Proteja su teléfono Motorola.
Formatee la tarjeta de memoria (si está disponible). A menudo, es la tarjeta de memoria la que está infectada por virus y no el teléfono en sí. Vaya a "Configuración" en la pantalla del menú. Haga clic en "Estado del teléfono" y seleccione "Dispositivos de almacenamiento". En el menú de "Dispositivos de almacenamiento", seleccione la opción "Formatear". El menú las opciones pueden variar ligeramente, dependiendo del modelo exacto, sin embargo, esencialmente, estas configuraciones funcionan para la mayoría de los teléfonos celulares por Motorola.
Compra una nueva tarjeta de memoria en caso de que el teléfono aún funcione mal. Es muy posible que el virus haya dañado la tarjeta de memoria sin posibilidad de reparación. Por lo tanto, si el formateo no ayudó, una tarjeta de memoria de reemplazo puede ser la opción aquí.
Formatee todo el teléfono celular para un comienzo limpio. Para ello, deberá realizar un "reinicio maestro" del teléfono. Vaya a "Configuración" y seleccione "Configuración inicial". Seleccione "Reinicio maestro" y se reiniciarán todos los datos de su teléfono, excepto el código de desbloqueo del teléfono, el código de seguridad y el temporizador de por vida. Esto asegurará la eliminación completa del virus.
Descargue e instale una aplicación de software antivirus en su teléfono. Vea el enlace proporcionado en Recursos a continuación. Un antivirus brindará una protección eficaz para su teléfono celular Motorola contra contenido malicioso.
