Las MacBooks tienen, como muchas portátilesTeclas de baja distancia recorrida. Esto ayuda a ahorrar peso y tamaño en un formato informático que pretende ser ligero y portátil. Sin embargo, en este caso eso parece estar causando algunos problemas, ya que la suciedad y los escombros se acumulan debajo. esas claves están resultando difíciles de eliminar y posiblemente causen algunos problemas con las claves que ya no marcha.
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Las teclas en cuestión no parecen ser teclas específicas, y algunos usuarios informan problemas con letras particulares, mientras que otros han encontrado que las teclas de mayúsculas y de barra espaciadora más grandes son las culpables.
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Algunos usuarios han informado haber tenido éxito en limpiando sus teclados, usando aire comprimido o algún tipo de herramienta raspadora para limpiar las cosas. Sin embargo, eso no soluciona el problema para todos.
Algunas de esas personas devolvieron sus computadoras portátiles a Apple para su reparación, y algunos usuarios ya están en su segundo trabajo de reparación después de recibir una MacBook de reemplazo. 9to5Mac informa un usuario que ya está en su tercer MacBook y ha visto este problema varias veces.
“Primero la tecla de eliminación. En mi próxima máquina, la tecla Mayús derecha”, afirma un usuario en la página Hilo de soporte de Apple. “En mi tercera máquina revisé todas las llaves con mucho cuidado antes de salir de la tienda y todas funcionaron. Siempre un borde o una esquina falló. Ahora la tecla Mayús izquierda falló hace tres días y hoy la tecla de flecha derecha se quedó atascada en la esquina inferior izquierda”.
Cabe señalar que este problema con las MacBooks de 12 pulgadas ha estado presente desde finales de 2015, por lo que parece afectar a varias generaciones de portátiles. La última queja es del 24 de enero de 2017, por lo que sea cual sea el problema con los teclados de MacBook, continúa.
oficial de Apple guía de soporte sugiere que los usuarios utilicen aire comprimido para limpiar las teclas, aunque obviamente eso no funciona para todos.
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