Los teléfonos RAZR con tarjetas SIM funcionan en redes GSM.
Es necesario mostrar el número de serie electrónico (ESN) y el número de identidad de equipo móvil internacional (IMEI) en un teléfono Motorola RAZR si compró el teléfono y necesita solicitar un reembolso por correo, o si está transfiriendo el servicio al teléfono desde otro dispositivo en su cuenta. El proceso para verificar los números de serie e IMEI en los teléfonos RAZR varía dependiendo de si tiene un RAZR que utiliza el Sistema Global para Comunicaciones Móviles (GSM) o Acceso Múltiple por División de Código (CDMA) normas. Los números de serie, también conocidos como ESN, se utilizan para teléfonos CDMA, mientras que los números IMEI se utilizan para teléfonos RAZR en redes GSM.
Teléfonos GSM Motorola RAZR (AT&T, Cingular y T-Mobile)
Paso 1
Marque "* # 06 #" en el teclado de su Motorola RAZR para mostrar el número IMEI en la pantalla.
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Paso 2
Anote el número IMEI. Tiene 15 dígitos e incluye solo números.
Paso 3
Retire la tapa de la batería y la batería para ubicar el número IMEI de 15 dígitos en una etiqueta blanca adherida a la parte posterior del RAZR. Este es un método alternativo que solo es necesario si la batería está descargada o si no pudo escribir "* # 06 #" debido a daños en el teclado.
Teléfonos CDMA Motorola RAZR (Sprint, US Cellular y Verizon)
Paso 1
Abra el "Menú" en su RAZR para un operador CDMA como Sprint, US Cellular o Verizon.
Paso 2
Abra el menú "Configuración" y luego seleccione la opción "Estado del teléfono".
Paso 3
Seleccione "Otra información" y, cuando se le solicite, seleccione "ESN" para ver los números de serie de su Motorola RAZR. Los números de serie de los teléfonos CDMA varían en longitud según el modelo y el proveedor. El ESN hexadecimal tiene ocho, 14 o 15 caracteres alfanuméricos de longitud, mientras que el ESN de diciembre tiene 11 o 18 caracteres.
Paso 4
Quite la cubierta trasera sobre el RAZR y quite la batería para ubicar los números ESN si no puede encender el teléfono o el teclado está dañado. Los ESN están impresos en una etiqueta adherida a la parte posterior del teléfono.
Propina
Si no está seguro de si su operador de telefonía celular utiliza GSM o CDMA, marque "* # 06 #" para ver si muestra el IMEI. Si no es así, su RAZR es un modelo CDMA, así que siga el segundo proceso para dispositivos CDMA.
