Su servicio U-Verse TV le brinda acceso a programación de alta definición y títulos a pedido. El decodificador U-Verse incluido con el servicio actúa como un punto de acceso y panel de control para el servicio de TV. El servicio U-Verse se entrega a través de sus líneas de cable existentes y no es susceptible a problemas relacionados con el clima que incluyen servicios satelitales. Solucione problemas de funcionamiento con el decodificador si su conexión se congela mientras se muestra la programación de U-Verse.
Paso 1
Apague el decodificador y vuelva a encenderlo. Esto restablecerá la configuración menor que puede causar el problema.
Video del día
Paso 2
Verifique las conexiones en la parte posterior del receptor U-Verse y su televisor. Las conexiones sueltas pueden interrumpir el servicio y congelar la imagen en el televisor. Verifique la conexión coaxial a la toma TV IN en la parte posterior del receptor, así como la conexión de audio visual entre el televisor y el receptor.
Paso 3
Retire el cable de alimentación de la parte posterior del decodificador si el servicio de U-Verse TV aún se está congelando. Deje el cable desenchufado hasta por 15 segundos antes de volver a conectarlo a la toma de corriente en la parte trasera del receptor. Esto restablecerá la caja a la condición de funcionamiento original y resolverá los problemas de funcionamiento.
Consejos y advertencias
- Comuníquese con el servicio técnico de U-Verse si el problema persiste, ya que puede tener un decodificador dañado o dañado.
