No es necesario tener acceso físico a su teléfono para restablecerlo.
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Restablecer su teléfono Android a sus valores predeterminados de fábrica es un proceso que normalmente se realiza desde el sistema operativo del teléfono. Sin embargo, si pierde o le roban su dispositivo, puede realizar el mismo proceso directamente a través de su navegador web. El Administrador de dispositivos en línea de Android le brinda las herramientas que necesita para buscar, bloquear y borrar su Android de forma remota, aunque solo funcionará si se ha habilitado.
Paso 1
Apunte su navegador a "google.com/android/devicemanager".
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Paso 2
Proporcione sus datos de inicio de sesión de Google. Su dispositivo Android debe estar sincronizado con su cuenta de Google para que funcione el administrador de dispositivos.
Paso 3
Acepte los términos del acuerdo y espere a que Google localice su teléfono. Una vez que se encuentra el dispositivo, haga clic en "Activar bloquear y borrar".
Paso 4
Haga clic en "Borrar" para iniciar el reinicio remoto, y luego haga clic en "Borrar" nuevamente para confirmar el comando. Este comando es permanente y no se puede deshacer.
Propina
El administrador de dispositivos de Android solo puede encontrar su teléfono si actualmente está conectado a una red Wi-Fi o celular.
Es posible que deba habilitar el Administrador de dispositivos Android a través de la opción Configuración de Google en el menú de aplicaciones de su teléfono. Algunos teléfonos Android tienen esta opción habilitada de forma predeterminada.
Advertencia
La información de este artículo se aplica a Android Kit Kat. Puede variar leve o significativamente con otras versiones o productos.
