La entrega a domicilio para pedidos en línea está muy bien, pero algunas personas prefieren pasar por una tienda en el momento que elijan y recoger sus artículos allí.
En un intento por mejorar su propia operación de compras en línea, Target anunció esta semana una expansión a los 50 estados de Drive Up, su servicio de recogida en la acera para pedidos en línea.
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Drive Up le permite comprar en línea antes de recoger su pedido de un trabajador de Target en un lugar de estacionamiento designado en la tienda, sin tener que salir de su vehículo.
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Después de seleccionar Drive Up al finalizar la compra, la aplicación le notificará cuando su pedido esté listo para ser recogido, generalmente dentro de una hora. Mientras se dirige a la tienda, envía a Target una alerta para informarle al equipo de Drive Up que está en camino. Luego se le notificará sobre un lugar de estacionamiento designado donde se le entregará su pedido.
Objetivo notas cómo el servicio es particularmente popular entre los padres, lo cual es comprensible si hay niños atrás, ya que significa que no tienen que perder el tiempo guiando a pequeños potencialmente bulliciosos por la tienda para recoger sus orden.
El gigante minorista espera tentar a los clientes a utilizar Drive Up con la oferta ocasional de una muestra gratuita del producto cuando acuda a recoger su pedido.
Target probó Drive Up en un número limitado de tiendas en 2017 antes de lanzarlo oficialmente en más ubicaciones el año siguiente. El servicio ahora se ofrece en 1,750 de sus tiendas en todo el país, lo que significa que el minorista solo necesita expandir Drive Up a otras 100 tiendas para cubrir todas sus ubicaciones.
Por supuesto, Target compite con otros por la cómoda recogida de pedidos. Walmart Grocery, por ejemplo, ofrece recogida en la acera en varios miles de sus tiendas. Para Amazon, sin embargo, este es un punto débil ya que no tiene una presencia significativa en lo que respecta a sitios físicos. Sintiendo la presión, el gigante del comercio electrónico anunció recientemente que se asociará con la cadena de farmacias Rite Aid para ofrecer productos en las tiendas. Recogida en 1.500 de sus tiendas antes de finales de 2019: un paso en la dirección correcta, aunque no tan conveniente como en la acera. levantar.
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