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Skype es un programa de Internet descargable que permite a los usuarios realizar y recibir llamadas económicas o gratuitas en todo el mundo. Al realizar o recibir una llamada de Skype, se produce un tono de timbre predeterminado. Ocasionalmente, Skype experimenta dificultades técnicas y el tono de llamada continúa durante la llamada. Afortunadamente, existen algunos pasos que se pueden tomar para solucionar este problema.
Configuración de Skype
Inicie sesión en Skype y haga clic con el botón izquierdo en el menú "Herramientas". Desplácese hacia abajo y seleccione "Opciones". En el lado izquierdo de ese menú, seleccione "Sonidos" de la categoría general. Esto llamará una lista de sonidos asociados con Skype. Haga clic en el cuadro a la izquierda de "tono de llamada" para que quede en blanco. Haz lo mismo con el cuadro junto a "Conectando llamada".
Video del día
Para silenciar todos los sonidos de Skype, seleccione el botón "Silenciar todos los sonidos". Cuando haya realizado los cambios, haga clic en "Guardar" en la esquina inferior derecha de la ventana.
Todas estas acciones son reversibles y el sonido del timbre se puede restaurar marcando la casilla junto a "tono de llamada" y "Conectando llamada", luego haciendo clic en "Guardar".
Esto es solo una solución temporal y, si bien puede enmascarar el sonido inicialmente, Skype recomienda eliminar el problema por completo siguiendo los pasos de la siguiente sección.
Actualizar Skype
Según los moderadores de Skype, el ruido de timbre continuo fue un error temporal que se reparó después de un mantenimiento del sistema. Si aún tiene este problema, verifique que tenga la última versión de Skype. Puede hacerlo haciendo clic en la pestaña "Descargar" en la parte superior del sitio web de Skype. Esto lo llevará a una página donde podrá ver cuál es la última versión de Skype. A principios de 2010, Skype tenía la versión 4.1. Haga doble clic en el icono de Skype en su escritorio y haga clic con el botón izquierdo en el menú Ayuda. Elija "Acerca de Skype" y se le mostrará una pantalla que le indica qué versión está ejecutando actualmente. Si no está actualizado, siga los pasos en la página de descarga para actualizar a la versión más reciente.
Si el problema persiste incluso después de la actualización, pídale a la otra persona que le devuelva la llamada. A veces, esto solo detendrá el tono en curso. Alternativamente, intente cerrar Skype y volver a iniciar sesión.
