¿Parece que tu iPhone 8 no funciona correctamente? Apple ha admitido que un "pequeño porcentaje" de los modelos de iPhone 8 pueden congelarse o reiniciarse repentinamente debido a un problema con la placa lógica. Incluso si aún no experimenta estos problemas, es posible que los síntomas de una placa lógica defectuosa aparezcan en algún momento en el futuro.
De cualquier manera, Apple ha lanzado un programa de reparación para el iPhone 8, y si su dispositivo presenta problemas o no, puede ser parte del retiro. Es importante tener en cuenta que aquí solo se retiran del mercado los modelos de iPhone 8; el iPhone 8 Plus parece haber eludido el problema por completo.
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Específicamente, parece que algunos modelos de iPhone 8 fabricados entre septiembre de 2017 y marzo de 2018, y vendidos en EE. UU., Nueva Zelanda, Australia, China, India y Japón, se ven afectados por el problema. Si compró su teléfono durante ese tiempo y en una de esas regiones, es posible que se vea afectado.
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A continuación le mostramos cómo verificar si su iPhone 8 puede tener una placa lógica defectuosa y, como resultado, puede incluirse en el programa de reparación:
- En tu iPhone, abre el Ajustes aplicación y desplácese hacia abajo hasta General.
- Seleccionar Acerca de en la parte superior de la pantalla y desplácese hacia abajo hasta Número de serie. Hacer clic Copiar para copiar el número de serie.
- Dirígete a Apple herramienta de verificación de iPhone 8. Pega el número de serie que copiaste y presiona el botón Entregar botón.
Si la herramienta dice que su iPhone se ha visto afectado por el retiro del mercado, existen algunas formas de reparar su dispositivo. En primer lugar, puedes acudir a un proveedor de servicios autorizado por Apple. encuentra uno aquí. En segundo lugar, puedes ir directamente a una Apple Store. Por último, pero no menos importante, puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple y te enviarán una caja de envío prepago para que envíes tu iPhone a reparar.
Cuando recupere su iPhone, ya no debería congelarse ni reiniciarse por sí solo si lo ha estado haciendo, y no debería comenzar a hacerlo si nunca lo hizo. Aparte de eso, no espere mejoras importantes en el rendimiento. Su garantía aún expirará cuando estaba programada.
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