lo llama capacidad multimodal y una de las cosas inteligentes
Pero para hacer todo esto bien, es necesario poder comprender el lenguaje natural mejor que otros. Entonces ¿puede ser así?
"¡Sí, con un signo de exclamación!" Rhee nos dijo. Eso está por verse, por supuesto. Si bien pasamos mucho tiempo hablando con Rhee sobre el asistente, Digital Trends aún no pudo probar la funcionalidad por nosotros mismos.
En el lanzamiento, habrá 10 aplicaciones precargadas con las que Bixby podrá trabajar, incluidas Galería, Contenidos, Configuración, Cámara, etc. Espere la funcionalidad de Calendario en la segunda ola de aplicaciones listas para Bixby, que debería llegar un mes después del primer lote, y más actualizaciones en un período de tiempo similar. Para utilizar el servicio, simplemente puede hablar con él (“Hola,
El botón Bixby
En cambio, Rhee cree que todos los dispositivos compatibles con Bixby deberían tener un botón, ya sea un teléfono inteligente para comunicación estilo walkie-talkie. en cuyo caso no es necesario decir "hola Bixby", por supuesto, ni una lavadora con un escáner biométrico de huellas dactilares que presiones antes de preguntar.
“Comienza con los teléfonos inteligentes, pero en cualquier lugar que tenga conexión a Internet y un micrófono, se puede usar Bixby”, explicó. "Hay una parte de la tecnología que ponemos en el dispositivo, pero gran parte vive en la nube".
La interfaz
Hay cuatro componentes diferentes en Bixby, explica Rhee: Voice Agent, Vision, Home y Reminders. El agente de voz es justo lo que esperarías: habla con
Piense en el término “interfaz de usuario”: Bixby pretende devolverle el “uso”.
La visión es la capacidad de Bixby de usar una cámara para reconocer objetos (una botella de vino, por ejemplo): Bixby Aparecerán varios botones con etiquetas que describen el elemento que ve (aquí está el aprendizaje automático). de nuevo). Presiona el botón de vino y te dirá dónde puedes comprar ese beaujolais y cuánto cuesta. O podría adivinar puntos de interés, reconocer libros, etc.
Si cree que esto suena muy similar a Google Goggles, no está solo. Veremos cómo Samsung desarrolla esta característica.
Luego está Bixby Home, que se encuentra en la pantalla a la izquierda de la pantalla de inicio. Al igual que la aplicación de Google (antes Google Now), tiene tarjetas que contienen información, así como sugerencias. sobre las cosas que sabe que le gusta hacer, y Samsung planea hacerlo ampliable y permitir que terceros trabajen con eso. Conocerá el contexto, ya sea que esté en el trabajo o en casa. Una pulsación breve en el botón lo abre, a diferencia de una pulsación larga que inicia
La conexión de Viv Labs
Samsung comenzó a trabajar seriamente en Bixby hace aproximadamente un año y medio, nos dijo Rhee, pero, por supuesto, la compañía ha tenido reconocimiento y control de voz durante años a través de la aplicación S Voice. S Voice hace las cosas del asistente estándar: iniciará la navegación para llevarte a casa o te dirá el clima.
“Basándonos en nuestra experiencia con S Voice, consideramos seriamente renovarlo y realmente cambiar esa filosofía y base detrás de esto para que sea mucho más fácil de adoptar para las personas”, Rhee dicho. "Y fue entonces cuando empezamos a trabajar en esto, hace unos 18 meses".
Bixby no puede hacerlo todo, y Samsung tampoco; claramente no había ninguna razón para que el equipo de ingeniería reinventara la rueda. Google es realmente bueno buscando cosas, por ejemplo, y el equipo de Rhee está trabajando para encontrar una manera fluida de entregar una solicitud de
"Estamos incorporando Viv Labs para hacer crecer ese ecosistema de manera escalable", explicó. Bixby ha estado en desarrollo durante años, pero el reciente adquisición de viv – una empresa formada por las personas que crearon Siri – ayudará a que sea grandioso. El equipo de Viv no creó Bixby, pero parte del trabajo que han realizado últimamente, en particular los esfuerzos para hacer que los asistentes sean expandibles, ayudarán a distinguir esta herramienta.
"Viv Labs ayudará a expandirse hacia un ecosistema de terceros", dijo Rhee. “para facilitar la exposición de funciones y perfeccionar la experiencia para terceros”.
Entonces, ¿qué pasa con ese nombre?
¿Por qué Bixby, preguntas? Sería fantástico si hubiera una respuesta interesante: si el tío de alguien fuera Philip
No.
A un grupo llamado Design Center se le ocurrió el nombre y lo sacó de una lista corta de tres, reducida de una lista de miles. Es fácil de reconocer desde la perspectiva de una máquina, ya que tiene la cantidad correcta de sílabas para el reconocimiento de palabras clave. Puede ser hombre o mujer, dicen, y es más un apellido que un nombre. Creen que atraerá a los millennials, un grupo que es muy amigable con las nuevas tecnologías. Samsung señaló que también es el nombre de un puente en San Francisco, que es un poco más evocador: “construir puentes” entre sus dispositivos y su hogar inteligente y entre las máquinas y los humanos y todo eso.
Pero antes de llegar al puente, todavía queda mucho camino por construir. ¿Quizás eso sea algo en lo que Bixby pueda ayudar?
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