Teléfono móvil
Abundan las razones para querer tener acceso a los registros de su teléfono celular. Es posible que desee analizar el uso de su teléfono celular, por ejemplo, o verificar a quién están llamando otras personas en su plan de servicio. Si usa Verizon como su proveedor de servicios, puede acceder a los registros de su teléfono celular de varias formas.
Ciclo de facturación actual
Paso 1
Abra la página de inicio de Verizon Wireless en su navegador. Coloca el cursor sobre la pestaña "Mi Verizon" en el extremo derecho y elige "Mi cuenta personal" o "Mi cuenta comercial" en el menú desplegable.
Video del día
Paso 2
Regístrese en Mi Verizon, si no lo ha hecho anteriormente, para obtener acceso en línea a su cuenta. Inicie sesión con su ID de usuario o número de teléfono celular y su contraseña. Haga clic en "Continuar".
Paso 3
Elija la línea telefónica que desea inspeccionar (si tiene varias líneas en su cuenta) en el menú desplegable "LÍNEA:" junto al ícono de teléfono.
Paso 4
Haga clic en "Ver uso" en la pestaña "Uso de minutos".
Paso 5
Desplácese hacia abajo y haga clic en los enlaces "Ver detalles" para llamadas, mensajes y datos.
Paso 6
Imprima los detalles en su computadora o seleccione "Descargar detalles en hoja de cálculo" si desea tener los datos en forma de hoja de cálculo antes de imprimir.
Facturas anteriores
Paso 1
Inicie sesión en su cuenta de Mi Verizon.
Paso 2
Seleccione "Factura" en la pestaña "Cuenta".
Paso 3
Haga clic en el período de facturación que le gustaría ver en el menú desplegable debajo de la etiqueta Estado de cuenta.
Paso 4
Haga clic en "Detalles de la factura" si desea ver los detalles de las llamadas y los datos.
Paso 5
Imprima los detalles de la pantalla o elija "Ver e imprimir factura" en la parte derecha de la pantalla.
Propina
Puede solicitar copias de las facturas por correo llamando a Verizon al 800-922-0204 o * 611 desde su teléfono celular.
