Un experto en estrés mostró un video tomado en secreto en uno de los almacenes e instalaciones de distribución de Amazon, dijo Las condiciones de trabajo parecen ser tan duras que los empleados enfrentan un "mayor riesgo de sufrir daños físicos y mentales". enfermedad."
Esta notable afirmación surge tras una investigación realizada por el programa de investigación Panorama de la BBC, que envió reportero encubierto Adam Littler para observar más de cerca cómo es trabajar en una de las empresas de la empresa. almacenes.
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Durante su estancia en las instalaciones de 800.000 pies cuadrados en Gales, Reino Unido, Littler trabajó como recolector, caminando hasta 11 millas durante cada uno de sus turnos nocturnos de 10,5 horas. Los pedidos se comunicaban a Littler a través de un teléfono, que también mostraba un temporizador de cuenta regresiva que mostraba cuántos segundos tenía para recoger el pedido y colocarlo en su carrito.
Según noticias de la BBC informe, el teléfono “rastreó la tasa de selección del Sr. Littler y envió su desempeño a los gerentes. Si era demasiado bajo, le dijeron que podría enfrentar medidas disciplinarias”. Littler dijo que la naturaleza del trabajo le hizo sentir como un robot, y agrega: "No pensamos por nosotros mismos, tal vez no confían en nosotros para pensar por nosotros mismos como humanos". seres.”
Riesgo de enfermedad
Tras observar las imágenes, el profesor Michael Marmot, un destacado experto del Reino Unido en estrés laboral, concluyó que las condiciones en las instalaciones de Swansea eran “todas las cosas malas a la vez”, y agregó que con “las características de este tipo de trabajo, la evidencia muestra un mayor riesgo de enfermedades mentales y físicas”. enfermedad."
Marmot continuó: “Siempre habrá trabajos de baja categoría, pero podemos mejorarlos o empeorarlos. Y me parece que las exigencias de eficiencia a costa de la salud y el bienestar del individuo deben estar equilibradas”.
El informe Panorama no es el primero en mostrar a Amazon Reino Unido bajo una luz poco halagadora. En agosto, los trabajadores de una instalación en Rugely, Inglaterra, se quejaron ante Noticias del Canal 4 de tener descansos para el almuerzo de sólo 30 minutos, y el enorme tamaño de los almacenes significaba que se desperdiciaban hasta 20 minutos caminando hacia y desde la sala de descanso.
respuesta de amazon
Amazon ha refutado rotundamente las afirmaciones de Marmot, diciendo que las inspecciones oficiales de seguridad no habían revelado ningún problema, mientras que un experto independiente también señaló que el trabajo de selección de Amazon no se diferencia de puestos similares en otras industrias y “no aumenta el riesgo de daños físicos y mentales”. enfermedad."
La compañía dice que es sincera con los posibles nuevos reclutas sobre las exigencias físicas de algunos puestos, y que algunos están felices de mantenerse activos y beneficiarse del ejercicio. Añadió que creía que sus métodos de trabajo “cumplían con todos los requisitos legales pertinentes”.
El programa Panorama se transmitió el lunes por la noche mientras Amazon se prepara para lo que probablemente será la temporada navideña más ocupada de su historia. La empresa está asumiendo 70.000 trabajadores temporeros en EE. UU. y 15.000 adicionales en el Reino Unido, para hacer frente al esperado aumento de la demanda por parte de los compradores en línea.
Los trabajadores temporeros de Amazon ganan alrededor de 10 dólares la hora en Estados Unidos, mientras que sus homólogos del Reino Unido ganan 6,50 libras la hora, cifra que aumenta a 8,25 libras la hora por trabajo nocturno. El gigante de Internet opera actualmente 89 almacenes en todo el mundo y emplea a unos 20.000 trabajadores a tiempo completo en Estados Unidos y alrededor de 5.000 en el Reino Unido.
[Imágenes: Amazonas]
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