Cualquiera que alguna vez haya intentado cambiar desde un dispositivo Android Sin duda, iOS ha notado una diferencia importante que puede mejorar o deshacer la experiencia de su teléfono inteligente: lidiar con las notificaciones. Específicamente, es posible que notes cuán terriblemente ineficiente es el flujo de trabajo en iOS. Aún más sorprendente es que los problemas surgen de dos ideales que se supone son el núcleo de la filosofía de diseño de Apple: el poder del ecosistema de Apple y la simplicidad de las interacciones.
Contenido
- El fracaso del ecosistema
- El fracaso de la simplicidad
- ¿Cómo llegamos aquí?
- El cambio llegará lentamente
El fracaso del ecosistema
Todo lo que hace Apple es en un esfuerzo por conseguir que compres más productos Apple. Esto significa un bloqueo del ecosistema en todo momento con planes de suscripción, dispositivos diseñados para funcionar juntos y dispositivos optimizados para aplicaciones y servicios de Apple, a menudo en detrimento de otros jugadores (¿has probado a usar un teclado de terceros en iOS? Es enloquecedor, pero esa es una historia para otro día).
A Apple le encanta hablar sobre cómo puedes usar tu iPhone o Apple Watch para desbloquear tu Mac, o cómo Manos libres moverá sin problemas lo que estás haciendo de un dispositivo a otro. ¿Pero sabes qué no se sincroniza entre dispositivos? Estados de notificación. En lo mas minimo. Si recibes una notificación en tu iPhone, seguirá ahí para que la descartes en tu iPad. Si archivas un correo electrónico en otro teléfono, tableta o computadora, esa notificación seguirá esperándote horas más tarde en tu iPhone.
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Si deja un dispositivo iOS inactivo durante un día, encontrará cientos de notificaciones antiguas en él.
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En la escala de interacciones individuales, tal vez eso no sea tan malo, pero considere cuántas notificaciones recibe diariamente. Incluso si filtras aplicaciones que no existen en varios dispositivos, eso sigue sumando. Y seguro que siempre existe la opción nuclear de simplemente A) ignorar la bandeja de notificaciones en un dispositivo, o B) siempre borrar todas las notificaciones en su dispositivo secundario, pero eso solo significa que algo pasará desapercibido.
Para ser justo, Androide tiene sus propios problemas de comunicación entre teléfono y tableta, pero ese es un argumento aparte. Android no sufre el problema de que los datos de la aplicación estén separados de los datos de notificación: si archivas un correo electrónico en tu computadora, tu
El fracaso de la simplicidad
Android ha evolucionado para hacer que la bandeja de notificaciones, y las notificaciones en general, sean tan útiles como sea posible. posible, pero tratar de ser productivo en una bandeja de notificaciones de iOS, aunque posible, es mucho más difícil. Por ejemplo, en un
Por el contrario, iOS muestra la ilusión de simplicidad mientras espera que no notes las redundancias que hay por todas partes. Mantener presionada una notificación debería ser tu mejor opción con iOS. Así es como expandir una notificación y acceder a posibles acciones rápidas que se pueden realizar con una notificación, como responder a un chat, eliminar un correo electrónico, etc. El único problema con esta interacción es el soporte para desarrolladores, como era de esperar. En su mayor parte, el soporte para desarrolladores está bien, pero hay un par de aplicaciones extrañas que no ofrecen acciones rápidas, un gran ejemplo es YouTube. En iOS, las notificaciones de YouTube no ofrecen acciones rápidas como la opción de agregar el video a su lista Ver más tarde, que está disponible en Android. Problemas como este provocan un efecto en cadena en el que, si la notificación no tiene información adicional para mostrar, seguirá dándole prominencia a esa notificación y borrará otros elementos de su pila.
Los gestos innecesarios también continúan con las notificaciones de iOS. Si desliza hacia abajo una notificación, lo único que sucede es una animación muy inútil de su pila de notificaciones alejándose del reloj, solo para volver a su lugar. Si desliza el dedo de izquierda a derecha, se abrirá la aplicación correspondiente, pero también puede iniciarla simplemente tocando la notificación, por lo que no está claro por qué existe la opción de deslizar.
Descartar notificaciones en iOS no tiene ningún sentido.
Y luego está lo que sucede cuando deslizas el dedo de derecha a izquierda en una notificación de iOS. Si desliza el dedo hasta el final, descartará la notificación, pero si solo llega hasta la mitad, obtendrá tres opciones: Administrar, Ver y Borrar. Administrar, como era de esperar, le permite ajustar la prioridad, pero esta opción también se puede encontrar en un menú adicional en la tarjeta después de mantener presionada la tecla. Ver hace lo mismo que mantener presionado. Y Clear hace lo mismo que un deslizamiento completo. Básicamente, deslizar el dedo en cualquier dirección en una notificación de iOS le brinda opciones que de alguna manera son redundantes.
¿Cómo llegamos aquí?
Para ser justos, estas diferencias no se produjeron por casualidad. Destacan dos caminos divergentes que se han encontrado y presentan dos formas diferentes de trabajar. La bandeja de notificaciones ha sido parte de Android desde la versión 1.0, allá por el Antes de 2008, cuando ni siquiera había un lindo nombre de tema de postre que acompañara el número de versión. Por el contrario, iOS no tuvo una bandeja de notificaciones hasta iOS 5 en 2011. Antes de eso, iOS dependía de molestas notificaciones emergentes y de que los usuarios accedieran a las aplicaciones basándose en un punto. Insignia de notificación en el icono de la pantalla de inicio, algo que ni siquiera existía en Android hasta 8.0 Oreo en 2018.
Android se creó con un centro de notificaciones desde el principio; iOS lo agregó mucho más tarde.
Un vistazo rápido a los historiales de versiones de cada plataforma ofrece una imagen más completa. Android tenía actualizaciones en la bandeja de notificaciones en 4.0 (notificaciones expandibles y opciones por aplicación), 4.2 (acciones rápidas), 5.0 (opciones de prioridad), 7.0 (respuestas rápidas y paquetes notificaciones), 8.0 (insignias de íconos de aplicaciones y canales de notificación), 9.0 (respuestas inteligentes y desactivación rápida de notificaciones descartadas con frecuencia) y 11.0 (priorizar conversaciones y añadiendo burbujas).
Apple rediseñó el centro de notificaciones en iOS 7, lo fusionó con la pantalla de bloqueo en iOS 11 y agregó notificaciones agrupadas (agrupadas) en iOS 12. Eso es todo.
Esta diferencia fundamental básicamente puede explicarlo todo. Los usuarios (y desarrolladores) de Android han sido preparados por el legado para interactuar con aplicaciones a través de notificaciones porque siempre ha sido una característica central de la plataforma.
Por otro lado, los usuarios (y desarrolladores) de iOS han sido preparados desde el principio para necesitar sumergirse primero en las aplicaciones para poder hacer las cosas. E incluso después de que Apple comenzó a ofrecer notificaciones más sólidas en iOS, Face ID (y el Apple Watch) hizo que ver notificaciones en la pantalla de bloqueo fuera algo que los usuarios hicieran cada vez menos. La pantalla de bloqueo siempre ha sido un punto fuerte de Android, en gran parte debido a su gran integración con las notificaciones.
El cambio llegará lentamente
Apple todavía se contenta con obligar a los usuarios a sumergirse en las aplicaciones para poder hacer las cosas en iOS. Caso en punto: Widgets de la pantalla de inicio en iOS 14 Son esencialmente visualizaciones de información de solo lectura y no interactivas.
Por otro lado, Google parece estar intentando minimizar la cantidad de tiempo que los usuarios necesitan estar dentro de una sola aplicación para poder hacer las cosas. Los widgets son mucho más robustos e interactivos, las notificaciones son más interactivas, incluso la introducción de Bubbles está diseñada para permitir mensajes sin estar en una aplicación o en la bandeja de notificaciones.
Con estas diferencias en filosofías, no sorprende que el iPhone todavía tenga problemas con las notificaciones. Y es el mayor fracaso de la plataforma en la actualidad.
Sin embargo, en última instancia, Apple no debería tener permiso para hacer que las notificaciones sean menos útiles, incluso si se le recomienda evitar la bandeja por completo. Las plataformas maduras en 2021 no deberían obligar a los usuarios a realizar un uso específico; iOS debería ser lo suficientemente robusto para aquellos que quieran hacer cosas en la bandeja de notificaciones.
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