Dell, Inc. es conocido por producir sistemas de bajo costo y por ayudar a convertir las computadoras personales en artículos básicos en lugar de costosas colecciones de tecnología arcana y boutique. Pero ahora Dell está mirando hacia otro lado con su nuevo producto, que ofrece alto rendimiento, soporte premium y un diseño elegante a un precio superior.
Los sistemas XPS están dirigidos a personas que desean sistemas elegantes y de alto rendimiento para usos de entretenimiento, juegos y cine en casa; la línea incluye tres sistemas de escritorio: XPS 200, 400 y 600, además de la computadora portátil XPS M170. Todos los sistemas XPS están disponibles con Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005, una suscripción de seguridad de 15 meses para herramientas antivirus y antispyware y un año de soporte de garantía XPS. Los clientes de XPS también obtienen privilegios de soporte especiales de Dell, que incluyen Premium Care 24 horas al día, 7 días a la semana, además de servicio prioritario y soporte de un nuevo equipo de servicio al cliente creado para manejar la línea XPS. Dell espera que la sensación de lujo de alta gama de los clientes de XPS provenga en parte del servicio al cliente dedicado: clientes de portátiles XPS se conectará con un representante de servicio de Dell dentro de los cinco minutos posteriores a la llamada, que es aproximadamente la mitad del tiempo de espera que experimentan los que no son XPS. clientes.
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Las especificaciones de los sistemas de escritorio XPS son aproximadamente lo que se esperaría de las PC para juegos y de consumo de alta gama. el delgado XPS200 comienza en $1,149 y ofrece un procesador Pentium 4 de 3.4 GHz o un Pentium D de doble núcleo de 3 Ghz, 512 MB de RAMM, una unidad o grabadora combinada de CD/DVD, y 8 puertos USB 2.0, audio 7.1, ya sea Graphics Media Accelerator 950 de Intel o una tarjeta gráfica ATI Radium X600 SE de 128 MB y un disco duro de 250 GB. conducir. la gama media XPS 400 comienza en $1,099 y se anuncia como el "tipo silencioso fuerte"; cuenta con un procesamiento de doble núcleo Pentium D de 3,2 Ghz; Memoria de doble canal de 512 MB; bahías de unidades adicionales (accesibles interna y externamente); 7 puertos USB 2.0; Opciones de gráficos ATI, Nvidia o Nvidia dual; audio 7.1; dos unidades de 500 GB; y una variedad de unidades para reproducir y grabar CD y DVD. En el extremo superior, el XPS 600 comienza en $1,849 con un procesador Pentium D de doble núcleo a 3.2 Ghz, 512 MB estándar de RA de doble canal, 2 puertos DVI, s-video, 7.1 audio, numerosas bahías para unidades, opciones de unidad óptica de lectura/escritura para reproducir y grabar CD y DVD, opciones de gráficos ATI y Nvidia (incluye PCI Express Nvidia GeForce 7800GTX dual de 256 MB con tecnología SLI) y hasta 1,5 TB de almacenamiento interno de tres 500 Unidades de GB. Aún mejor, la placa frontal se puede personalizar con siete colores de resaltado diferentes. Todos los sistemas de escritorio XPS están disponibles con una selección de pantallas LCD planas.
El Portátiles XPS M170 tienen un precio de $ 2,758 a $ 4,260 y cuentan con carcasas de aleación de magnesio que dan a los sistemas un aspecto de bronce. Las especificaciones incluyen procesadores Pentium M de 2 Ghz, hasta 1 GB de RAM de doble canal, una pantalla de alto contraste de 17 pulgadas de 1920 por 1200 con gráficos Nvidia GeForce 6800 o 7800. controladores, un disco duro de 80 GB, una unidad combinada de grabadora de CD/DVD (o grabadora de CD/DVD opcional (DVD+/-RW), parlantes principales y un subwoofer de 5 vatios, y un peso de aproximadamente 8,6 libras.
Hay numerosas opciones de confirmación personalizadas disponibles para todos los sistemas XPS; Los pedidos se pueden realizar a Dell en línea o por teléfono, pero la compañía también ha creado una fuerza de ventas dedicada para manejar los sistemas XPS.
El mercado de computadoras de lujo y de alta gama podría ser un lugar interesante para estar: muchas de las computadoras Macintosh de Apple han alcanzado precios superiores en parte por sus diseños que marcan tendencia y su caché de lujo; de manera similar, las PC de Alienware y VoodooPC han estado dirigidas a jugadores dispuestos a pagar mucho dinero por sistemas de alto rendimiento con diseños elegantes; Al parecer, Dell ha decidido que el espacio premium (con sus márgenes de beneficio premium) es un buen lugar para estar.
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