Target se asocia con Google para realizar compras mediante voz

Julian ChokkattuTendencias digitales
Resulta que el Asistente de Google, la inteligencia artificial de Google, sirve para algo más que poner en cola podcasts, escupir informes meteorológicos y precalentar su horno inteligente con Wi-Fi. También es un comprador personal. El jueves 12 de octubre Objetivo anunció una asociación ampliada con Google que permite a los usuarios del Asistente con sede en EE. UU. buscar, reservar y comprar productos del amplio catálogo del minorista.

Ahora los clientes pueden agregar artículos de Target a un carrito de compras en Google expreso, el servicio de entrega en el mismo día de Google, con un comando de voz. La función está disponible a nivel nacional, luego de una expansión a los mercados de California y la ciudad de Nueva York a principios de este año. Y está vinculado a Target Tarjeta roja, una tarjeta de crédito especializada que el minorista lanzó el año pasado.

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altavoz, un soporte Androide dispositivo, o el Asistente de Google en televisor androide inicia un carrito en Google Express. Desde allí, puedes optar por la opción de envío gratuito de Google Express (si el total supera los $35, o $25 para los titulares de REDCard) o pagar una pequeña tarifa.

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Google dice que en los próximos meses, los clientes podrán especificar la recogida en una tienda local (dentro de dos horas) con voz y que los clientes de REDcard obtendrán un cinco por ciento de descuento en compras y gratis envío.

Pero el soporte del Asistente es solo el comienzo de la colaboración entre Target y Google. En los próximos meses, Target trabajará con Google para diseñar “experiencias digitales” para compradores por voz basadas en el historial de compras de los clientes. Podría recomendarte camisetas de tu talla, por ejemplo, o películas de tu género favorito.

"Cuando se trata de tecnología y cosas como el procesamiento del lenguaje natural, Google [lidera] el camino", dijo Mike McNamara, director de información y digital de Target. dijo a TechCrunch. "Me encantaría tener toda la capacidad de Google en torno a estas cuestiones de ingeniería profunda [...] Nuestro mundo se trata más bien de asegurarnos de que tengamos los productos adecuados en las tiendas adecuadas en el momento adecuado".

La asociación con Target llega inmediatamente después de nuevo Walmart Integración del asistente, en el que Google se asoció con el gigante minorista para realizar compras mediante voz en dispositivos Google Home y Android. Y marca una expansión de Google Express, que actúa como intermediario de entrega entre las cadenas minoristas y los clientes. Google anteriormente cobraba 10 dólares al mes o 95 dólares al año por las entregas Express, pero eliminó las cuotas de membresía a principios de este año.

También señala las ambiciones de comercio digital de Target. En agosto, el minorista tradicional adquirió una empresa de software que gestiona entregas locales y en el mismo día y recientemente comenzó a ofrecer recogida de entregas en la acera en algunas ciudades.

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