Es posible que sea necesario restablecer un teléfono a la configuración de fábrica para un teléfono que no funciona correctamente.
Restablecer la configuración de fábrica de un teléfono móvil borra por completo todos los datos del dispositivo. Las imágenes, los correos electrónicos y la música se borrarán durante el reinicio. Las aplicaciones y los tonos de llamada agregados al dispositivo también se borran. Si está devolviendo el teléfono a la tienda o regalando el dispositivo, borre los datos del teléfono. Cualquier persona que tenga el dispositivo puede acceder a cualquier información que quede en el teléfono. Aunque el procedimiento varía según el teléfono, la mayoría de los teléfonos móviles se pueden restablecer a la configuración de fábrica accediendo a la configuración de seguridad del teléfono.
Paso 1
Presiona la tecla "Menú" y selecciona "Configuración".
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Paso 2
Desplácese por las opciones usando las teclas de flecha "Arriba" y "Abajo". Seleccione "Seguridad".
Paso 3
Selecciona "Restablecer teléfono" para borrar por completo todos los datos del teléfono y restablecer la configuración de fábrica.
Paso 4
Espere a que el teléfono se vuelva a encender. La mayoría de los teléfonos necesitan reiniciar para completar el reinicio.
Propina
Si no puede restablecer el teléfono a los valores predeterminados de fábrica accediendo a la configuración de seguridad, consulte el manual del propietario del teléfono. También puede ponerse en contacto con el proveedor de servicios móviles para obtener más ayuda.
