Cómo reiniciar una computadora portátil

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Un restablecimiento completo es generalmente un último recurso para que su computadora vuelva a funcionar cuando no responde a ninguna otra entrada. Para restablecer su computadora, deberá apagarla físicamente cortando la fuente de alimentación y luego volver a encenderla volviendo a conectar la fuente de alimentación y reiniciando la máquina. En una computadora de escritorio, apague la fuente de alimentación o desenchufe la unidad, luego reinicie la máquina de la manera normal. Con una computadora portátil, especialmente una con batería no extraíble, el proceso es un poco más complicado.

¿Por qué reiniciar?

Hay varias razones por las que puede ser necesario realizar un restablecimiento completo. Si la pantalla se bloquea y no puede usar ninguno de los controles del teclado o del mouse, la única alternativa es un restablecimiento completo. Si los periféricos, como una impresora, un módem o un enrutador, o cualquier otro hardware externo, emitieran un mensaje de "no responde", un restablecimiento completo podría resolver el problema. Si su computadora se bloquea mientras está iniciando Windows y muestra una pantalla negra con un cursor intermitente en la esquina superior izquierda, probablemente deba intentar un restablecimiento completo. Aunque es posible que un restablecimiento completo no resuelva su problema en todas las situaciones, debería estar en la parte superior de su lista de procedimientos cuando ocurra cualquiera de los anteriores.

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Procedimiento con batería extraíble

Cuando sea necesario un restablecimiento completo, desconecte cualquier fuente de alimentación externa y retire la batería. Mantenga presionado el botón de encendido o el botón de "Inicio" durante cinco a diez segundos para liberar cualquier carga eléctrica residual almacenada en los circuitos de la máquina. Vuelva a conectar la fuente de alimentación externa sin reinstalar la batería. Presione el botón de encendido o "Inicio" como lo haría normalmente para iniciar su computadora portátil. Cuando aparezca la pantalla de advertencia de Windows que indica que Windows no se cerró normalmente, seleccione el cuadro de diálogo "Iniciar Windows normalmente" si aún no está resaltado. Windows debería iniciarse y su computadora portátil debería funcionar como de costumbre. Vuelva a conectar la batería después de que el restablecimiento completo sea exitoso.

Procedimiento sin batería extraíble

Desconecte todas las conexiones, como alimentación, impresora, almacenamiento y otros periféricos de su computadora portátil. Si su computadora portátil tiene un compartimiento de batería no extraíble, fijo o sellado, consulte la página web del fabricante para encontrar la combinación de teclado que drena cualquier carga eléctrica residual. En la mayoría de los modelos, mantenga presionado el botón "Inicio" o el botón de encendido durante diez segundos para realizar esta tarea; algunas máquinas requieren que se presione una segunda tecla simultáneamente para realizar la descarga. Vuelva a conectar la fuente de alimentación externa. Presione el botón de encendido o "Inicio" como lo haría normalmente para iniciar su computadora portátil. Cuando aparezca la pantalla de advertencia de Windows que indica que Windows no se cerró normalmente, seleccione el cuadro de diálogo "Iniciar Windows normalmente" si aún no está resaltado. Windows debería iniciarse y su computadora portátil debería funcionar como de costumbre.

Posibles Causas

Su computadora portátil puede bloquearse debido a varias causas; Realice algunas pruebas para intentar determinar la causa. Escanee con software antivirus para verificar si hay virus o infección de malware. Intente ejecutar un análisis de diagnóstico completo y generar un informe en el menú del programa Herramientas avanzadas del sistema de Windows. Busque actualizaciones de software y BIOS. Ejecute la prueba de memoria del sistema. Verifique sus periféricos en busca de fallas conectándolos uno a la vez y reiniciando su computadora portátil. Si su sistema se bloquea inmediatamente o poco después de instalar el periférico, repare o reemplace el componente defectuoso. Si su computadora portátil requiere un restablecimiento completo de forma regular, intente volver a cargar su sistema operativo y el software del sistema. Los restablecimientos completos no dañan el hardware de su computadora portátil, pero eventualmente pueden afectar el rendimiento de su sistema operativo o software del sistema.