En un acuerdo secreto cuyo valor se estima en millones de dólares, Google pagó a MasterCard para rastrear si clics en anuncios en línea traducido a ventas en tiendas minoristas. De acuerdo a Bloomberg, Google ha utilizado durante el año pasado su acceso a los datos de MasterCard para obtener información sobre cómo los anuncios en línea afectan el gasto minorista, en un esfuerzo por reforzar su negocio publicitario de 95.400 millones de dólares.
Cuando haces clic en un anuncio mientras estás conectado a tu cuenta Google, su acción queda registrada, incluso si el clic no se convierte en una venta online inmediata. Muchos usuarios optan por buscar un producto en línea antes de realizar la compra en una tienda minorista. Según la oferta de MasterCard, cuando vaya a una tienda a comprar el artículo, Google podrá vincular el clic en su anuncio con su transacción mediante el uso Los datos de MasterCard, conectando la dirección de correo electrónico que has compartido con la tienda para obtener una copia digital de tu recibo, o mediante pago de terceros procesadores.
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“Google de Alphabet Inc. y Mastercard Inc. negoció una asociación comercial durante aproximadamente cuatro años de negociaciones, según cuatro personas con conocimiento del acuerdo, tres de las cuales trabajaron directamente en él”, informó la publicación. “La alianza le dio a Google un activo sin precedentes para medir el gasto minorista, parte de la estrategia del gigante de las búsquedas para fortalecer su negocio principal contra los ataques de Amazon.com Inc. y otros."
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En el pasado, Google intentó establecer una conexión entre los clics en anuncios en línea y las ventas en tiendas físicas basándose en Cartera de Google, balizas y datos de localización en los teléfonos de los usuarios, pero esta asociación con MasterCard proporciona al gigante publicitario los datos de correlación más directos para confirmar las conversiones de anuncios.
Google también comparte algunos de los datos de compras de sus usuarios con socios publicitarios a través de su programa Store Sales Measurement. Google afirmó que tenía acceso a aproximadamente el 70 por ciento de las tarjetas de crédito y débito de EE. UU., pero no está claro si Google tiene acuerdos con otros emisores de tarjetas de crédito fuera de MasterCard.
Con acceso a datos de gastos de dos mil millones de compradores de MasterCard, el acuerdo plantea preocupaciones sobre la privacidad en cómo se comparte la información en línea y fuera de línea y qué información necesita Google revelar a sus usuarios.
"Google está probando el servicio de datos con un 'pequeño grupo' de anunciantes en Estados Unidos, según una portavoz", informó Bloomberg. "Con él, los especialistas en marketing ven cifras de ventas agregadas y estimaciones de cuántas [ventas] pueden atribuir a Anuncios de Google, pero no ven la información personal del comprador, cuánto gasta ni qué es exactamente. comprar."
Según Future Privacy Forum, una organización sin fines de lucro que recibe financiación de Google, Google había creado un método de cifrado para separar los datos que recopila en línea. y fuera de línea para que ni Google ni sus socios de pago tengan acceso a los datos de los demás, para mitigar las preocupaciones de privacidad y minimizar los riesgos si los datos fueran filtrado.
Las agencias de publicidad, por otro lado, siempre quieren saber más información y han estado hablando activamente a Google para intentar acceder a datos como cuánto gastan los usuarios y la hora específica del día en que se realizan las compras. hecho.
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