Se espera que Best Buy sea fuerte teléfono inteligente ventas durante la temporada navideña de 2015, según las tendencias de ventas de teléfonos inteligentes de 2014. Desafortunadamente para el minorista, esa estrategia fracasó en gran medida, ya que la cadena con sede en Minneapolis informó un Caída del 7,2 por ciento en las ventas de computadoras y teléfonos móviles en las mismas tiendas durante el período de vacaciones de nueve semanas que finalizó en enero 2. Esto se compara con una disminución del 1,8 por ciento durante el mismo período en 2014.
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En general, y debido a que Best Buy se abasteció de más teléfonos inteligentes de los que entregó a sus clientes durante las vacaciones, los ingresos nacionales cayeron un 0,8 por ciento año tras año.
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Puede que estas cifras no parezcan mucho, especialmente para una cadena minorista en expansión como Best Buy, pero tenga en cuenta que Las ventas de computadoras y teléfonos móviles representaron el 42 por ciento de los ingresos de la empresa, por lo que cualquier caída será una caída. observó.
En cuanto a las causas de la caída en las ventas de ordenadores y teléfonos, el presidente y director ejecutivo de Best Buy, Hubert Joly, señaló a los fabricantes, acusándolos de falta de innovación. Debido a esto, según el ejecutivo, menos clientes decidieron actualizar sus dispositivos. Datos recopilados por la firma de investigación Gartner, que reveló la desaceleración del crecimiento mundial de las ventas de teléfonos inteligentes, respalda parte de la afirmación de Joly, aunque aún está en debate si se debe a una falta de innovación en el espacio de los teléfonos inteligentes.
Para contrarrestar las noticias negativas, Joly reveló que los clientes recurrieron a relojes inteligentes y rastreadores de actividad física durante las vacaciones, aunque no divulgó cifras concretas. Aun así, con la aplicación de Fitbit ascendiendo al puesto número 1 en la App Store de Apple en Navidad y se espera que los relojes inteligentes aterriza en las muñecas del 9 por ciento de la población estadounidense A finales de año, parece haber algo de verdad en las palabras de Joly.
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