Alguna vez descrito como el Netflix de las salas de cine, el servicio de entradas de cine por suscripción Pase de película hizo estallar la industria con su caída de precios en 2017, que prometía a los suscriptores la posibilidad de ir al cine todos los días por menos de 10 dólares al mes.
En ese momento, parecía demasiado bueno para ser verdad y, en los meses siguientes, millones de suscriptores aprendería cuán correcta era esa evaluación inicial, ya que un problema tras otro plagaba a la población popular. servicio. Últimamente, no pasa una semana, y a veces ni siquiera un día, sin que se produzca un nuevo giro en la saga MoviePass, que pinta un retrato de una idea inteligente que, lamentablemente, es insostenible en su versión actual.
Vídeos recomendados
Con el fin de realizar un seguimiento de todos los eventos a medida que ocurren, hemos elaborado una cronología de los momentos clave. en la breve pero fascinante evolución (y posible desaparición) de MoviePass, que se irá actualizando a medida que avance la saga. se desarrolla. (
Nota: Desplácese hasta el final para ver las últimas actualizaciones.)junio 2011: MoviePass prueba su servicio por primera vez en San Francisco, ofreciendo a los suscriptores la oportunidad de ver una película cada día por una tarifa mensual. Después de que 19.000 personas se inscribieron, las cadenas de cines no sólo se dan cuenta sino que se niegan a cooperar con el incipiente sistema de terceros que MoviePass utiliza para comprar entradas. El servicio se renueva rápidamente para exigir a los suscriptores que impriman vales para cada entrada de cine en casa, pero los suscriptores se quejan de que el sistema es demasiado engorroso. Mientras tanto, los cines se resisten al tiempo que lleva canjear los vales en el sistema de venta de entradas.
Octubre 2012: Se lanza una prueba beta nacional para MoviePass, en la que los suscriptores pagan entre $29 y $34 cada mes, dependiendo de su ubicación. En lugar de exigir a los suscriptores que impriman vales, el nuevo sistema utiliza un aplicación móvil y tarjeta de débito cargada electrónicamente que se desbloquea cuando se selecciona una película y el horario de proyección para ese día. A pesar de las garantías de que la tarjeta será aceptada en todos los cines importantes, AMC y otras cadenas se resisten a participar en el servicio.
Diciembre de 2014: La disminución de las ventas de entradas durante el año llevó a AMC a finalmente aceptar una asociación con MoviePass, reconociendo que el futuro de la industria del cine podría estar en los servicios de suscripción al estilo Netflix. La asociación formal entre AMC y MoviePass comienza con una fase de prueba en los mercados de cines de Boston y Denver por tarifas mensuales de $45 y $35, respectivamente.
Junio de 2016: La llegada del ex ejecutivo de Netflix y Redbox, Mitch Lowe, como nuevo CEO de MoviePass trae más cambios. con el servicio probando diferentes planes de suscripción en ciertas regiones para los usuarios según la cantidad de películas que ven. mirar. Una tarifa mensual de $50 permite ver seis películas cada mes, mientras que un plan de $99 ofrece a los suscriptores películas ilimitadas; ambos planes ahora permiten películas en 3-D como parte del acuerdo.
Julio de 2016: Un nuevo plan basado en niveles para MoviePass es oficialmente anunciado, y los suscriptores pagan entre 15 y 21 dólares por dos películas al mes, según la región. (Los suscriptores ubicados en mercados más grandes pagan más por su suscripción mensual). Todavía hay disponibles planes de películas mensuales ilimitados, pero con costos que oscilan entre $ 40 y $ 50 cada mes.
Diciembre de 2016: Al anunciar una nueva asociación con Studio Movie Grill, MoviePass confirma que tiene 20.000 suscriptores.
Agosto de 2017: La firma de análisis Helios and Matheson compra una participación mayoritaria en MoviePass cuando el servicio anuncia un caída importante del precio a $10 por mes para películas ilimitadas, una por día. La empresa espera subsidiar el servicio aumentando la membresía a un nivel en el que pueda vender productos específicos. publicidad basada en los intereses cinematográficos de los usuarios, de la misma manera que Google y Facebook respaldan su publicidad gratuita. servicios. El aumento resultante de suscriptores hace que el sitio web MoviePass colapse y AMC declare que el MoviePass "insostenible" y sus suscriptores son “no bienvenido” en sus salas.
¡Estamos entusiasmados de que estés entusiasmado con nuestro plan de $9.95! ¡Gracias por su paciencia mientras trabajamos para que el sitio/aplicación vuelva a funcionar! pic.twitter.com/f43FhqmtZN
-MoviePass (@MoviePass) 15 de agosto de 2017
Septiembre de 2017: Un mes después de reducir su tarifa mensual a 10 dólares, MoviePass alcanza los 400.000 suscriptores. La empresa lucha por mantenerse al día con la demanda, sin embargo, ya que los envíos de tarjetas MoviePass se retrasan y el servicio al cliente está sobrecargado. Los analistas cuestionan la capacidad de la empresa para seguir siendo solvente debido a la pérdida de suscriptores que ven más de una película en un mes.
Diciembre de 2017: MoviePass anuncia que ahora tiene más de un millón de suscriptores.
Febrero de 2018: Dos meses después de cruzar la marca del millón de suscriptores, MoviePass anuncia que ahora tiene dos millones de suscriptores. A bajada de precio promocional reduce la tarifa de suscripción mensual a $8 para los nuevos clientes que pagan por adelantado un año completo del servicio.
Marzo de 2018: MoviePass temporalmente baja su cuota mensual a tan sólo 7 dólares, apenas un mes después de su última reducción de precio.
Abril de 2018: Los estados financieros de la compañía indican que MoviePass es perder 20 millones de dólares cada mes debido a los bajos costos de suscripción, la gran base de suscriptores y el costo de pagar las entradas mensuales de cine incluso de los usuarios moderados. El plan ilimitado por $10 por mes es eliminado del servicio para nuevos suscriptores y reemplazado con un plan que los limita a tres películas cada mes, mientras que los suscriptores no pueden comprar varias entradas para determinadas películas de alta demanda.
Mayo de 2018: El Devoluciones del plan ilimitado de $10, pero MoviePass continúa ofreciendo el plan de tres películas por mes por una tarifa mensual de $8. Sin embargo, siguen vigentes restricciones sobre entradas múltiples para determinadas películas, y MoviePass cita mal uso del servicio por parte de los suscriptores como la razón de las nuevas reglas. La empresa informa pérdidas superiores a 40 millones de dólares durante el mes, el peor mes de su historia hasta el momento.
Junio de 2018: MoviePass supera los tres millones de suscriptores, pero también implementa nuevas tarifas por el servicio. Los precios "aumentados" al estilo Uber para películas y horarios populares agregan entre $ 2 y $ 6 por entrada para los suscriptores, y los usuarios pueden saltarse una tarifa adicional por mes.
AMC también anuncia su propio servicio de entradas de cine por suscripción, Lista A de talones de AMC. El servicio permite a los suscriptores ver tres películas cada semana en los cines AMC por una tarifa mensual de 20 dólares. Pase de película responde al anuncio en Twitter con burla.
AMC ha menospreciado repetidamente nuestro modelo como una forma de desalentar nuestro crecimiento porque desde el principio querían lanzar su propio plan más caro. Queremos hacer que las películas sean más accesibles, ellos quieren más ganancias.
-MoviePass (@MoviePass) 20 de junio de 2018
Julio de 2018: Los cortes del sitio web a principios de mes provocaron críticas generalizadas por parte de los suscriptores, quienes sugieren que los problemas podrían estar relacionados con el estreno de películas populares. MoviePass indica que planea reembolsar a los suscriptores que compraron boletos de su bolsillo durante el apagón.
Más tarde ese mes, un incidente descrito como “interrupción del servicio” inutiliza MoviePass. A raíz del corte del 26 de julio, MoviePass pide prestados $5 millones adicionales para mantener las luces encendidas y mantener las operaciones.
Una semana después de que el servicio se desconectara, los usuarios de MoviePass informan que Misión: Imposible – Fallout, la película más popular del fin de semana, es no disponible en el servicio. Posteriormente, la compañía anuncia que las entradas para los principales estrenos no estará disponible en el servicio inicialmente – sólo después de un período de suspensión – y que planea aumentar su tarifa de suscripción mensual a $15.
Agosto de 2018: Luego de una serie de fallas en el sitio web que ocurrieron cada fin de semana desde finales de julio hasta agosto, MoviePass comenzó limitar los suscriptores a solo dos películas al entrar en lo que llama un “período de transición”. El 10 de agosto, el servicio obligó a los usuarios a elegir entre Hombre delgado y Misión: Imposible – Fallout como las únicas películas disponibles, y la última, más popular, solo está disponible en dos horarios de menor actividad.
Muchos suscriptores que intentaron cancelar el servicio también fueron reinscrito automáticamente en el nuevo servicio MoviePass anunciado a finales de mes, lo que provocó una protesta pública.
Finalmente cancelé mi @Moviepass suscripción ayer y hoy recibí este correo electrónico. Luego intenté dejar de fumar OTRA VEZ y no me dejó. ¿Qué clase de mierda de La Zona Crepuscular es esta? pic.twitter.com/1lv1OG2we3
- Chase Mitchell (@ChaseMit) 13 de agosto de 2018
Según el nuevo plan anunciado el 16 de agosto, MoviePass retrocedió algunos de los cambios anunció el mes anterior, reduciendo la tarifa de suscripción mensual a $ 10. Sin embargo, al momento de esta publicación, los suscriptores están limitados a tres películas cada mes, preseleccionadas entre hasta seis películas y horarios. El grupo de películas elegibles incluye tanto películas independientes como estrenos importantes, y la lista cambia periódicamente.
Queremos compartir más detalles sobre nuestro servicio en el futuro como parte de nuestro compromiso de mantenerlo completamente informado. Aquí hay una lista completa de títulos de películas disponibles en MoviePass en los próximos días: https://t.co/BE9St1gDfFpic.twitter.com/OFCR56fcGd
-MoviePass (@MoviePass) 16 de agosto de 2018
El servicio también anunció el fin de su controvertido aumento de precios para películas y horarios de exhibición populares.
La compañía fue un paso más allá a finales de mes, informando a los miembros con suscripciones anuales, que en general se habían mantenido sin cambios hasta ese momento en medio de todos los cambios en las reglas, que sus planes se cambiarían a suscripciones mensuales, y ahora estarían limitados a tres películas por mes en lugar de una por día. A cualquiera que desee cancelar su suscripción se le reembolsará el resto de su tarifa anual, según un correo electrónico enviado a los suscriptores.
Unos días después de que se eliminaran las suscripciones anuales, un miembro de la junta directiva de la empresa matriz de MoviePass, Helios and Matheson Analytics, renunció, citando preocupaciones sobre la gestión corporativa.
Durante los últimos dos meses, la dirección de la empresa “ha tomado una serie de decisiones corporativas importantes y ha ejecutado transacciones importantes, ya sea sin el conocimiento de la junta directiva o aprobación, o en reuniones de la junta iniciadas con sólo unas pocas horas de antelación por correo electrónico”, explicó Carl Schramm en una carta presentada ante la Securities and Exchange. Comisión.
Septiembre de 2018: Variety confirmó que el director de productos de MoviePass, Mike Berkley Deja la compañia. Berkley había estado en el puesto durante unos seis meses antes de dimitir. Berkley no proporcionó ningún detalle sobre su decisión de irse.
buen fin de semana. Intenté cerrar mi cuenta Moviepass simplemente al no optar por el nuevo plan el mes pasado y ahora hay un nuevo plan y están intentando cobrarme dinero nuevamente a menos que opte por no participar. pic.twitter.com/VT3F9tB1xr
— brian feldman (@bafeldman) 28 de septiembre de 2018
A finales de mes, comenzaron a circular más quejas (ver arriba), esta vez de anterior Suscriptores de MoviePass: con respecto a la decisión de la compañía de volver a inscribir a los suscriptores caducados en un nuevo plan eso les daría una vez más películas ilimitadas cada mes, pero sólo de la selección limitada de proyecciones disponibles. Los antiguos suscriptores que pensaban que habían terminado con MoviePass de repente se vieron reinscritos en un nuevo plan sin previo aviso y solo unas pocas semanas para cancelar la nueva suscripción.
Octubre de 2018: La controversia y el escándalo continuaron rodeando a MoviePass con la noticia de que la fiscal general de Nueva York, Barbara Underwood, abrió un investigación sobre la empresa matriz de MoviePass, Helios y Matheson, para determinar si la empresa engañó a los inversores con respecto a su activos. La investigación se inició bajo la Ley Martin, un estatuto creado para investigar posibles fraudes.
"Somos conscientes de la investigación del Fiscal General de Nueva York y estamos cooperando plenamente", dijeron Helios y Matheson en un comunicado a CNBC. “Creemos que nuestras divulgaciones públicas han sido completas, oportunas y veraces y no hemos engañado a los inversores. Esperamos tener la oportunidad de demostrarlo al Fiscal General de Nueva York”.
Enero de 2019: En lo que es un nuevo comienzo para MoviePass o posiblemente el último suspiro de la compañía antes de morir por completo, se lanzó una nueva campaña de marketing con el lema: "Vamos al cine." MoviePass planea reintroducir algún tipo de programa ilimitado que permitiría a los usuarios ver tantas películas como quisieran cada mes. de acuerdo a una entrevista con variedad.
El vicepresidente ejecutivo, Khalid Itum, no ofreció detalles sobre el precio de este regreso a la visualización ilimitada, pero es fácil inferir que no será tan barato como lo fue ese acuerdo. La evidencia: los planes de MoviePass, que incluyen ofertas específicas para ubicaciones como Select, un pase de $10 por mes para tres películas; Red Carpet, que aumenta el precio a $20, pero agrega IMAX, 3D y otros formatos premium como opciones de visualización. Estos precios reflejan los costos de realizar proyecciones en ubicaciones en el centro del país. Sin embargo, en las principales ciudades, puede esperar una prima de $5 agregada a cada uno de estos planes, para compensar los precios de los boletos más caros.
La compañía también busca enterrar el hacha de guerra con las salas de cine. Los exhibidores comerciales se habían visto previamente en rojo por los planes de MoviePass de realizar grandes recortes en las ventas de concesiones, así como de hacer que los cines ofrezcan entradas con descuento a los suscriptores de MoviePass. Ahora, con una solución de “etiqueta roja” para los exhibidores, los cines podrían lanzar sus propios programas de suscripción utilizando la plataforma y la tecnología de MoviePass.
Marzo de 2019: Cuatro meses después de lanzar su plan escalonado, MoviePass anunció otro cambio en su servicio, esta vez volviendo a un plan ilimitado, pero con una larga lista de advertencias y restricciones.
El nuevo servicio, denominado MoviePass Uncapped, ofrecía una cantidad ilimitada de películas cada mes, a partir de una tarifa mensual de 10 dólares. Sin embargo, para calificar para esa tarifa mensual, los suscriptores deben pagar los 12 meses por adelantado. Las proyecciones también están sujetas a restricciones algo vagamente definidas, y el sitio MoviePass indica que sus opciones de películas “pueden estar restringidas debido al uso individual excesivo que afecta negativamente a todo el sistema capacidad."
El nuevo plan también requiere que los suscriptores reserven asientos con al menos tres horas de anticipación y se registren durante un período de tiempo determinado antes de que comience la película, al mismo tiempo que emiten un descargo de responsabilidad relativamente ambiguo sobre el derecho del servicio a suspender su cuenta por diversos motivos.
Julio de 2019: El 4 de julio, justo en medio de la temporada de éxitos de verano, al comienzo de un fin de semana de cuatro días y apenas unos días después de una de las películas más importantes del verano, Spider-Man: Lejos de casallegó a los cines: MoviePass suspendió su servicio para todos los suscriptores, sin especificar una fecha para su regreso.
Según MoviePass, la interrupción del servicio tuvo menos que ver con los continuos problemas financieros de la compañía y más con la necesidad de actualizar la tecnología de MoviePass. En un correo electrónico a los suscriptores, Mike Lowe, director ejecutivo de MoviePass, reconoció “las frustraciones de nuestros suscriptores” y prometió hacerlo mejor. "Planeamos realizar esta mejora utilizando una plataforma tecnológica mejorada, que se encuentra en las etapas finales de finalización", escribió Lowe.
Las actualizaciones de MoviePass incluirán funciones adicionales, una interfaz de usuario mejorada y "más información útil", pero no se especificó la naturaleza exacta de las mejoras.
MoviePass prometió acreditar a los clientes por cualquier momento que se perdieran durante la interrupción, y se impidió que nuevos clientes se registraran mientras MoviePass estuviera inactivo. Aún así, para los sufridos suscriptores de MoviePass, perder inesperadamente el acceso al servicio durante lo que debería ser uno de los fines de semana más ocupados del año no podría sentar bien, especialmente después de todos los demás MoviePass errores garrafales.
Agosto de 2019: Como si las cosas no fueran lo suficientemente malas, el investigador de seguridad Mossab Hussein de la empresa de ciberseguridad SpiderSilk Encontré una enorme base de datos cifrada que expuso decenas de miles de tarjetas de crédito de clientes de MoviePass. números, según TechCrunch. TechCrunch dijo que la base de datos de uno de los subdominios de la empresa no estaba protegida con contraseña, por lo que cualquiera podía acceder a ella, y que permaneció activa durante días después de que Hussain la descubriera.
Actualizaremos esta publicación a medida que continúe la saga (y la controversia), así que estad atentos.
Actualizado el 20 de agosto de 2019: Se agregaron noticias sobre la base de datos MoviePass que expone los números de tarjetas de crédito de los clientes.
Recomendaciones de los editores
- MoviePass 2.0 llegará este verano con nuevos precios
- El plan de suscripción de Regal llenará el vacío en forma de MoviePass en tu vida
- ¿Quieres entradas de cine gratis? Transmita estos anuncios a sus ojos durante 15 minutos
- MoviePass convierte sus planes anuales en membresías mensuales
- Netflix elimina todas las reseñas de clientes sobre programas y películas de su sitio web
