Debería tomar menos de cinco minutos arreglar una pantalla congelada.
Facebook, el sitio de redes sociales, es un sitio web complejo que ejecuta muchos procesos a la vez. En cualquier momento, es posible que tenga que ejecutar un programa de chat, un juego basado en Flash y otros procesos para administrar el resto de la página. Estos procesos pueden hacer que su navegador o su computadora se congelen. Hay varias causas posibles, así que aprenda qué pasos seguir para solucionar rápidamente el problema.
Servidores ocupados
Según Facebook, tiene 750 millones de usuarios activos al momento de la publicación. Incluso con muchos servidores en funcionamiento, a veces los servidores que manejan todo ese tráfico de Internet se atascan. Esto puede hacer que Facebook se ralentice o incluso se congele. Intente volver a cargar la página para aumentar la velocidad.
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Navegador congelado
Algunos navegadores tienen problemas para administrar los muchos aspectos concurrentes de Facebook, especialmente cuando Facebook está en medio de realizar cambios. Si Facebook se congela, vuelva a cargar la página para ver si es solo un problema del navegador. Si eso no funciona, intente cerrar el navegador y reiniciarlo. Como último recurso, intente abrir Facebook en un navegador diferente.
Forzar salida del navegador
Para un navegador congelado que no se recarga ni se cierra, deberá forzar el cierre del navegador. Mantenga presionada la tecla "Ctrl-Alt-Delete" para mostrar una lista de programas en ejecución. Seleccione el navegador y haga clic en "Forzar salida" para cerrar el navegador. Esto generalmente descongela el resto de la computadora.
Reiniciar computadora
Si toda su computadora está congelada, probablemente se deba a que cuando el navegador se congeló, interfirió con otros subprocesos en la computadora. La mejor forma de solucionar este problema es reiniciar la computadora.
