Un error de seguridad con una cámara de seguridad doméstica suena absurdo, por decir lo menos, pero informes ocasionales de tales sucesos sugieren que el asunto debe tomarse muy en serio cuando ocurre.
Una historia extraña en el Reino Unido esta semana explica cómo una mujer con una cámara de este tipo comenzó a recibir imágenes en vivo. teléfono inteligente. Pero no fue de su cámara.
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En lugar de mostrar el interior de su casa, la mujer, Louisa Lewis, se encontró mirando a una familia que no conocía, en una cocina que no reconocía. También se podía escuchar la voz de un niño fuera de cámara, la BBC informó.
Lewis es dueño del Cámara de seguridad inteligente Swann, un dispositivo compacto e inalámbrico para uso tanto en interiores como en exteriores.
Dijo que había estado usando la cámara desde el año pasado y que no había tenido problemas con ella hasta el fin de semana pasado. Según Lewis, estaba fuera de su casa cuando recibió una alerta de la cámara en su teléfono, sugiriendo que se había activado el sensor de movimiento del dispositivo.
Inmediatamente se dio cuenta de que las imágenes transmitidas a su teléfono no eran de su casa y, en cambio, mostraban lo que parecía ser una familia en su cocina. Supuso que se trataba de un error técnico y pensó que podía ignorarlo. Pero luego llegaron varias alertas más que mostraban un video de la misma ubicación.
Lewis se puso en contacto con Swann para explicarle lo que estaba sucediendo, pero, según los informes, la compañía tardó dos días antes de que se detuvieran las transmisiones erróneas.
Swann: 'Error humano'
Una portavoz de Swann le dijo a la BBC que el problema se debió a que dos cámaras se habían fabricado con el mismo material "de calidad bancaria". clave de seguridad, que protege todas las comunicaciones con su propietario”, algo que la portavoz atribuyó a “humanidad”. error."
Ella dijo que sucedió “después de que [la familia] conectó la cámara duplicada a su red e ignoró el mensaje de advertencia que notificaba: "La cámara ya está emparejada con una cuenta" y abandonó la cámara correr."
La portavoz lamentó que el asunto no se hubiera tratado más rápidamente y dijo que se habían realizado cambios para casos futuros.
Pero lo más preocupante de todo es que Swann dijo que aún no se había identificado a la familia para poder informarles de lo sucedido.
Swann lleva 30 años en el negocio de la vigilancia de la seguridad y ahora dirige una operación global. Su sitio web presenta una amplia gama de sistemas de seguridad junto con un eslogan que dice "Seguridad hecha más inteligente".
La compañía calificó el incidente como “único”, pero el informe de la BBC señala un episodio similar el año pasado. mes cuando otro propietario de una cámara Swann recibió imágenes de un pub que se encontraba a poca distancia en auto lejos. El destinatario del vídeo le contó al dueño del pub lo sucedido. Swann atribuyó el error a que ambos usuarios registraron sus productos con nombres de usuario y contraseñas idénticos, aunque el informe afirmó que este no era el caso.
Si bien hemos escuchado en el pasado de Dispositivos de monitoreo inteligentes siendo pirateados, los incidentes en los que la transmisión simplemente aparece en el dispositivo equivocado parecen raros.
Swann le dijo a Digital Trends que ha estado en contacto con los clientes afectados “para disculparnos sinceramente por el error de grabación que tuvo lugar al usar nuestras cámaras de seguridad. Reconocemos y lamentamos la preocupación y los inconvenientes causados a todas las partes involucradas”.
Añadió: "Nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de nuestros clientes y estamos tomando medidas correctivas mientras investigamos más a fondo este problema como nuestra máxima prioridad".
Actualizado el 29 de julio: declaración agregada de Swann.
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