Best Buy espera facilitar mucho la compra de dispositivos ofreciendo a los clientes la posibilidad de alquilarlos por un tiempo antes de tomar una decisión final.
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El plan comenzará a finales de este mes, según Recodificary se centra en una variedad de dispositivos electrónicos de consumo populares, incluidas cámaras, rastreadores de actividad física y equipos de audio.
Las opciones de alquiler aparecerán junto con los dispositivos en el sitio web de compras de Best Buy, aunque el esquema real será operado por la startup Lumoid, con sede en San Francisco, que ha estado ejecutando un tipo de servicio similar a través de su propio sitio web desde 2014.
En lugar de utilizar dispositivos nuevos, Best Buy planea enviar productos comprados y devueltos. Según se informa, la empresa considera que esto es una buena forma de utilizar dichos productos, ya que no se pueden revender a su precio completo.
Como señala Recode, el minorista en línea rival Amazon no ofrece actualmente ningún tipo de sistema de alquiler, por lo que Best Buy ve su nuevo esquema como una oportunidad de atraer nuevos clientes a quienes les gusta la idea de pasar una buena cantidad de tiempo con un producto antes de decidir si es bueno adaptar. Los clientes que realicen una compra podrán reducir su costo en aproximadamente un 20 por ciento de la tarifa de alquiler final.
Si bien es cierto que Best Buy ya le permite devolver un producto dentro de los 15 días para obtener un reembolso completo (aunque se le podría cobrar una tarifa de reposición). tarifa), algunos clientes pueden sentir que quieren pasar más tiempo con algo como una cámara o un rastreador de actividad física, ya que puede llevar un tiempo tener una idea real de él. Además, es seguro asumir que la mayoría de los clientes que llegan al comprar El botón tiene poca intención de devolverlo, mientras que aquellos que tienen dos opiniones tienen más probabilidades de retractarse de una compra. Por lo tanto, un plan de alquiler reduce la barrera psicológica para los clientes indecisos y podría generar más ventas.
Los detalles sobre los precios de alquiler aún no se han revelado. Ah, y en caso de que ya estés planeando utilizar el esquema para probar el nuevo DJI cuadricóptero chispa, entonces te decepcionará saber que no se ofrecerán drones. Best Buy probablemente se da cuenta de que ese tipo de alquiler tiene muchas posibilidades de recuperarse en pedazos, por lo que no vale la pena.
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